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 Forum Avioncompagnie air "african" avec escale à TripoliPosté par sussu le 3 mars 2011 à 15:08 dans Actualité Avionbonjour est-ce que quelqu'un à réserver avec la compagnie air "african" ou l'escale se trouve à Tripoli y a til avec cette compagnie des changements d'escale ? ou est-ce que "tout" est annulé j'ai réservé pour aout avec eux !!!!!! merci de vos renseignements     
d'ici le mois d'août....Posté par Mira le 4 mars 2011 à 14:41La situation peut changer, donc savoir ce qu'il en est actuellement ne servira pas à grand chose. Le mieux est de contacter soit la compagnie, soit l'agence qui vous a vendu le billet pour vous renseigner. Mais je doute que 5 mois avant on vous donne une réponse pour le mois d'août. Annonces Google
infos sur Forum VoyagePosté par domdeni le 31 mars 2011 à 22:43Bonjour j'ai ouvert une discussion à ce sujet sur Forum Voyage vous y trouverez des infos utiles, mais malheureusement le doute persiste DD
erreur d'adressePosté par domdeni le 31 mars 2011 à 22:46Erreur ! Il s'agit du site Voyage Forum.com j'ai inversé les termes DD
compagnie afriqiyah airwaysPosté par sussu le 5 avril 2011 à 09:54bonjour je reviens une nouvelle fois sur la compagnie afriqiyah airways pour départ paris johannesbourg mais escale tripoli j'ai eu d'autres informations par opodo la compagnie n'existe plus enfin l'agence à Paris ne donne plus signe de vie et le vol départ aéroport paris n'est plus annoncé Y a -t il des personnes qui ont réservé avec cette compagnie à partir de maintenant ou pr les vacances d'été avez vous des informations par rapport à ce souci En effet le voyage est règlé pour l'instant je ne peux pas prendre de décision pour un autre vol ou autre solution merci de vos messages si vous êtes concernés ou avez vous des solutions ou avez vous été concernés par une situation similaire ?????
pb compagnie aériennePosté par Mira le 5 avril 2011 à 10:44Normalement, c'est à Opodo de vous proposer une solution puisque c'est par eux que vous avez réserver. C'est une solution assez inédite donc le mieux est de vous faire aider d'une association de consommateur pour savoir exactement quels sont vos droits et quelles sont les obligations d'opodo. Bon courage! Annonces Google
Plutôt mal barré !Posté par lavrendia le 5 avril 2011 à 20:13Ce qu'on peut lire sur le site d'Opodo : AfriqiyahAirways est une compagnie Libyenne à 100% contrôlée par le gouvernement. Elle a été créée en Décembre 2001. Afriqiyah Airways dessert via Tripoli une grande partie de l’Afrique Centrale (Afrique francophone). Les principales destinations étant : Accra, Bamako, Cotonou, Lagos, Lomé, Ouagadougou, Niamey, N’djamena, Khartoum, Abidjan.La flotte d’Afriqiyah est essentiellement composée d’Airbus A320 et d’A350. Tu peux toujours envoyer un fax ou appeler le numéro pour la France http://www.afriqiyah.aero/contact-us.html Mais je doute que tu aies une réponse, voir en effet plutôt les conditions de vente d'Opodo pour savoir s'ils doivent t'indemniser. Courage !
Afiqiyah:Posté par FlyB le 8 avril 2011 à 15:01Que croyez-vous ?? Vous voulez réserver moins cher, payer un minimum de supplément (ce que je comprends !) et vous choisissez donc Afriqiyah une compagnie aux mains de la clique de Khadafi. Effectivement il y a avait un RISQUE. J'espère que vous réalisez qu'en volant avec une compagnie Lybienne vous preniez plus de risque qu'avec une compagnie Suisse ou Belge non ? C'est comme si je réserve sur Oman Air, Royal Jordanian ou Gulf Air (Bahrein) pour aller à Bangkok, je vais payer beaucoup moins cher mais le risque que les vols soient suspendus existe bel et bien. Mais les opérations pourraient reprendre d'ici cet été. Même Airbus est emm**** car ils ont des avions à leur livrer sur les bras. En vous souhaitant de trouver une solution.
