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 Forum Namibieair namibiaPosté par Jose Mat le 9 février 2011 à 08:03 dans Transport NamibieEst-ce que quelqu'un a des experiences avec Air Namibia? J'ai réservé 8 billets sur internet (Francfort-Windhoek AR) et comme je n'ai pas payé le jour meme mais le lendemain on m'a repondu que je devais envoyer le payment par virement bancaire. Ca fait maintenant 8 jours que j'ai fait le virement mais Air Namibia ne me repond plus. En rentrant dans mon dossier sur internet les vols sont toujours blocqué mais en attente de payment... J'ai demandé de me repondre et de me dire si le payment est arrivé mais grand silence... Je commence a me preoccuper. D'autre part je voudrais aussi reserver la partie terrestre mais si je n'ai pas la confermation des vols je ne peux rien faire. Meme chose pour l'assurance annulation.. comment je peux le sousscire si je ne suis pas sur que les vols sont OK. Je pense que je vais telephoner directement a Air Namibia aujourd'hui. Quelqu'un a des experiences de ce genre? José     
air namibiaPosté par Jose Mat le 9 février 2011 à 08:22ohhhh ca me semble pas vrai... j'ai mis ce message sur le forum et entre temps je recois la confermation de 2 de nos 8 billets.... je vais patienter un moment... les autres confermations vont surment suivre.. Annonces Google
Air NamibiaPosté par ANNICK le 9 février 2011 à 09:22Bonjour, Ne te fais pas trop de soucis. Quand on ne paye pas en ligne ça mets plus de temps de réaction. En revanche le service est fiable! A plus Annick
deja 3 a partir!Posté par Jose Mat le 9 février 2011 à 15:41Merci Annick de me tranquiliser... Je pars avec mes 2 enfants maintant....:-) Mon mari rien encore (et c'etait le meme virement bancaire) et l'autre famille non plus. On verra demain. Le fait d'avoir eu deja une reponse m'a calmé. Je commencait a avoir peur d'avoir envoyé un virement a un faux compte... et c'est moi qui ai donné le numero de compte a l'autre famille.
Air NamibiaPosté par ANNICK le 9 février 2011 à 16:49Bonjour, Si demain le reste n'est pas arrivé il faudra les relancer! Le mieux un coup de fil! Et donner vos références de la réservation. A plus Annick
Air NamibiaPosté par Tanit le 22 février 2011 à 22:49Bonsoir Je voyage sur Air Namibia tous les ans depuis 10 ans. Jamais le moindre probleme. Fiables et toujours a l'heure. Donc ne vous inquietez pas. Les communications entre l'Europe et la Namibie sont un peu lentes, et la bureaucratie d'Air Namibia l'est peut-etre aussi. Relancez les tous les jours, le reste de vos confirmations va finir par arriver. Tanit Annonces Google
toujours en attentePosté par Jose Mat le 27 février 2011 à 08:26Merci pour votre message. Pour notre famille nous avons recu une confermation mais pas encore les billets electronique. L'autre famille a recu le message suivant : "Please be assured that you will receive the tickets, we are busy arranging our logistics on our end. Kindly go ahead planning the rest of your trip." Ca reste bizarre je trouve... tout a ete payé le 02 fevrier.. et la mail sont jamais signés.. Mais bon on va attendre un peu et on recommencera a relancer... 
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