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 Forum Tunisieannulation ou echange par ecotourPosté par fifi06 le 4 février 2011 à 17:01 dans Agences de voyage et TO TunisieVoir aussi : Midoun j'aimerais savoir si des personnes ont réusi a annuler un séjour pendant les vacances de février départ de nantes par écotour car il me réponde que les séjours ne sont pas annulés et que Voyamar envoie ses clients a partir du 5 février.je ne sais plus qui croire, ne serait il pas un tour opérateur comme tout le monde? De plus j'ai eu le désagréable surprise qu'on me réponde que je ne pourrais de toute facon échanger que sur Voyamar To de chez Ecotour et non sur l'ensemble des voyages proposés. Je leur ai proposé de changer de destination mais ils n'ont rien voulu savoir. merci pour vos réponses ou démarches à suivre.     
annulationPosté par johznn le 8 février 2011 à 01:07bonsoir si l'annulation est du faite de l'agence ou du prestataire , vous pouvez changer de destination , certaine compagnie comme luxair remboursse leur client Il n'y a aucun vol avec sejour pour la tunisie seul les vols sec eventuellement decole et ce jusqu au 15 fevrier pour le moment Annonces Google
faut pas dire n importe koiPosté par johznn le 23 février 2011 à 19:35il ne faut pas répondre si on ne sait pas !! le reglementation est claire a ce sujet ! et il y avait un article ce matin sur vosges matin , en cas d'annulation de la destination du fait d'un probleme de la tunisie , l'agence de voyage va dire que c'est un cas de force majeur , elle va proposer donc de reporter votre voyage , de changer de destination ( en rajoutant ou non de l'argent ) Vous etes tout a fait en droit de refuser ,dans ce cas et c"est une obligation l'agence doit vous remboursser le voyage , bien sur il faudra passer par un recommandé .... et certainement etre patiens , mais c'est une obligation du voyagiste 
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