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 Forum CubaLes 2 premières nuits à l'hôtel à Cuba?Posté par Gabuzo le 15 février 2011 à 10:41 dans Formalités CubaVoir aussi : La Havane (La Habana) Bonjour, Je suis en train de finaliser mon voyage. C'est un peu compliqué, car je passe par Air France directement pour le vol, par les personnes gérant les casas particulares de Jacques SDF à Cuba, et enfin par Havana Tour pour les transferts, la loc de voiture, les visas, mes hôtels de début et de fin de voyage. Et là, Havana Tour dit qu'il faut rester deux nuits à l'hôtel au début de séjour. J'ai cru voir un titre de post sur le forum à ce propos, il y a un bon gros mois de ça, mais je ne l'ai pas lu à l'époque, me disant "pfff ! mais bien sûr que c'est pas obligatoire ! qui irait me l'imposer ???" Qui ??? Ayé, j'ai trouvé ! (NB : j'attends tout de même la réponse de l'agence. Si ça se trouve, ils accepteront sans pb le changement de deux nuits à une, mais je tends le dos, et j'aimerais bien avoir des arguments à leur donner)     
obligations cubaines et conditions agencePosté par cuba libre le 15 février 2011 à 10:54Cuba n'exige rien... on dort ou l'on veut : après on rentre dans le domaine des relations commerciales... en ce qui concerne les agences comme Havanatour ils ne prennent les dossiers qu'à certaines conditions commerciales, comme par exemple exiger, si l'on veut passer par eux, que l'on leur achète les premières nuits d'hotel c'est du commerce, c'est négociable ou non ! il faut aussi qu'une agence gagne de l'argent, c'est après tout le but du commerce ! je ne suis donc pas surpris : par le passé j'ai toujours été content de leurs services.... je vais probablement, cette année, essayer une nouvelle agence recommandée par un ami cubain, Cuba Autrement Annonces Google
un détailPosté par cuba libre le 15 février 2011 à 10:56j ai quand même noté que vous n'avez pas acheté votre billet d'avion chez eux, ceci explique peut être cela ...
Mouairf... ceci explique sûrement celà...Posté par Gabuzo le 15 février 2011 à 11:11J'ai d'abord demandé de prendre les vols chez eux, mais les prix ont augmenté entre le prix affiché sur le site, et ce qu'ils proposaient sur le devis... J'ai eu énormément de mal à obtenir un devis rectificatif : la dame continuait à répondre à tous mes messages en me demandant juste mes n° de passeport et mes coordonnées, sans nouveau devis à proposer. Samedi j'ai refait une nouvelle demande, comme si l'ancienne n'existait pas. Et ce matin, je reçois ce que j'attends depuis 11 jours... sauf qu'il y a une nuitée magique qui apparait. En fait, on leur "claque" quand même plus de 1800€ si on passe par eux. Je trouve que c'est déjà pas mal, non ?
contrat entre agence et clientPosté par cuba libre le 15 février 2011 à 13:51en matière contractuelle une agence peut se permettre de demander ses conditions et le client peut se permettre de les accepter ou de les refuser : cela se nomme le libre choix ! libre à vous de prendre les nuitées ou aller ailleurs et recommencer, cela ne coute rien ! les prix des vols (je suis en train de regarder les miens) varient tous les jours... quand l'agence de voyage a ouvert un dossier sur le serveur AF je ne suis pas sur que l'on puisse le refermer si l'on ne prend pas ce vol puis refaire une autre demande sur le même vol au nouveau prix... je suis en train de vivre la même problèmatique en voyant pour les mêmes dates et mêmes vols des prix différents....
Oh oui, je sais bienPosté par Gabuzo le 15 février 2011 à 14:21Oui, oui, je sais bien qu'ils proposent ce qu'ils veulent, et que je peux refuser si ça me tente. Je ne leur jette pas la pierre pour ça. Bon, on pourrait juste trouver la façon de faire limite-limite (c'est à dire ajouter une nuitée en douce, dans le devis, sans m'en informer par ailleurs) mais ils sont là pour gagner de l'argent, je n'ai rien à redire là-dessus. En plus il y a une ligne "frais prestations hors vol". Je trouve ça suffisent. J'ai par ailleurs été très étonnée de voir qu'AF vendait ses places moins cher. Environ 150€ de moins par personne. Je pense que c'est un gros coup de bol. A 3 semaines du jour J, on commence tout de même un peu à s'affoler. On n'est donc tjrs pas sûrs de faire affaire avec Havana Tour, et il nous manque la confirmation de la casa de la Havane. Le reste est bon : mon bébé a son passeport, et on est même passé entre les mains expertes des spécialistes des maladies tropicales de l'hôpital militaire (ici, sur Metz, c'est une référence quand on part des des zones "à risque") Je suis aussi en train de faire une méga collecte au boulot pour amener des échantillon de savon, parfum et crèmes de beauté. Une anecdote qui m'a fait rire : Une collègue m'a ramené des échantillons de crème qui m'ont intriguée. Je ne comprenais pas ce que c'était jusqu'à ce que je lise "compatible avec l'usage des préservatifs" :o) Quant au bouquin en espagnol pour lequel j'avais demandé conseil ici, eh bien je dois dire que je n'accroche pas. Le ton utilisé est assez difficile à suivre pour moi? je pense que je vais l'acheter en français, et peut-être le lire en parallèle en espagnol. Annonces Google
A GabuzoPosté par Ark77 le 15 février 2011 à 16:27Pour moi, Havana Tour a été le moins cher, il faut dire que j'avais des dates très flexibles. Manque de bol, ils ont tellement mis de temps à me répondre que j'avais déjà réservé mes billet par go voyage. Entre parenthèse, pour Cuba Libre, Cuba autrement a l'air d'une super agence, mais hors de prix. Sinon, Gabuzo, tu t'es fait vacciner pour quelle maladie tropicale? Tu fais une collecte auprès de tes collègue (bonne idée, je pense que je ferais pareil), moi au départ j'avais l'intention de passer à Sephora ou marrionnaud pour des échantillons. Je me demande si des gens ont tenté et si cela a marché...
