|
 Forum GrèceArret des vols Paris Athenes avec OlympicPosté par Caroline le 2 mars 2011 à 14:24 dans Transport GrèceOlympic Air vient d'annoncer l'arrêt de ses vols depuis et vers Paris ainsi que d'autres capitales européennes comme Londres, Bruxelles et Vienne. Source: http://www.tanea.gr/default.asp?pid=2&ct=3&artId=4620706 C'était quand même bien pratique d'avoir ce genre de vol pour les personnes qui avaient des correspondances pour les iles avec les bagages qui suivaient (ou pas!!) L'article ne dit pas à partir de quand ces vols s'arrêtent. J'espère que cela n'entrainera aucune annulation pour les voyageurs.     
vol paris athènesPosté par sardine de santorini le 2 mars 2011 à 17:00bonjour à tous concernant cette annonce , j'ai fait différentes simulations ,et lu directement sur le site en grec , : rien vu dans ce sens il y a aussi aegean qui est très bien je voyage plusieurs fois dans l'année avec ces cies , elles sont bien l'une ou l'autre donc pas de panique Annonces Google
vol olympic juillet 2011Posté par Patrick95 le 2 mars 2011 à 17:43Je suis assez surpris par ce message, j'ai un billet Paris-Athenes depart le 05/07 retour le 25/07 avec Olympic Air. Je viens d'appeler mon agence de voyage qui me confirme qu'il n'y a aucun probleme.
PrécisionsPosté par Caroline le 2 mars 2011 à 18:43Le site d'olympic lui meme précise que les vols sont arretés à partir du 2 mai et que les voyageurs se verront proposer d'autres vols le meme jour sur une autre compagnie ou bien remboursés. C'est meme en anglais ici : http://www.olympicair.com/News.aspx?a_id=2258 Donc source plus que sure!!
vol par olympicPosté par FLOCLAIRE le 3 mars 2011 à 08:44Bonjour, j'ai également vu la page en anglais du site d'Olympic qui est sans équivoque sur l'arrêt programmé des vols Europe vers Athènes. Mais j'ai moi aussi appelé ma centrale de réservation qui me dit que ma réservation (pour aout) a été confirmée par Olympic et que je ne dois pas m'inquiéter. Je crois tout simplement qu'ils n'ont pas encore été informés de la décision d'Olympic. Je pense que je vais essayer de joindre quelqu'un d'Olympic aujourd'hui pour en savoir plus
Olympic vers Paris et BruxellesPosté par Gérald le 3 mars 2011 à 13:26Bonjour à toutes et à tous, Pour ceux qui ont des billets, ils seront gartuitements redirigés sur d'autres compagnies... http://grecomania.forumactif.net/t1247-olympic-air-supprime-ses-routes-vers-paris-et-bruxelles#3965 Paris arrêté le 2 mai et Bruxelles le 27 mars... Gérald Annonces Google
Quid du futur...Posté par Taxidi le 3 mars 2011 à 13:59Bonjour, En espérant pour les salariés de cette compagnie que les vols supprimés s'arrêterons à ce qui est mentionné aujourd'hui. Bruxelles à comme pour beaucoup de choses bien vu le problème. La situation de monopole ne se sera pas faite par fusion mais par sa décision......... Et la concurence dans tout celà, ce ne reste qu'un leurre de technocrates. Bon courage et surtout bonne chance aux personnels de cette compagnie. Bien cordialement.
arret des vols Olympic airPosté par FLOCLAIRE le 3 mars 2011 à 14:00Voilà, j'ai réussi à contacter l'agence d' Olympic à l'aéroport de Bruxelles (habitant dans le nord de la France, je pars par Bruxelles). et je lui ai parlé de la phrase du site " Les billets déjà vendus seront transférés gratuitement vers d’autres compagnies sur les mêmes routes aux mêmes dates, ou remboursés intégralement. " Elle m'a indiqué que pour une modification, il fallait s'adresser directement à son agence de voyage . Ce que j'ai fait . Mon agence est Expedia, j'avais réservé via anyyway.com. L'info n'était pas encore arrivée jusqu'aux employés du centre d'appel, ils en ont pris note et vont en informer le service concerné, je recevrai un email ... En tout cas il ne faut pas modifier de soi-même son voyage sinon risque de pénalités
OLYMPIC arretePosté par Patrick95 le 3 mars 2011 à 14:33moi, je suis passé par OPODO , je les ai contacté ce matin , bien sur il n'etait pas au courant, ils doivent me rappeler au plus vite. Je ne suis pas tres inquiet mais J'ai quand meme peur qu'il me propose un vol avec escale de 10 h au lieu des 3 h.
réponse à Patrick95Posté par Caroline le 3 mars 2011 à 15:38Non ils sont obligés de vous mettre sur un vol direct, c'est marqué noir sur blanc sur leur site.. donc vol Air France ou Aegean..
