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 Forum AvionVoyage aux USA via Air Europa (départ Orly)Posté par Najara le 14 mars 2011 à 10:41 dans Formalités AvionBonjour à tous, Je me permets d'ouvrir un topic concernant mon futur voyage à New York : c'est la première fois que je vais prendre l'avion (disons que la dernière fois, j'étais vraiment très petite et je ne m'occupais pas des formalités ;)) et j'ai plein de questions qui me taraudent... Peut-être que certains pourront m'aider ! - En premier lieu, j'ai réservé mon voyage via Voyage-SNCF (en fait c'est basé sur Expédia si j'ai bien saisi). J'ai donc sélectionné un vol Air Europa avec escale à Madrid. Sachant que l'avion part d'Orly, j'aurai aimé savoir si quelqu'un avait déjà voyagé avec cette compagnie, et si oui comment se déroule le retrait des billets électroniques avant le départ ? Autre détail important, j'aimerai également savoir si la carte bancaire qui a servi à payer les billets via le site de la SNCF est obligatoire pour le retrait des billets à l'aéroport, car comme ma CB expirait à la fin du mois je n'ai pas pu payer avec et j'ai utilisé la carte bancaire de ma mère, donc à savoir si je dois l'emmener avec moi ou pas le jour du départ (la carte, pas ma mère :D) - Concernant les documents officiels à fournir pour aller aux USA, est-ce que le passeport biométrique suffit ou faut-il un autre document ? Je vais m'arrêter là pour l'instant, en espérant que quelqu'un pourra éclairer ma lanterne sur ces points :) Bonne journée !     
formalités Etats-UnisPosté par Mira le 14 mars 2011 à 22:54Mon premier conseil qui est valable pour toutes les destinations: achetez un guide de voyage et bien regarder la liste des formalités ou alors se renseigner sur le site de l'ambassade du pays. Pour les Etats-Unis, il est impératif de remplir le formulaire ESTA: https://esta.cbp.dhs.gov/esta/ Cela coûte 14$, et c'est indispensable pour avoir l'exemption de visa. L'ESTA est valable 2 ans donc si votre prochain voyage aux Etats-Unis est dans les 2 années, vous n'aurez pas à re-remplir le formulaire. Concernant Air Europa, pas grand chose à dire. Par contre, pour le billet électronique: c'est un billet dématérialisé, donc il n'y a rien à "récupérer". 48h avant votre vol, vous allez sur le site d'air Europa et vous vous enregistrez en ligne. Si vous avez une imprimante, vous pourrez imprimer votre carte d'embarquement, sinon, vous les obtiendrez à l'aéroport au moment de déposer vos bagages. Normalement, vos bagages seront enregistrés jusqu'à NY, donc vous n'aurez pas à les récupérer à Madrid. Demandez cependant confirmation au guichet à Orly au moment de la dépose des bagages. Attention: dans l'avion, on vous demandera de remplir un formulaire dans lequel il faudra notamment indiquer votre adresse à NY. Pensez à avoir toutes les informations sur vous. Annonces Google
passeportPosté par Najara le 14 mars 2011 à 23:14Merci pour cette réponse ! Concernant le formulaire dont vous me parlez, est-il également nécessaire si je possède un passeport biométrique ?
FormalitésPosté par lavrendia le 15 mars 2011 à 01:33Comme dit Mira, il vaut toujours mieux se renseigner sur les sites officiels pour prendre l'info à la source. Oui vous avez besoin du formulaire ESTA, consultez le forum USA on n'y parle que de ça. Ca remplace le visa. Faites bien attention d'aller sur le bon site car il est fait état de pas mal de sites d'arnaques où on vous demande 45 €, assurez-vous bien que vous êtes sur le site officiel. On ne demande jamais à l'aéroport comment vous avez payé vos billets, moi je les paye en chèques vacances à l'agence de voyages... Le plus souvent on vous trouve sur la liste des passagers juste avec votre passeport, même pas utile de présenter le mail de confirmation du billet électronique (en fait c'est juste un numéro)
D'accordPosté par Najara le 15 mars 2011 à 07:41D'accord, je vais aller voir ça :) En fait je me disais qu'il n'y en avait pas besoin quand on a un passeport biométrique après avoir lu ça : https://esta.cbp.dhs.gov/esta/WebHelp/helpScreen_fr.htm#WP4 Les exigences du Programme d’Exemption de Visa (VWP) sont les suivantes : Le passeport doit comporter une zone à lecture optique. 26 octobre 2005 – Tous les passeports VWP délivrés à partir de cette date doivent comporter une photographie numérique. 26 octobre 2006 – Tous les passeports VWP délivrés à partir de cette date doivent être des passeports électroniques et comporter une puce numérique intégrant des informations biométriques sur le titulaire du passeport. Je me disais donc ce que formulaire n'était pas nécessaire dans mon cas... J'ai bien fait de me renseigner !
