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 Forum Etats-UnisChangement d'identité Billet American AirlinesPosté par rimoutchou59 le 1 février 2011 à 19:54 dans Transport Etats-UnisVoir aussi : Aéroport international de San Francisco Bonsoir à tous, Je vous explique mon problème. Je dois partir au mois d'avril aux Etats Unis avec une amie. Les billets d'avions sont réservés depuis le mois de septembre avec American Airlines. Je précise qu'ils sont non remboursables. La mère de mon amie ayant de graves problèmes de santé depuis peu de temps, elle ne veut plus partir et préfère rester auprès d'elle. Ce que je comprend tout à fait. Du coup je voudrai partir avec une autre personne. Vu que ce sont des billets non remboursables autant partir plutôt que de laisser partir en fumée la somme engagée (650€/personne Londres/San Francisco/Londres). Ma question est donc, est-t'il possible de demander à American Airlines d'effectuer un changement d'identité sur l'un des billet? Y'aura t'il des frais suite à cette modification? En vous remerciant par avance. Bonne soirée Fabien.     
non remboursable non modifiablePosté par Mayannick le 1 février 2011 à 20:09Regarde bien ton billet en général la mention n'est pas "non remboursable" mais "non remboursable non modifiable" et dans ce cas c'est râpé Seule la compagnie peut te donner une réponse sure Annonces Google
merci de votre réponsePosté par rimoutchou59 le 1 février 2011 à 20:17Merci pour cette réponse rapide! C'est un billet que j'ai réservé par le biais d'internet. Je n'ai qu'une confirmation de ma réservation par e-mail qui me récapitule le voyage. En bas du mail il y a des paragraphes en petites lettres. Le premier commence par "Vous avez acheté un billet à un tarif NON-REMBOURSABLE". Mais à aucun moment je ne vois qu'ils mentionne le fait de pouvoir ou non modifier les billets. Je pense que la solution la plus simple et de les contacter en effet. Encore merci !!
Changer le billetPosté par lolaurene le 1 février 2011 à 21:13Comme te l'a dit Mayannick tu peux toujours essayer de voir avec le voyagiste internet mais helas je crois que c'est "rapé". Je me rappelle d'une routarnaute qui avait mal orthographié le prenom de sa fille (une lettre avait été doublé !) et qui a dû racheter un billet... imagine dans ton cas... Tiens nous au courant de tes avancées ! A bientot et good luck !
aïe aïe aïePosté par rimoutchou59 le 1 février 2011 à 21:26Oula oui en effet j'imagine que pour moi c'est rapé aussi ! Bon je les appel demain et je vous tiens au courant. Merci
suite appel American AirlinesPosté par rimoutchou59 le 2 février 2011 à 22:15Bonsoir à vous, Comme prévu j'ai contacté American Airlines ce jour, et comme vous me l'avais annoncé le billet n'est pas modifiable, donc perdu. La seule chose qu'ils proposent c'est le changement de date pour 100pounds par billet (en pound car je part de Londres). De plus je me suis rendu compte que j'ai fait une erreur dans le prénom d'un de mes 2 billets (j'ai oublié une lettre...). Donc dans tous les cas ce billet est foutu... Je suis dépité. Morale de cette histoire, prendre une bonne assurance la prochaine fois et bien lire toutes les conditions de vente. Merci pour vos réponses. Annonces Google
Et encore !Posté par lolaurene le 2 février 2011 à 23:17Et encore meme avec une assurance annulation je ne suis pas sure que tu aurais pu te faire rembourser... ce genre d'assurance fonctionne, dans la plupart des cas, lors de problemes de santé, professionnel ou familial graves. Il faut bien lire les conditions de l'assurance mais si tu as mal orthographié un nom c'est "de ta responsabilité" ! moralité il faut bien se relire (d'ailleurs la plupart des voyagistes internet te font confirmer ton identité et c'est pas pour rien...) avant de valider un achat de billet ! Merci de nous avoir tenu au courant ! Bon courage !
ChangementPosté par rimoutchou59 le 3 février 2011 à 13:10Bonjour, Petit changement dans l'affaire des billets... On a retenté d'appeler American Airlines et bizarrement cette fois-ci aucun problème pour corriger la faute d'orthographe que j'avais fais dans le prénom d'un des billets. Apparemment ça dépend de la personne sur qui on tombe au téléphone... Bonne journée
remboursement echangePosté par backtolille le 3 février 2011 à 13:23Hello, J'ai eu le même soucis avec des billets non remboursables mais échangeables. J'ai repoussé mon voyage en Floride à une date bien plus lointaine (Mars 2011 à la place de Aout 2010). Effectivement, il y a des frais de l'ordre de 180 € mais comme les billets sont bien moins chers aux nouvelles dates, déduction faite des 180€ de frais j'ai eu un "voucher" de 126€. Ils sont en général plutôt efficaces. Bon voyage.
American AirlinesPosté par backtolille le 3 février 2011 à 13:25PS: par contre impossible de changer l'identité d'un passager.
Changement d'identitéPosté par bleuelfe le 12 février 2011 à 23:38Bonjour, En toute connaissance de cause on ne change jamais les identités sur les billets ni sur aucun voyage, ça n'est jamais cessible à un tiers. Pour ce qui est des USA toujours prendre une assurance au moins annulation et le mieux est de prendre une multirisque sachant qu'une gastro là-bas coûte 8000$ s'il y a hospitalisation et frais de médecin+ éventuellement pharmacie dans les 500$ minimum donc bon il vaut mieux prévoir une assurance. La plupart des assurance annulation en plus prennent en charge le remboursement dans les cas de maladie du voyageur ou d'un proche avec justificatif (ce qui doit être le cas de votre amie je pense). Mieux vaut prévenir que guérir les assurances sont indispensables sur cette destination à mon avis et sur pas mal de gros voyage. On ne sait jamais. Annonces Google
Merci beaucoupPosté par rimoutchou59 le 13 février 2011 à 11:19En effet je pense qu'il est indispensable de prendre une assurance. On pense faire des économies en n'en prenant pas, et au final on est perdant. On se dit que ça n'arrive qu'aux autres jusqu'au jour où...Pour ma part maintenant je réserve avec une assurance. Je viens de réserver mes billets d'eurostar pour aller à Londres pour le départ. D'habitude je refuse l'assurance, mais là j'ai dit oui...on ne sait jamais. Encore merci pour vos conseils.
Billet American Airlines échangeable?Posté par angycarter le 11 juillet 2011 à 21:29Bonjour, Je suis partie pour deux mois à Los Angeles, et j'ai donc pris mon billet aller-retour... Un problème m'emmène au fait que je veux rentrer plus tôt en France... Sauf que sur le billet il y a marqué non remboursable... Est ce que je peux quand même l'échanger? Merci
Retour avancéPosté par rimoutchou59 le 11 juillet 2011 à 21:37Bonsoir, ou bonjour à Los Angeles. Désolé d'être pessimiste mais je ne pense pas que ce billet soit échangeable surtout à la vue des différences de prix d'une journée à l'autre. Tu peux toujours essayer de les contacter ou d'aller dans une agence sur place, ça sera peut-être plus simple. Désolé de ne pas pouvoir en dire plus. Bonne journée
Modification de billetPosté par Kimy91 le 11 juillet 2011 à 21:50Sans être remboursable, ton billet peut-être modifiable. Si ton billet est modifiable, en principe tu auras à payer : les frais de modification (précisé sur ton billet (100E pour AF par ex)) + la différence tarifaire (différence entre le prix que tu as payé ton billet et le prix actuel….). 
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