Déjà des changementsPosté par iriniparos le 3 mars 2011 à 18:50Bonjour, Je voyage avec Olympic en Avril et déjà les changements commencent. Mon vol aller est retardé de 2h , donc arrivée à Athènes à 17H15 ce qui ne me laisse pas avooir ma correspondance pour PAROS (j'ai déjà le billet) vol à 17h et trop tard aussi pour avoir le dernier ferry qui part à 17h30. Donc , méfiance si vous avez des billets et des correspondances ..... Annonces Google
Clause si modification d'horairePosté par Gérald le 4 mars 2011 à 06:27Bonjour iriniparos, Si Olympic modifie ses horaires et que celma empêche d'avoir une correspondance, tu peux leur demander une autre offre de leur part. Soit il vont devoir te mettre, sans frais pour toi, sur un vol plus tôt (vol d'un partenaire ?) soit t'offrir la nuit sur place. C'est eux les fautifs et pas toi. Bàt, Gérald
Aegean AirlinesPosté par Patrick95 le 9 mars 2011 à 10:01Opodo transfere mes vols d'Olympic sur Aegean , meme dates et pratiquement aux memes horaires. Je suis rasuré patrick
Bonjour GéraldPosté par Christi@n le 9 mars 2011 à 10:24Bonjour à Gérald du site grécomania...comment vas tu ? J'accorde une grande confiance aux infos que Gérald nous donne, pour la simple raison qu'il travaille dans un aéroport, ( et pas dans une agence de voyage ...) et maîtrise parfaitement toute la législation sur les obligations des compagnies. Que les agences de voyages n'aient pas eu les infos concrètes sur ces arrêts de liaisons n'est pas étonnant. J' ai fait un procès à Olympic et que j' ai gagné. Ce fut long, mais concluant. En effet il y a 4 ans, ils avaient annulé purement et simplement un vol : le OA 204 et n'avaient prévenu aucun passager. Au guichet de Roissy, ils annonçaient que les agences de voyages avaient été prévenues. Mon agence m' a alors faxé de suite une copie du site AMADEUS qui sert aux agences à réserver pour les clients , et j' ai produit ce fax au guichet, prouvant que même à l' heure d'embarquement, le vol apparaissait encore sur ce site qui est mis à jour en temps réel par Olympic sur ses propres vols. Résultat : obligation de me mettre avec ma famille en "passagers protégés" prioritaires sur tout vol en partance sur la même destination. Olympic a payé 4 billets en classe affaires ( car le reste était complet ) sur la Lufthansa qui disposait encore de places "classe affaire". Sans m' étendre en détails sur le dédommagement qu'ils ont d'abord refusé et qui fut amplifié par leur condamnation. Soyez ferme avec Olympic, car ils ont très souvent des attitudes pas très commerciales. Pour Aegean, c'est simple, à raison de 8 vols en moyenne par an, je n' ai rien à dire ! Encore salut à toi, Gérald, je n'ose pas évoquer avec toi le manque de gouvernement ....apparemment, comme la Belgique fonctionne sans, on serait en droit de se demander s'ils servent à quelque chose, mais ceci est un autre sujet ! Le bonjour amical à la Crète ! Cordialement, Christi@n
4 temps de vols deja achetés par AegeanPosté par OlympoS le 9 mars 2011 à 11:29Les 4 slots achetés concernent ceux de Paris et Londres,donc les vols seront à l'avenir assurés par Aegean l'avenir nous le dira
Indemnité de compensationPosté par iriniparos le 9 mars 2011 à 18:59Bonjour, Si vous connaissez un moyen d'obtenir une compensation de la part d'Olympic, je suis preneuse: j'avais un vol Olympic Paris AThènes puis AThénes Paros qui s'enchainait bien le 2 avril. Olympic a décalé son horaire de 2 h depuis Paris donc je rate l'avion de 17h pour Paros. Et je prends l'avion le lendemain matin à 6h pour Paros. Donc nuit à l'hotel et Olympic semble ne pas vouloir prendre en compte le surcoût de la nuit. Merci par avance. Annonces Google
DédommagementPosté par Gérald le 9 mars 2011 à 20:05Bonjour, Vous devez les contacter (par exemple par retour de mail) en insitant que c'est eux qui ont changé leur horaire et que c'est donc à eux de trouver une solution, quitte à vous mettre sur un vol d'une autre compagnie un peu plus tôt. J'ai toujours eu gain de cause. Pour la petite info, je ne sais pas si c'est la même chose chez Olympic mais chez Aegean vous pouvez écrire en français... Gérald
