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 Forum EspagneAgence CostaCabana Holiday Homes en EspagnePosté par simsim44 le 3 février 2011 à 11:25 dans Arnaques EspagneBonjour à tous,Je m'apprête à réserver une location en Espagne pour le mois d'Aout à Lloret de mar, mais j'ai quelques soupçons concernant l'agence CostaCabana Holiday Homes.(Costacabana.com), des internautes ont-ils déja eu affaire à cette agence? Sinon j'aimerai savoir ce que pensent les Renards de l'arnaque concernant la fiabilité de ce site. Je vous remercie! Simon     
CostaCabana ?Posté par lavacaqueri le 11 juillet 2011 à 22:01Bonjour, Je souhaite moi aussi réserver une villa avec cette agence CostaCabana vers la Costa Brava. Avez-vous été jusqu'au bout et réservé une location chez cette agence ? Merci d'avance pour votre réponse. Annonces Google
Des nouvelles?Posté par cesen le 21 juillet 2011 à 00:36Bonjour, J'ai moi-même réservé une villa via CostaCabana et j'angoisse de plus en plus à l'idée d'être tombée sur une arnaque... Je voulais donc savoir si vous étiez déjà parti ou si vous avez finalement réservé sur le site de cette agence. J'attends de vos nouvelles au plus vite, merci!
Pas encore partiePosté par lavacaqueri le 21 juillet 2011 à 16:38Bonjour, Je ne suis pas encore partie, mais j'ai tout de même continuer la démarche car j'ai été assez rassuré en téléphonant à l'agence: les personnes avaient l'air professionelles, et le site est mis à jour lorsqu'on réserve une maison. Ils parlent Espagnol et Anglais, mais pas français. Mais reste à voir comment se déroule la suite...
Mon expérience Costacabana Septembre 2011Posté par jf76 le 27 novembre 2011 à 12:17Bonjour à tous, Je me permet d’émettre mon avis concernent cette agence de location. L'été dernier nous avons loué une semaine une villa pour 9 personnes sur Lloret de mar, comme tout le monde nous étions réticents à passer par ce mode réservation en ligne (paiement total par virements avant départ, caution de 1000€ à l'arrivée...), finalement nous nous sommes lancés. Tous s'est bien déroulé au niveau des transferts bancaires et correspondance par mail (en Anglais) avec l'agence. Le jour de l'arrivée nous nous sommes rendus à l'agence ou nous avons été accueillis par une personne parlant bien le Français. Comme convenu nous avons déposé notre caution de 1000€ (obligatoire lorsque l'on à moins de 26 ans), et l'on nous a remis les clés de la maison avec des explications claires et précise. Arrivés à la maison, nous tombons nez à nez sur un homme d'entretien en train de nettoyer la piscine, bon ce n'est rien, c'est les vacances, on se détend! Ensuite visite ! Niveau propreté intérieur, très moyen ! Cheveux et biscuits apéros séchés dans le canapé, portes de placards décrochées, couvertures dégageant une odeur de renfermé mélangé à une odeur de pieds (je passe les détails...), ouf les draps son propres, mais pas à la dimension des lits... dommage ! La vaisselle quasi inexistante, dépareillée, sale et pas de toute première jeunesse... Enfin voila à peu près le topo ! Ha oui j'oubliais, comble de tout, 8 fenêtres/portes fenêtres sur 11 qu'en compte la maison ne ferment pas car les systèmes de fermetures sont cassés ! Nous avons également du réparer nous même deux volets bloqués, c'est pas grave il fait nuit tard le matin en Espagne... Passé le WE nous avons tenus compte à l'agence (surtout pour les problèmes de fenêtres) de l'état générale de la maison, ils nous ont assurés qu'ils allaient remédier au problème. Premier soir, donc premier barbecue (je rappelle que ceci est censé être des vacances), nous avons eu la surprise d'avoir la visite de la police Espagnol. En effet la voisine à jugé utile d'appeler "la Guardia civil" car soit disant nous parlions un peu trop fort sur la terrasse et que l'odeur du barbecue la dérangeais... Après relevé d'identité notre première soirée s'est terminée dans le salon de notre magnifique demeure. Nous sommes déjà arrivés au mercredi et toujours aucune nouvelle de l'agence concernant une éventuelle réparation de fenêtres. Mercredi 6 Septembre 2011 milieu d'après midi, jour du cambriolage! Des individus sont entrés par l'arrière de notre maison "passoire" en passant par une fenêtre de chambre rabattue pour nous dérober ordinateur, portables, montres, caméras/app photos... Et ceci en notre présence à la terrasse, ils ont pris soin également de visiter les étages. Sachez qu'en Espagne la police se déplace à domicile pour des odeurs de saucisses au barbecue mais pas pour un cambriolage ! Donc soirée passée au poste pour porter plainte, la police nous conseille de demander des comptes à l'agence de location car il est inadmissible