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 Forum Martiniquehotel mercure diamant en MartiniquePosté par Mellle le 4 mars 2011 à 18:07 dans Hébergement et hôtels MartiniqueBonjour, Nous allons peut etre reserver une semaine à la résidence mercure diamant. Connaissez vous cette résidence? Merci pour vos réponse     
Mercure DiamantPosté par madiana44 le 6 mars 2011 à 09:59Bonjour, Nous y avons séjourné en 2007. Les chambres sont agréables (lit bien sur, un bureau, un tv, 2 placards, climatisation, une salle de bain (douche, lavabo, étagères), wc indépendant, une kitchinette sur le balcon (petit réfrigérateur et 2 plaques de cuisson). Restauration relativement chère. Pas de plage. Grand parking. Animations certaines soirées. Dans l'ensemble agréable, mais nécessite la location d'une voiture. Inadapté pour les personnes à mobilité réduite. Annonces Google
Hotel MercurePosté par jldlr2000 le 6 mars 2011 à 14:49Bonjour - Nous avons séjourné en 2009, par 2 fois dans cet Hôtel, propre, il est vrai, mais avec un petit Bémol pour nous....."une odeur de moisi" dans les chambres. dûe, sans doute au fort taux d'humidité.... - D'autre part cet hôtel est assez excentré du centre du village, voiture obligatoire.... Bien Cordialement JL
Hotel MercurePosté par schnocleux le 23 novembre 2011 à 20:26Bonjour pour votre info' il y a des mouvements sociaux dans cet hôtel après avoir été racheté des clients mécontents mettent même des vidéos sur youtube . http://www.youtube.com/watch?v=CUUhWNW2Iyk . plus de détails sur les sites d'info d'outre mer - France Antilles http://www.martinique.franceantilles.fr/ et/ou http://www.martinique.franceantilles.fr/actualite/economie/hotel-mercure-la-video-qui-alimente-la-colere-23-11-2011-133907.php et/ou http://www.martinique.franceantilles.fr/actualite/economie/temperature-tres-elevee-au-restaurant-du-mercure-14-11-2011-132767.php etc. - DomActu - etc . à vous de gérer votre séjour
Précisions importantesPosté par Dominique CAMAILLE le 25 novembre 2011 à 14:10Bonjour à Tous, Je suis le directeur du Mercure Diamant et je tenais tout d’abord à présenter toutes mes excuses aux clients ayant subit le préjudice du dimanche 13 novembre 2011 au matin lors du service Petit déjeuner. Alerté par ce problème, je me suis rendu immédiatement sur le site et ai pu constater que le service petit déjeuner était défaillant. Face à cela, j’ai tout de suite apporté les solutions nécessaires face à ce problème. Par ailleurs je vous informe que tout le département restauration a été confié à une société sous la forme d’un contrat de location gérance. Dans le cadre de ce contrat, un cahier des charges très détaillé a été mis en place et fort de constater qu’il n’a pas été respecté ce dimanche 13 novembre. Ce dimanche 13 novembre faisait partie du long week end du 11 novembre, week end ou l’hôtel était complet et le restaurateur n’a pas anticipé ces achats en fonction du remplissage de l’hôtel. Il s’agit là d’une expérience isoléé. Suite à cet incident et quelques jours après, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour rendre attrayant le buffet petit déjeuner et je peux vous confirmer qu’à ce jour la prestation du Petit déjeuner est à la hauteur et conforme aux attentes des clients. Nous espérons que vous donnerez une chance à toute l’équipe de cet hôtel de vous montrer son savoir-faire et savoir-recevoir habituel.
hotel mercure diamant en Martinique bisPosté par schnocleux le 25 novembre 2011 à 16:47Bonjour Quelle belle prose du directeur de ce Mercure Cela ne change rien aux problèmes dont fait état France Antilles Martinique en date du 14.11.2011 http://www.martinique.franceantilles.fr/actualite/economie/temperature-tres-elevee-au-restaurant-du-mercure-14-11-2011-132767.php. . Je n'ai pas lu un 'droit de réponse" à ce jour . En d'autres termes, et comme l'écrit FA "le dossier est loin d'être clos." 
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