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 Forum MadagascarMadagascar avec air australPosté par doubidoubane le 19 mars 2011 à 18:33 dans Transport MadagascarSuite à nos démélés avec la si chouette compagnie Air Austral je tiens à mettre en garde les usagers . L'année dernière , nos bagages sont restés à La Réunion, alors que nous étions en provenance de Madagascar et en direction de Paris .Nous nous sommes dit que celà pouvait arriver ,méme si c'était la première fois malgrès les nombreux voyages que nous avons faits entre la France et Madagascar et avec toutes les compagnies assurant cette ligne . En février nous sommes revenus de Madagascar avec escale à La Réunion. Déjà l'enregistrement a pris une demie heure de retard par le fait que l'avion était complet ,ce qui semble t'il n'avait pas été pris en compte par la compagnie .Et ensuite,le système informatique est tombé en panne,au moment de l'embarquement,il a fallu DEUX HEURES pour décider de procéder à un embarquement manuel .Nous sommes arrivés en France avec deux heures et demis de retard .Et cette compagnie refuse de nous rembourser nos billets de train heureeteeefrdemie.Ety nous fa     
suite à AIR AUSTRALPosté par doubidoubane le 19 mars 2011 à 19:34suite ....l'espace étant trop réduit . et cette compagnie refuse de nous rembourser nos billets de train alors que le retard leur est 100 % imputable. Ne prenez pas cette compagnie , le ''geste commercial '' ne fait pas partie de leur langage . Annonces Google
Air AustralPosté par bip74100 le 22 mars 2011 à 13:17Hello Nous aussi nous avons eu des "Problèmes" en voyagaent avec Air Austral, mais nous ne savons toujours pas si celà leur était imputable, car notre 1ère correspodance était avec Air FRance. Néanmoins Air Austral avait accepté de faire un geste commercial (30% des frais occasionnée...), car tout le monde se renvoyait le balle. En résumé matos Kite Surf égaré, mais arrivé à Tana avec 3 jours de retard > manqués correspondances + vol d'une partie de notre argent à l'hotel (si on n'était resté que les 24 h prévue ceci ne serai pas arrivé) .... Vacances pourris dès le début.... Retour, retard de Air Austral, manqué correspondance, arrangement amiable entre Air-France et Air-Austral pour nous acheminer à note domicile à quand pris 4 heures.... On n'a pas eu de bol...
air australPosté par doubidoubane le 23 mars 2011 à 19:37oui je vois ....la ''propagande'' est tellement bien faite que l'on croit volontiers à la compagnie idéale....mais je crois que les problèmes sont bien là et pas si rares que çà . Slts 
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