exemption de visaPosté par Mira le 15 mars 2011 à 08:42Ce que vous avez lu signifie que si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne pouvez pas demander d'exemption de visa (donc inutile de remplir l'ESTA) car il vous faut un visa obligatoirement, à prendre via l'ambassade des Etats-Unis. L'ESTA est une sorte de validation préalable de l'exemption de visa, et si vous ne rentrez pas dans les cases, il faudra un visa. C'est pour cela qu'il vaut mieux éviter d'attendre la dernière minute pour le remplir. Mais effectivement, sur le forum USA, il y des dizaines de messages sur l'ESTA et pour être clair: il est impossible pour un citoyen français de rentrer sur le territoire américain sans aucune formalité: soit un visa, soit l'ESTA. Annonces Google
Très bienPosté par Najara le 15 mars 2011 à 11:25D'accord, je comprends mieux. Diantre, j'ai bien fait de me renseigner car je n'étais pas du tout au courant de cela ! Je vais m'en occuper de ce pas, donc. Merci !
plus court tu meurs pas....Posté par pascalclicclac le 16 mars 2011 à 09:32voyages sncf....... expedia.....air europa..... ouahhhhhhhhhh y en a qui manque pas d'air!!!.......... air europa ca existe , ca a meme un site extra...!!!et des tarifs idem! element non donne sur le sautres posts ici: tu dois editer ton billet electronique avec les n° d ereferences de ton vol sur le site de air europa avant toute chose, ce sera ton billet definitif!!! air europa fait partie de skyteam , un groupe de compagnies regulieres, Cie espagnole mais qui vole sur certaine destination amerique nord en "code share" partage de traffic avec d'autres transporteurs, a voir selon n° de vol ( UX pr Air Europa), a priori une compagnie de bonne qualité. va voir leur site a air europa .
manque pas d'air ?Posté par Najara le 16 mars 2011 à 10:28Je ne comprends pas trop ce que tu entends par "y en a qui manque pas d'air!!!..........", je sais bien que Air Europa est une compagnie qui a un site, seulement je suis passée par le site de Voyage SNCF pour prendre l’hôtel en même temps... Concernant leur site j'y suis allé, et concernant l'édition de billet je me suis renseignée aussi mais a priori je ne peux faire la démarche qu'à partir de 48h avant le vol... ai-je bon ? Comme tu as l'air de bien connaitre la compagnie...
laisse tomberPosté par Mira le 16 mars 2011 à 11:05Ne te laisse pas embêter par les râleurs qui passent leur temps sur le forum à faire des petites remarques sarcastiques et inutiles. :-) Lorsque tu as acheté ton billet, tu as du recevoir un email avec ou sans fichier attaché indiquant les informations de ton vol, ton numéro de réservation et ton numéro de billet. C'est cette information qui rend ton billet électronique réel. Si tu ne l'as pas, contacte la compagnie aérienne si tu as un numéro de réservation, ou alors voyage-sncf si tu n'as aucune info. Tout est informatisé, donc en principe, inutile d'imprimer quoi que ce soit en théorie. En pratique, c'est toujours bien d'avoir les infos récapitulative de ton voyage avec toi (numéro de réservation, numéro de vol, date, numéro de billet) En fonction des compagnies, tu peux ou non choisir ta place bien avant le jour du voyage sur le site web de la compagnie ou en les appelant, et ce sont ces places que tu confirmeras lors de ton enregistrement en ligne. Si tu ne le fais pas, tu choisiras tes places au moment de l'enregistrement. Bon voyage!
