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 Forum Guadeloupeavion avec Air Caraïbes pour la GuadeloupePosté par Hélène 91 le 25 février 2011 à 13:19 dans Transport GuadeloupeBonjour les ami(e)s du forum, Nous avons cumulé assez de mails avec nos voyages sur Air Caraïbes pour bénéficier d'un surclassement. Nous aurions pu faire un trajet en classe Madras...Oui..mais..pour cela, il faut téléphoner seulement 15 jours avant le départ..pas 18..pas 17...Nous avions essayé et on nous a renvoyés à 15 jours...Mais voilà, 15 jours avant, c'est complet...pas de possibilité..Nous ne pourrons pas bénéficier de cet avantage...En plus il nous a fallu téléphoner plusieurs fois en N° surtaxé, un 800...pour avoir cette réponse négative... Tant pis, l'important c'est la Guadeloupe ...mais encore une promesse commerciale mensongère... Cordialement     
suite cumul de mailsPosté par Hélène 91 le 25 février 2011 à 18:31Re bonjour, Schnocleux ou Jak Lafrite vous n'avez jamais eu un cumul de mails sur Air caraïbes ? Mais vous voyagez peut-être avec Air France ou Corsair ? Est ce la même chose ? surclassement ou promesse de surclassement ? On s'y attendait quand même à ne pas avoir nos places en Madras...mais il reste ce soir 2 places de libres en Madras, alors nous protestons par mails auprès d' Air Caraïbes en demandant le pourquoi ... Mais pani problem ...Bientôt nous partons...Même en pédalant pour faire avancer l'avion, çà sera le bonheur !! Cordialement Annonces Google
air caraibes et promesss !!Posté par aljab le 16 mars 2011 à 16:12Je pense qu'il serait bon de ne plus se plier devant l'arnaque des compagnies ( voir le PARISIEN du 15 mars sur les cartes de fidélités) pour me faire rembourser de mes frais il faut pour mon assurance le récépicé de la remise de la valise dans la mesure ou mon assurance prend en charge a partir de 4 H de retard , là 48H. Je n'aime pas , ce genre de comportement vis a vis des clients et ne suis pas une personne a laisser tomber , mais pas du tout . j'estime que nous avons des droits c'est a dire le respect , et la réparation sinon a quoi sert toutes cette comedie sur les miles ?? donc au lieu de s'asseoir dessus sou prétexe que le plus important ce sont les vacances , moi je dis NON ! Ils sont tellement nuls que j'ai reçu un mail , ou ils me demandent le bordereau de livraison de ma valise , alors que c'est précisément ce que je demande ?? A croire qu'ils ont lu mon courrier ! il compte sur le renoncement des clients n'aller pas dans leurs sens ! je vous donnerais la suite de ce film assez nul ! 
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