Les textes pour vous aider....Posté par Christi@n le 10 mars 2011 à 08:54Bonjour, Je ne vais pas écrire toute la procédure ici, car ce serait trop long. Voici un site qui va vous y aider. http://www.transindemnite.com/?gclid=COzBzuS8w6cCFQsTfAodrWdODQ Vous pouvez écrire en français à Olympic, et en recommandé. Les lois internationales qui gérent le transport des passagers sont au nombre de 2 principales, la Convention de Varsovie, et la Convention de Montréal. Ces deux conventions ont été complétées par une autre européenne qui a mis au point une indemnisation des passagers plus importante quand les compagnies ne respectent pas le contrat de transport correspondant au billet émis. Si je me rappelle bien ( à vérifier ...) c'est au moins de 250 euros supplémentaire et bien plus selon les cas. La décision européenne est la 2001/539/EU . En cas d' avion de correspondance manqué à cause d' un retard de votre premier avion, la compagnie doit vous proposer les repas et la chambre d'hôtel jusque votre prochain avion sur le même destination. Nota perso : les chambres et repas sont généralement de qualité très satisfaisante. Certaines compagnies, qui n' ont pas passé d' accord avec ces hôtels et restaurants, vous donnent un "bon " à donner à ces prestataires de services. Olympic dans certains aéroports tels que Roissy pratiquent comme ceci. Par contre à Athènes, ils ont une navette qui conduit ces passagers vers un hôtel qui fait aussi taverne et avec lequel ils ont passé un accord. Cette navette, le lendemain matin, vient vous chercher et vosu conduit à l'aéroport avant votre vol. Nota : L' Europe a refusé la fusion entre Olympic et Aégéan pour raison de future situation de monopole... Donc Olympic envisageait de sortir de sa situation financière délicate par ce moyen, et n' a donc pas encore trouvé d'autre solution... Un site sur la Convention de Montréal : http://europa.eu/legislation_summaries/transport/air_transport/l24255_fr.htm Un site sur l'obligation des transporteurs : http://droit-finances.commentcamarche.net/contents/consommation/bagages-annulation-surbooking.php3 Voici le contenu de la décision européenne sur la responsabilité des compagnies aériennes : http://eur-lex.europa.eu/smartapi/cgi/sga_doc?smartapi!celexplus!prod!DocNumber&lg=fr&type_doc=Decision&an_doc=2001&nu_doc=539 Dans votre courrier en recommandé, faites références à ces 3 textes et en particulier le dernier : Exemple : "Conformément aux conventions de Montréal et de Varsovie , mais aussi à la décision européenne 2001/539/EU relative à la responsabilité du transporteur suite à un retard d' avion, etc......" Argumentez sur les frais encourus, attention, ils vont vous demander des justificatifs ...et n' hésitez pas à demander au dessus des sommes indiquées sur ce site, d'eux même ils atténueront la somme jusque celle que prévoit la décision européenne. Vous voici paré (e) pour réclamer... J' espère vous avoir idée efficacement... ( Gérald qu' en penses tu ? ) Cordialement, Christi@n
offres à saisirPosté par OlympoS le 10 mars 2011 à 18:33http://www.olympicair.com/News.aspx?a_id=2269 35.000 billets pour des vols intérieurs et 10.000 billets pour l’extérieur cela commence le 10 et termine le 20 mas Vols entre le 1 avril et 30 juin excepté les dates entre le: 15/4-1/5 και 10-13/6.
Un commentairePosté par Christi@n le 10 mars 2011 à 18:59Bonjour, J' ai oublié de préciser sur mon autre message : C'est sur ce genre d'offre que nous 4 passagers nous étions retrouvés avec ce vol Roissy Athènes OA 204 face au guichet et on nous annpnçait que le vol avait été supprimé ! Ils auraient dû mettre 100.000 offres , pour notre part, même une seule offre nous intéressait, mais il fallait simplement que l' avion décolle ! Olympos, j' ai bien lu ton lien, et c'est très sympa de le mettre en ligne. Mais si on clique sur le petit drapeau en haut à gauche pour passer en langue française, l'offre disparait ! Bizarre.... Cordialement, Christi@n
Intéressant pour les vols intérieursPosté par OlympoS le 10 mars 2011 à 19:51Yassou Christian Pour ceux qui partent depuis Bruxelles ou Paris il y a pas de vols cela on le savait mais pour ceux qui voudraient un vol intérieur je viens de faire une simulation (site en francais)exemple un Athènes/Rhodes A/R ttc EUR 72,64 moins cher que le bateau en plus il y avait plein de horaires à choisir sur la même journée. Même prix pour aussi un Athènes/Santorini Aller retour pour une personne €18 plus €54.64 de taxes total €72.64 Annonces Google