Dans le meme casPosté par catharthi le 12 mai 2011 à 17:39Bonjour, Je suis dans le même cas que toi avec des billets réservés par opodo. La compagnie ne répond pas. Nous avons aucune information. je vais éplucher les conditions de vente d'Opodo.
compagnie afriqiyha airwaysPosté par sussu le 12 mai 2011 à 19:21merci de votre réponse j'ai su par opodo que la compagnie était en liquidation ce qui veut dire (enfin pour moi) que de toute façon quoiqu'il arrive en lybie il ny aura pas de reprise où elle repartira sous un autre nom donc attendre des informations de la compagnie c'est ce que répond opodo je ne pense pas que ce soit le problème si j ai bien compris les conditions d'opodo ils sont "simple interlocuteur " et exécute les ordres de la compagnie donc je ne vois pas beaucoup d'espoir pour ce voyage j'ai envoyé une recommandee à opodo en demandant un transfert sur une autre compagnie en partant soit d'une autre ville ou meme de londres mais ils ne m'ont pas répondu - je pense qu'il existe un médiateur compagnie aérienne j'ai envoyé un mail pour renseignements j'ai toutes mes locations au kruger et je voudrais retrouver un vol prix intéressant mais à cette époque pas le top au plaisir de vous lire sussu
simple interlocuteur ???Posté par lavrendia le 12 mai 2011 à 19:39Ah bon ? c'est fort de café ! Ils ont quand même un agrément IATA ça veut dire que c'est bien eux qui ont vendu le billet. Un interlocuteur, c'est juste quelqu'un avec qui on parle, on ne paye pas pour ça. Extrait des conditions d'Opodo : "Dans le cas prévu à l'article L. 211-15, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur" L'ennui c'est qu'il n'y a pas d'article L.211.15 dans les CGV publiées ! L'article 3 est assez bluffant, et montre que l'on n'a guère de recours. Le fait qu'Opodo ne soit accessible que par un numéro surtaxé m'aurait dissuadée de passer par eux. Je ne m'en sers que comme d'un comparateur de prix. C'est aussi assez scandaleux qu'Afriqiyah Airways continue de figurer dans les compagnies partenaires alors qu'Opodo sait parfaitement qu'elle n'est plus en mesure d'assurer ses vols. En résumé, épluchez les CGV, et je pense que le recours à un médiateur peut être une bonne idée pour obtenir gain de cause. Annonces Google
opodo vol afriqiyha airwaysPosté par sussu le 13 mai 2011 à 09:41merci de ces infos effectivement opodo soutient toujours que le vol n'est pas annulé et le seul mail qu'ils m'ont adressé informait que j'annulais ma réservation dans ma LR j'ai informé que ce n'était pas moi qui annulait la réservation mais eux????? je revois leur conditions....
fausse route...........Posté par pascalclicclac le 14 mai 2011 à 17:10en effet OPODO n est pas un site comme les autres, il a été crée par les compagnies aeriennes et géré par elles!! Lorsque vous demandez des resas via OPODO sur x y ouz airlines, c est directement à la compagnie x y ou z airlines que vous vous adressez!! OPODO à ma connaissance n'a pas les moyens de vous rerouter sur une autre cie. quant à africanya je ne sais quoi sur kenya, cela fait longtemps que ca bat d e l'aile , y compris le t.o qui affrete ce vol african safari, si il depose le bilan , c est foutu, peut etre trouver un mediateur dans le monde de l'aerien , en france, je crois que ca existe, Poour moi OPOD0 est unique au monde, et c est tant mieux qu'il soit là!! ne reprochez rien à OPODO dans ce cas, tu ne devrez meme pas les contacter, car tu as payé à la compagnie representé par ce site Opodo; le tout dans ce cas est de connaitre un peu le monde de l'aerien pour savoir qu'une compagnie comme celle ci est d'une fragilité exemplaire!!! 
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