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 Forum NépalBase Camp Trek au NépalPosté par Feeline le 1 février 2011 à 12:53 dans Agences de voyage et TO NépalBonjour, Connaissez vous Base Camp Trek ? C'est cette "association" qui organise mon voyage, j'aurai aimé savoir si quelqu'un connaissait ? Merci     
Base Camp Trek, excellente agencePosté par mariedesouza01 le 7 février 2011 à 12:45Bonjour A ma connaissance, Base Camp Trek est une agence de voyage,pas une association. elle est tenue par un français et une népalaise et cette agence a une excellente réputation (ceux sont eux qui travaillent avec Terre d'Aventure je crois. Vous pouvez partir les yeux fermés :-) Marie Annonces Google
base camp TrekPosté par CHARLIE1 le 19 février 2011 à 15:18J'ai eu affaire avec eux pour qqes réservations d'hotels ( tarif bien + intéressant que de passer en direct ! ) , qqes randos et réservation véhicule avec chauffeur . Jasmine parle le français et c'est elle qui vous répondra . Agence fortement recommandable ( de la part de Charles ) . Jasmine est quelq'un aussi de trés attentionné . j'ai eu des problèmes de santés lors d'un autre voyage ( en Indonésie ) et elle pren régulièrement de mes nouvelles .Les prix sont hyper bien placé et le relationnel .... excellent ! CHARLES
trekking au NépalPosté par Lucky05350 le 20 février 2011 à 11:28Bonjour Nous connaissons Base Camp depuis sa création et nous avons voyagé avec leurs guides sympathiques plusieurs fois: Le tour des Anapurnas par le lac Tilicho, le camp de base de l'Everest par les 3 cols, le tour du Manaslu. Très bonne organisation et toujours efficace. Cette année nous retournerons pour visiter le Mustang. Quel est le tarif du permis de trekking pour 2011 ? Lucky
retour d'infos sur base campPosté par denis8383 le 22 novembre 2011 à 15:49Moyennement satisfait de Base camp Du bon et du mauvais. Du mauvais dans leur appréciation de la soi disante francophonie du guide de trek qu'ils nous ont octroyé: il parlait difficilement quelques mots de Français. Comme il ne parlait pas Anglais non plus et qu'il était peu bavard la communication a été difficile et source de quiproquos et problèmes. Le patron de Base camp affirmait qu'il était venu plusieurs fois en France ce que ne confirmait pas le guide ! Le 1 er guide culturel francophone était par contre parfait. Bien aussi la prise en charge lors d'un petit accident, cependant pas aidé par la non com avec le guide. D'autres anecdotes pas forcément à leur avantage également . En tout cas en cas de demande de guide francophone, soyez vigilants
base camp trekPosté par CHARLIE1 le 22 novembre 2011 à 18:36Bonjour , Dans une agence locale , tous les guides ne peuvent être francophones et ceux qui le sont ne maitrisent pas toujours parfaitement la langue de molière . Parmi ceux excellents chez Base Camp trek , il y a Anup ! Jasmine qui travaille à l'agence parle aussi trés bien et écrit correctement le français dans les échanges mail . On peut aussi relativiser . J'étais au Zanskar , le guide principal Laddaki était anglophone et un 2em guide l'accompagnait afin d'assurer la francophonie . Il était Népalais et si sa diction n'était pas toujours parfaite , je me faisais un plaisir de le corriger et lui améliorait mon Népalais . Cordialement CHARLES Annonces Google
J'en suis revenuePosté par Feeline le 22 novembre 2011 à 20:40Salutations à tous, Je suis revenue de mon voyage au Népal et j'étais donc finalement partie avec base camp. J'ai été un peu déçue notamment suite à un vol de bagage dans la camionette que notre guide était sensé surveillé. Du coup après plusieurs bagarres téléphoniques ils nous ont finalement remboursés ce qu'ils nous devaient. Aussi des prix d'entrée aux sites qui n'étaient pas les bons ou il fallait renégocier.. enfin bref pas mal de petits trucs pas terrible, je ne repartirai pas avec eux.