2 nuit s a l'hotelPosté par taverjo le 15 février 2011 à 16:32bonjour je fais comme toi je prends le billet a air france et le reste chez havanatours.il faut que tu saches que si tu ne prends pas le vol chez eux il faut que tu reserves un minilum de 7 nuits d'hotel pour pouvoir reserver hotel voiture carte touristique. de meme il te ferons payer la'assurance qu'ils offrait l'an dernier si tu veux la prendre chez eux(c'est gratuit avec la cb ou ton assurance voiture).mais tu n'es pas obligé de rester 2 nuits a la havane en arrivant je l'ai fait en mai dernier.et le refait en mai prochain
Aussi à la pharmacie + attestation d'hébergementPosté par Gabuzo le 15 février 2011 à 16:33Oui, tu peux aussi tenter la pharmacie. On m'y a donné un sac avec pleins d'échantillons. Quand j'y ai regardé de plus près chez moi c'était surtout ... de la crème solaire !!!!!! MEA CULPA !!! La dame d'Havana Tour vient de m'envoyer un nouveau devis bien comme il faut. Elle me spécifie dans son message que je dois fournir un papier officiel justifiant les deux premières nuitées à la douane, qu'une attestation d'hébergement ne suffit pas. Comme quoi il m'a juste suffit d'être vigilante. Je n'ai pas eu besoin de batailler. Nickel ! Je les aime avec mon cœur plein d'amour, Havana Tour !
Justification des deux premieres nuitsPosté par Ark77 le 15 février 2011 à 17:27Si une attestation d'hébergement ne suffit pas, que faut -il vraiment? Les cas particular peuvent elle délivrer ce justificatif ou faut-il aller obligatoirement a l'hotel? sinon, ok pour la pharmacie, je testerais...
aucune obligation pr les 2 prem nuitsPosté par Christine22 le 15 février 2011 à 22:29Je rentre de Cuba et je confirme, aucune obligation de prouver le logement pr les 2 prem nuitées ! c'est de l'histoire ancienne ! A la douane ils demandent la carte de tourisme, c'est tout. Il faut également une attestation d'assurance, mais ils ne me l'ont pas demandée. bon voyage Annonces Google
harley lavalPosté par harley laval le 16 février 2011 à 00:22cristine 22 tu à raison sur toute la ligne les douanes non rien demande même pas l’assurance seulement le passeport et la carte visa touriste, nord américain
Varadero et la Havane...Posté par cuba libre le 16 février 2011 à 07:35désolé mais l'absence de controles à Varadero, exclusivement dédié aux charters et au tourisme de masse.... ne signifie pas que les voyageurs internationaux arrivant à la Havane ne se feront pas controler leur attestation d'assurance ! qui plus est elle est gratuite pour les français, à travers leur carte Visa, Mastercard ou leur assurance multirisque habitation...
attestation assurancesPosté par julietamartha le 18 février 2011 à 14:57en fait , c'est quoi cette attestation d'assurance? est-ce-que je dois demander a mon assurance habitation de me faire un papier especial pour la douane cubaine? ou a Visa ? ou leur montrer une carte visa ou mastercard suffit? j'ai la peine a comprendre ce que je doit leur montrer. j'habite au pais des assurances ( la Suisse) :) et je suis donc bien assurée, maladie, accidents,responsabilité civil , feu, vol etc et je ne veut pas acheter encore une assurance. :( j'ai pris mon billet avec air france et je doit me debrouiller pour le reste ! merci de votre aide julietamartha
assurance médicale et rapatriementPosté par cuba libre le 18 février 2011 à 15:15on doit simplement prouver, à l'arrivée au controle de police, que l'on est en possession d'une assurance couvrant le risque médical et rapatriement : style Europe Assistance, Elvia Mondial Assistance etc pour la carte Visa et l'assurance multirisques je pensais aux visiteurs français mais j'ignore tout en ce qui concerne la Suisse ce qui est sur c'est qu'il faut le certificat à l'arrivée, par contre 
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