suite ...Posté par Christi@n le 11 mars 2011 à 08:36Re... Merci Olympos ! Gérald, tu fais un copier-coller de ma réponse, en l'aménageant un peu...comme ceci tu ne mets que les liens, ceci t' évite une quelconque responsabilité juridique... C'est un constat réel que ces abus des compagnies vis à vis de leurs clients, mais à leur décharge, très souvent ils ne sont qu' à la fin de la chaine des erreurs .... Les compagnies paient très cher les services des aéroports, et n'ont pas toujours le respect du contrat....mais elles font de réels efforts elles aussi . Une simple grève de quelques personnes, peut avoir de grandes conséquences qu'elles ont un mal fou à résoudre. Comme les avions , pour des raisons d' amortissements, doivent voler un maximum, un simple retard d'un passager entraine un retard de l'avion à l' arrivée, puis en cascade un changement possible du satellite d'arrivée , un vol suivant retardé etc... Et comme on le voit dans ce cas de figure, ce sera 5 ou 600 passagers retardés qui vont dire et écrire que les avions sont toujours en retard. Un point peu connu : par exemple, à Air France, le commandant de bord a légalement toute latitude pour refuser une personne ou + en cas de retard. Il y a opposition entre cette décision qui est peu commerciale et les autres passagers qui vont subir un retard. Mais l'essentiel de la non-décision n'est pas là : Il faut alors rechercher la valise du retardataire et la sortir de la soute. Et c'est ceci qui prend un temps bien plus important ! Car sur le plan de la sécurité, et ceci se comprend bien, aucun bagage ne doit voyager sans que son propriétaire soit dans l' avion. En résumé, si l' avion saute, le passager de la valise à la bombe doit sauter avec ! ( solidarité , où te loges tu ? ) !!! Cordialement, Christi@n Cordialement, Christi@n
Courrier OlympicPosté par iriniparos le 16 mars 2011 à 19:40Bonjour, Merci pour vos explications, je viens de préparer mon courrier pour Olympic, on va voir. Nous prenons depuis longtemps Olympic entre Paris et Athènes et Athènes et Paros, mais bon. Bonne soirée
Gain de cause olympicPosté par iriniparos le 29 mars 2011 à 19:09Bonjour, J'ai une réponse par mail d'Olympic concernant mon problème de correspondance , puis j'ai téléphoné pour demander confirmation. Donc, ils nous prennent en charge la nuit et le repas du soir. Mais je ne sais pas ou ils vont nous envoyer à l'hôtel pas trop loin j'espère. J'en connais un entre l'aéroport et Rafina mais bon. En tous cas , en insistant , çà marche. Merci à tous. (départ samedi !!)
Pas de réponse de l'agence de voyagePosté par FLOCLAIRE le 31 mars 2011 à 08:00Bonjour à tous, J'ai eu connaissance de l'arrêt des vols d'Olympic (Bruxelles-Athenes en l'occurence pour moi) très tôt par le site du routard (cf mon post sur ce forum début mars) et j'en ai aussitôt informé l'agence de voyage Expédia qui est derrière le site anyway.com sur lequel j'avais réservé ce vol. Mais malgré mes appels au centre d'appels chaque semaine , je n'ai pas eu de proposition de remplacement . le centre d'appel me dit que ma demande a bien été transférée au service concerné, qu'ils vont me rappeler etc. Mais je n'ai eu aucune nouvelle depuis 1 mois. Ils me disent de ne pas m'inquiéter , que le vol est seulement pour le 1° aout. Mais j'ai l'impression que les vols des autres compagnies qui pourraient me convenir vont se remplir sans moi si cela continue. Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ? D'avance merci Annonces Google
En effet !!!Posté par Queenhazer le 9 mai 2011 à 17:52Bonjour à tous ! merci à ce sujet de forum sans lequel je ne me serai pas rendu compte de la fin de cette liaison Paris Athènes. j'ai contacté ce jour mon agence qui a immédiatement réservé un vol sur la compagnie Aegian départ prévu en juin, billet échangé pour à peu près mêmes horaires. Ouf de soulagement Je ne suis même pas sûr que j'aurai été averti sans cela .... Encore merci
vol intérieur olympicPosté par Cébic le 9 mai 2011 à 20:30Bonjour, je voulais réserver un vol athènes/ milos avec olympic. Qu'en pensez-vous ? Est-ce que leur site internet fonctionne bien ? Merci à tous les habitués... PS : si vous avez quelques bons plans logements sur milos, je prends aussi. Céline
Athenes Milos avec OlympicPosté par Caroline le 9 mai 2011 à 20:34De toutes façons il n'y a qu'Olympic qui fasse la liaison Athenes Milos donc si vous voulez y aller en avion vous n'avez pas le choix! 
Autres discussions Transport Grèce
 Photos Grèce  |
||||||||||
ANNONCES
Christi@n a écrit
Répondre à ce message
SUJET
