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 Forum Egyptehausse carburant chez FramPosté par venice le 21 mars 2011 à 16:33 dans Agences de voyage et TO EgypteVoir aussi : Taba J'ai réservé au framissima HYATT REGENCY à Taba Heights le 12/11/2010 pour un départ de lyon le 30/04/2011.Nous avons bien hésité à maintenir cette réservation cpte tenu des évènements et voilà qu'au lieu de nous en être reconnaissant Fram nous réclame 48€ par personne de supplément carburant, alors que dans le même temps ils pratiquent t une réduction de 100€ par personne sur le même séjour au départ de Paris. C'est une drôle de façon de traiter ses clients. C'est prévu dans les CGV mais vraiment pas mis en évidence.Aussi Je n'ai pas vraiment l'intention de payer ce supplément; Chez Marmara ils n'appliquent pas la hausse de carburant et même réduisent les prix! J'aimerais avoir l'avis d'autres personnes confrontées à ce problème.     
pas le choix...Posté par marie-voyages le 22 mars 2011 à 17:22Je n'ai malheureusement pas la chance de repartir en égypte prochainement, mais une amie qui part en avril m'a fait part aussi de son augmentation. Malheureusement pour vous, vous ne pouvez pas refuser, sauf si vous décidez d'annuler votre voyage ! Les compagnies aériennes répercutent cette augmentation aux agences qui la répercute au client, et comme vous le dite, c'est indiqué (en petit en effet, mais on dit toujours qu'il faut bien lire les CGV). Les temps sont durs... Si j'étais vous, je paierai ces 48 euros et je profiterai à fond de mon voyage, car vous avez bien de la chance de partir !!! Annonces Google
Pour nous aussiPosté par alexandre17 le 22 mars 2011 à 21:00Bonsoir, nous aussi partons par la fram dans cet hotel du 2 au 9 avril et nous sommes aussi confronté à cette hausse de carburant. mais ayant souscrit à l'assurance Fram, nous serons remboursé avant le départ. Aviez-vous souscrit l'assurance? A dans 15 jours!!!
hausse carburant chez FramPosté par venice le 22 mars 2011 à 22:29Effectivement nous n'avons pas souscrit l'assurance car nous sommes couverts par notre carte bancaire.Vous dites "à dans 15 jours "mais nous n'aurons pas le plaisir de vous rencontrer car nous partons seulement le 30 avril à moins que vous ne vouliez dire que vous serez de retour sur le forum dans un peu plus de 15 jours... En tous cas je vous souhaite un bon séjour.
Hyatt régencyPosté par mumu34 le 2 avril 2011 à 21:34  venice a écritJ'ai réservé au framissima HYATT REGENCY à Taba Heights le 12/11/2010 pour un départ de lyon le 30/04/2011.Nous avons bien hésité à maintenir cette réservation cpte tenu des évènements et voilà qu'au lieu de nous en être reconnaissant Fram nous réclame 48€ par personne de supplément carburant, alors que dans le même temps ils pratiquent t une réduction de 100€ par personne sur le même séjour au départ de Paris. C'est une drôle de façon de traiter ses clients. C'est prévu dans les CGV mais vraiment pas mis en évidence.Aussi Je n'ai pas vraiment l'intention de payer ce supplément; Chez Marmara ils n'appliquent pas la hausse de carburant et même réduisent les prix!J'aimerais avoir l'avis d'autres personnes confrontées à ce problème. Même problème, Venice, et pas moyen de s'y soustraire malheureusement. Départ égalementle 30 avril pour le Hyatt regency ( mais de paris ou Marseille ). Des excursions prévues ? Petra ? Autres ? Au plaisir
ne pas lâcher l'affaire!Posté par venice le 3 avril 2011 à 23:31Les CGV ne respectent pas complètement les prescriptions de l’article R211-10 du code du tourisme qui stipule l' obligation de préciser notamment le montant des frais de transport et la part du prix à laquelle s' applique la variation( ils donnent seulement le prix du baril). La somme n'est peut-êtrepas si importante pour certains, mais compte tenu des circonstances on ne s'attendait vraiment pas à cette augmentation. Si vous partez de Paris vous avez peut-être profiter de la promotion en cours ( 100€ par personne)?. Sinon insistez pour au moins ne pas payer la hausse de carburant. Oui je pense faire l'excursion à Petra et aussi à Ste Catherine. On est quand même resté chez Fram car cet Hotel paraît vraiment très bien , et qu'on apprécie le plus Framissima. Eh bien oui , au plaisir ( nous sommes 4 adultes et un enfant de 9 ans ) Annonces Google