d'accord :)Posté par Najara le 16 mars 2011 à 11:15Merci pour ces précisions, étant vraiment débutante dans ce domaine ça m'embêterai de dire des bêtises :)J'ai effectivement bien reçu un code de confirmation Air Europa, un (long) numéro de billet, des infos sur les différents vols... Par contre j'ai reçu un seul numéro pour chaque, alors qu'on voyage à deux et qu'on a pris des aller-retour, normal ? bon, je pense qu'histoire de me rassurer, je vais quand même appeler voyage-sncf, j'ai envoyé un mail à Air Europa mais les appeler me semble plus judicieux aussi - c'est juste pas facile avec le boulot :) Ceci étant j'ai l'impression que c'est tout bon puisque si j'entendre mon numéro de résa sur le site d'Air Europa il m'indique que je ne peux pas réserver les places parce que c'est pas la bonne plage horaire - normal, l'avion part en juillet quand même ^^ Désolée de bcp poster, je crois que j'ai un peu besoin de me rassurer, j'attends de faire ce voyage depuis si longtemps, je veux être sur que tout se passe bien :) Annonces Google
infos Air EuropaPosté par Mira le 16 mars 2011 à 11:23Quand on a des doutes, le mieux reste d'appeler la compagnie aérienne. Ils ont l'habitude de traiter les questions des voyageurs inexpérimentés et donc vous aurez toutes les informations utiles. A première vue, pas de souci: vous avez tout ce qu'il faut, mais la compagnie vous rassurera. En bonus, par téléphone, on pourra vous dire s'il est possible de présélectionner ses sièges dès maintenant.
Zen les amis :)Posté par Najara le 16 mars 2011 à 23:28Bonjour à vous,Eh bien que de tension ici :) Ne vous battez pas pour moi, eheh ^^ Pascal, je te trouve un peu dur avec mon manque d'expérience : je voyage beaucoup en train en Europe et je passe toujours par Voyage SNCF pour réserver train, hotel et voiture... Dans la logique j'ai fait de même pour mon voyage en avion car ça me semblait le plus simple et j'étais en terrain connu. Je ne dis pas que la prochaine fois je ne passerai pas directement par la compagnie, ceci dit. Mais il faut une première fois, j'ai choisi celle-là, je ne dis pas que c'est la meilleure cependant. Mais bon, de là à dire que "je ne manque pas d'air", c'est un peu exagéré tu ne crois pas ? Pour ce qui est ton explication concernant l'édition de mes billets, je ne comprends pas trop ce que tu entends par là :/ tu me dis d'aller sur le site de Air Europa mais quand j'y vais, je ne trouve que le moyen de récupérer ma carte d'embarquement entre "48 et 4h avant le départ". Je ne vois pas d'endroit pour éditer un billet. J'ai un numéro de billets remis par Voyage SNCF, mon compte a été débité de la somme du voyage, mais malgré tout je ne serais pas totalement enregistrée auprès de la compagnie ? J'avoue que ce que tu dis m'inquiète beaucoup. Hélas j'ai des journées chargées actuellement et je n'ai pas encore pris le temps de contacter Air Europa mais je compte suivre ton conseil Mira et les appeler la semaine prochaine. Merci en tout cas à vous deux de prendre le temps de m'éclairer :)
oups désoléePosté par Mira le 17 mars 2011 à 00:06Najara, je suis désolée. Je me suis pris trop d'insultes injustifiées alors de la part de pascal dont maintenant je tire la première ;-) J'avoue ne pas savoir ce dont parle Pascal sur l'édition des billets car depuis le passage au billet électronique, aucune des compagnies avec lesquelles j'ai voyagé n'a requis une procédure. Je me rappelle bien sûr de l'édition des billets quand ils étaient encore au format papier. Cependant, j'ai pris pas mal de compagnie ces dernières années, mais pas Air Europa. J'ai beaucoup voyagé sur slyteam (AF, KLM, Delta) et sur d'autres (Continental, Thai, Cathay...) mais les procédures sont parfois différentes d'une compagnie à l'autre, même au sein d'une même alliance. Pascal connait peut-être des spécificités d'Air Europa qui ne se font pas sur les compagnies que j'ai emprunté. Un coup de fil devrait clarifier la chose, et d'ailleurs tu pourras peut-être venir expliquer ici pour de futurs voyageurs. Pour finir sur Air Europa, je ne l'ai pas prise moi même mais les personnes de mon entourage qui l'ont utilisé ont beaucoup apprécié et la préfère largement à Iberia. Cela reste bien sûr totalement subjectif ;-)