de louer une maison (à ce tarif) avec des fenêtres qui ne ferment pas selon leurs dires. Le lendemain l'agence n'a jamais voulus rien savoir en se dégageant de tout, en nous ayant même fait part qu'ils n'avaient pas d'assurance pour la maison (sois disant non obligatoire en Espagne), en gros on l'avait dans ___ !! Jeudi, le responsable d'agence daigne enfin se déplacer sur place pour constater l'état des fermeture de notre "passoire" de vacances et constate. Le vendredi après midi, certaines fenêtres (uniquement au rez de chaussé) sont réparées..., enfin chose positive nous avons pu enlever les barricades de meubles érigées contre les fenêtres pour notre dernière nuit (je peux vous assurer que le sommeil est léger protégé comme cela) Samedi jour du départ. Tout ceci pour vous mettre en garde, de vous méfier quand vous louer un bien sur photo et à distance. Seule chose positive nous avons récupérés intégralement notre caution de 1000€ par virement quelques jours après notre retour, c'était le minimum qu'ils pouvaient faire. Pour info nous avons loué "la Villa Valentina" à Lloret de mar à l'agence Costacabana pour la coquette somme de 1700€, sans assurance maison (d'après l'agence), en cas d'un éventuel incendie je n'ose même pas imaginer les conséquences... Pour ma part c'est la première et la dernière fois que je passe par ce genre de location, si vous voulez passer de mauvaises vacances, foncez ! Sinon fuyez et partez dans un bon vieux F1 ou 1ere classe et pour moins cher ! Annonces Google
Costacabana sur Lloret de MarPosté par franeuro le 28 novembre 2011 à 13:54Bonjour, Française résidant depuis 5 ans à Lloret de Mar, directement voisine de villas louées tout l'été par des sociétés de location - dont Costacabana - je suis régulièrement témoin de choses concernant la location saisonnière. Globalement, ce n'est pas un métier facile de satisfaire tant de monde en même temps et au même moment, les propriétaires d'un côté qui veulent maximiser les rentrées d'argent sans faire aucun investissement, les locataires de l'autre qui souhaitent profiter au maximum du bien loué, souvent cher. Si j'entends des gens se plaindre de cette société de location ou d'une autre, c'est toujours ponctuel et ne concerne pas la majorité des cas. On peut dire que ces sociétés qui ont un site internet visité et des coordonnées claires indiquées dessus ne sont pas a priori de mauvais plans pour vous autres qui souhaitez louer une villa. Il faut, comme dans tout autre cas de location, rester vigilant et s'assurer qu'il y a de vraies personnes en chair et en os derrière la vitrine du site internet. Bien à vous tous, Françoise
TÉMOIGNAGE très important!!!Posté par Yves-Loïc Regnault le 3 décembre 2011 à 16:10Bonjour. Bravo pour votre témoignage qui prouve 1 fois de plus malheureusement,que passer par 1 agence pour louer 1 location de vacances,c'est prendre le risque de n'etre pas satisfait.La commission des agences étant limitée,ils ne veulent pas trop s'impliquer!!En plus,devoir payer la totalité du séjour avant de voir la location,c'est 1 abération pour nous,Français!(les Anglais fonctionnent comme cela!) il faut privilègier les locations direct particulier,et si on peut mal tomber parfois,la plupart du temps,on est satisfait du rapport qualité/prix. pourquoi payer 1700€ la semaine,quand on peut trouver l'équivalent a moitié prix en cherchant bien,voir 500€/semaine(mais avec piscine partagée). le témoignage de votre cambriolage est incroyable!C'est vraiment le pire de ce qui peut arriver en vacances.En règle général,il faut fermer fenetres ou(et)volets,ou grilles pour dormir tranquille,mais la,c'est la totale!(il faut donc toujours garde les choses de valeur a portée de main.)il faut aussi savoir que sans etre britanophobe,les Anglais sont souvent européanophobes,et que par méchanceté,il appellent la policia locale pour 1 saussice qui grille,et 1 conversation qui dépassent les 70 decibels!(il y a aussi la jalousie de voir leurs voisins qui réussissent a louer leur maison!) Voila,je vous conseil donc de trouver 1 proprietaire français sur abritel,pap vacances,par exemple,et de bien discute avec lui au telephone avant de réserver! Bonne chance a tous!
Commission agences location = 25 a 30% !Posté par franeuro le 3 décembre 2011 à 20:22Contrairement a ce qu'avance mon prédécesseur, la commission d'agence est énorme, 25% minimum, le plus souvent 30%. c'est un business juteux qui intéresse tout le monde et déclenche pas mal de jalousie. On a tout a fait le droit d'être exigeant avec ces intermédiaires qui travaillent avec les biens des autres sans beaucoup de contrepartie. 
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