retour du framissima à Taba?Posté par venice le 18 avril 2011 à 12:33alexandre17 a écritBonsoir, nous aussi partons par la fram dans cet hotel du 2 au 9 avril et nous sommes aussi confronté à cette hausse de carburant. mais ayant souscrit à l'assurance Fram, nous serons remboursé avant le départ. Aviez-vous souscrit l'assurance? A dans 15 jours!!! Puisque vous devez être revenus, pouvez vous me donner vos impressions...et éventuellement vos recommandations, à nous qui partons le 30 avril.. merci
retour de vacancesPosté par alexandre17 le 18 avril 2011 à 20:27Bonsoir, Nous avons passé d'agréable vacances. hotel superbe. une animation fram au top et surtout très sympa. Endroit magnifique pour faire de la plongée avec simplement masque et tuba. Seul petit bemol concernant certains employés de l'hotel étant plus à l'écoute des anglais que des français. sinon, je vous conseil l'excursion à Petra (par contre pensez à prendre des affaires chaudes pour cette excursion car à 1600 m d'altitude, il ne fait pas très chaud). si vous avez besoin de plus d'informations, n'hesitez pas
pour Alexandre17Posté par venice le 23 avril 2011 à 12:10alexandre17 a écritBonsoir,Nous avons passé d'agréable vacances. hotel superbe. une animation fram au top et surtout très sympa. Endroit magnifique pour faire de la plongée avec simplement masque et tuba. Seul petit bemol concernant certains employés de l'hotel étant plus à l'écoute des anglais que des français. sinon, je vous conseil l'excursion à Petra (par contre pensez à prendre des affaires chaudes pour cette excursion car à 1600 m d'altitude, il ne fait pas très chaud). si vous avez besoin de plus d'informations, n'hesitez pas Mille merci pour votre réponse. Concernant l'excursion à Petra je suis surprise d'apprendre la situation à 1600m. Je pensais que les vêtements chauds c'était uniquement pour le Mont SinaÏ et le monastère Ste Catherine; d'ailleurs avez-vous fait ces excursions ou d'autres et qu'en avez-vous pensé? Concernant les paiements, avez vous plutôt payé en Euros , donc espèces, ou par carte? Merci encore
ExcursionsPosté par alexandre17 le 23 avril 2011 à 13:29Concernant petra, je vous conseil vraiment de prévoir pantalon, veste et écharpe (à mettre dans un sac au cas où il ferait froid). les températures peuvent être chaudes comme froides. Concernant les autres excursions, nous avons fait abou galoum et nous avons passé une agréable journée. sinon d'autres personnes de notre groupe ont fait jérusalem( ils en sont rentrès ravis) et l'excursion de nuit du mont sinai (attention aux gens ayant le vertige). concernant la monnaie je vous conseil de prendre de l'espece et de tout régler en euros. Au début, nous avions fait le change mais nous nous sommes vite rendu compte que cela était inutile. N'hesitez pas si vous avez d'autres questions
dernière questionPosté par venice le 27 avril 2011 à 15:08alexandre17 a écritConcernant petra, je vous conseil vraiment de prévoir pantalon, veste et écharpe (à mettre dans un sac au cas où il ferait froid). les températures peuvent être chaudes comme froides. Concernant les autres excursions, nous avons fait abou galoum et nous avons passé une agréable journée. sinon d'autres personnes de notre groupe ont fait jérusalem( ils en sont rentrès ravis) et l'excursion de nuit du mont sinai (attention aux gens ayant le vertige). concernant la monnaie je vous conseil de prendre de l'espece et de tout régler en euros. Au début, nous avions fait le change mais nous nous sommes vite rendu compte que cela était inutile.N'hesitez pas si vous avez d'autres questions Dernières question avant notre prochain départ: elles concernent l'alimentation dans l'hôtel; avez-vous pu manger des crudités sans être malades; en effet on conseille souvent d'éviter les crudités lavées à l'eau du robinet ( les glaçons aussi ). Avez-vous été remboursé de la hausse carburant? quant à moi je pense que je vais abandonner ou peut-être essayer une réclamation à mon retour. Merci encore de votre disponibilité et je pense qu'à mon retour je vous ferai part de mon expérience personnelle. 
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