Arrêtez le carnage !Posté par lavrendia le 17 mars 2011 à 00:51Franchement ces prises de bec, ça devient usant ! On dirait que Pascal prend un malin plaisir à embrouiller les gens en émaillant ses post de termes techniques pour montrer qu'il est un pro du transport aérien. Au lieu d'expliquer simplement les choses aux gens qui ont besoin d'être rassurés. Un peu comme certains toubibs... Bref, comme Mira j'ai pris bon nombre de compagnies et je n'ai jamais eu à "éditer" mon billet. Le billet électronique est juste un numéro attribué à votre vol dans le système informatique, la plupart du temps à l'aéroport on n'a qu'à présenter sa pièce d'identité, parce que ce numéro correspond à votre nom et à votre vol. Même en agence on ne délivre plus de billet papier, mais juste le plan de vol avec les horaires et le fameux n° du e-ticket. La carte d'embarquement, c'est différent, l'imprimer à l'avance vous permet de gagner du temps pour les formalités d'embarquement. Donc ne stressez pas, tout est en ordre.
Au moins c'est précisPosté par Najara le 17 mars 2011 à 09:51Pascal, je serai plus enclin à te croire si, outre les réflexions à l'encontre des autres membres du forum, tu donnais des infos plus précises sur la marche à suivre car là honnêtement les explications données par Mira et Lavrendia m'apparaissent comme plus plausibles et vérifiables... Où vois-tu sur le site d'Air Europa un endroit pour éditer un billet ? Personnellement j'ai déjà un numéro de billet et un code de confirmation à 6 chiffres et lettres, et si j'inscrit celui-ci dans la page réservée à la carte d'embarquement trouve bien mon vol (Paris Madrid uniquement mais j'imagine que c'est normal vu que c'est le premier) et mon numéro de billet tel que me l'a donné voyage SNCF... Donc... Je ne vois pas ce que je peux faire de plus... A part attendre de pouvoir imprimer ma carte d'embarquement. Annonces Google
Après appel de la compagniePosté par Najara le 17 mars 2011 à 10:28J'ai enfin pris le temps d'appeler l'agence d'Air Europa à Paris :)Je fais un petit topo qui pourrait éventuellement servir à d'autres qui passeraient ici à la recherche des mêmes infos que moi. Le "Numéro de réservation voyages-sncf.com (vol)" que le site m'a remis correspond au numéro de réservation cher Air Europa, j'ai donné ce numéro a la dame de l'agence qui m'a confirmé l’émission de mes billets. Donc ça, c'est fait, je n'ai pas besoin d'éditer de billet ou quoi que ce soit. Le jour du départ nous arrivons 2h avant le vol avec nos passeports (logique :)) et ce fameux numéro de résa à l'aéroport et on récupère nos cartes d'embarquement. J'ai également demander si je devais faire des démarches sur le site, ce n'est pas le cas pour une destination comme NY : si j'ai bien compris Air Europa ne propose l'impression en ligne de cartes d'embarquement que pour les vols à destination de l'Espagne, ce qui explique pourquoi le seul trajet qui apparaît pour mon numéro de dossier sur leur site est le Paris-Madrid. Enfin pas besoin de la CB de paiement pour retirer vu que je suis passée par Voyage SNCF. Et voilà :)
infos Air europaPosté par Mira le 17 mars 2011 à 11:45Merci pour ces infos qui a mon avis aideront d'autres voyageurs. Pour ma culture personnelle, as-tu déjà des places réservées dans l'avion ou les places ne sont-elles attribuées qu'à l'enregistrement à l'aéroport?
Ah j'avais oublié ce détailPosté par Najara le 17 mars 2011 à 14:01Je le doutais bien que j'allais oublier de demander un truc :)Donc concernant les sièges, je ne sais pas mais je ne pense pas. Ceci dit du coup je rappellerai l'agence pour savoir ! En tout cas rien n'est indiqué à ce sujet sur ma réservation. 
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