Mise au pointPosté par base camp trekking le 24 novembre 2011 à 10:04Sans aucune intention polèmique nous sommes vraiment choqué par 2 commentaires ci-dessus: Nous avons toujours le souci de satsifaction de nos clients: Le premier cas l'une des trekkeuse a du être rapatriée en hélico, avancer l'argent car mauvaise assurance, payés les hotels non remboursables par sa mauvaise assurance. Quant à son guide, Parlad qui fait l'admiration des autres trekkeurs mais s'il n'a pas fait du thèse en grammaire mais j'ai vu le groupe lui parler a toute vitesse comme à un copain avec des expression argot... en pays étranger si on ne parle pas anglais il faut en revanche s'adapter au niveau de son interlocuteur qui fait l'effort d'apprendre notre langue... et pas l'inverse. Le groupe était d'autre part clairement prévenu que Parlad est un guide junior niveau intermédaire entre un simple guide de trekking anglophone et un guide accompagnateur bilingue francophone (salaires différents évidemment) Quant à l'autre retour nous avons taché de permettre ce voyage au Népal dans de bonnes conditions car la pesonnee ne voulait pas de guide car elle n'avait pas de budget, nous avons donc accepté de tout baisser pour faire une fleur financière à une étudiante souhaitant faire un cadeau et c'est sans doute celà l'erreur. Elle sont sortie de la voiture et ont demandé au chauffeur (car pas de guide) de leur montrer l'entrée de Bodhnath. Son sac de souvenirs a été volé dans les 5 mn d'absence du chauffeur par une vitre coulissante mal fermée , et nous lui avons tout remboursé, 200 € de souvenirs en faisant foi estimation....et elle n'avait bien sûr pas d'assurance
base camp trekPosté par Feeline le 24 novembre 2011 à 10:19Venir inventer des propos pour redorer votre blason ! Quelle honte !! En aucun cas nous avons demandé au guide de nous montrer l'entrée de Bodnath car il nous a déposé devant, et ensuite a garé la voiture ! Vous n'en savez d'ailleurs rien car vous n'étiez pas présents ! D'autre part étant donné que le guide avait précisé qu'il restait dans le véhicule, nous avons insisté sur le fait de laisser ou pas nos sacs et il nous a confirmé qu'il restait bien dans le véhicule et qu'on pouvait lui laisser nos sacs. Alors vous pouvez vous lancer des fleurs en disant que vous nous avez remboursé 200 euros, mais après 1 semaine à essayer de joindre les patrons, d'ailleurs la patronne est aimable comme une porte de prison, le seul compréhensif et commercial est son époux et encore il a fallut faire des pieds et des mains pour qu'ils comprennent leur erreur ! L'assurance n'y aurai rien changé car c'était sous VOTRE responsabilité ! Et d'autre part n'essayez pas de jouer la carte de celle qui m'a arrangé financièrement car j'ai payé 1800 euros sans compter les dépenses sur les sites qui n'étaient pas prévus, des fois le double du prix. J'espère que vous voyez tous maintenant ce qu'est Base Camp...et je n'ai pas tout détaillé..
faire confiancePosté par nakali keti le 24 novembre 2011 à 10:37FAITES CONFIANCE a BASE CAMP TREK je vous recommande base camp trekking . une bonne agence. il me semble que beaucoup de personnes oublient qu'ils voyagent dans un pays autre que le leurs, qu'ils ont la chance de voire comment les choses se passent dans cette partie du monde. connaissant tres bien le monde du tourisme au nepal, vous ne pouvez vous imaginez le nombre de problemes qui surviennent et que les agnces sont obliger de regler au plus vite car le pays ne fonctionnent pas comme les touristes qu'il acceuil. oui je sais vous avez payez alors apres tout vous avez le droit d'embeter le monde autour de vous. mais je vous ferais remarquer que le voyage c'est l'aventuuuuure et que beaucoup d'agence ont laisser tomber l'idee de travailelr avec des tour operateur francais car les francais sont trop embetant !!! alors merci la reputation que vous nous faites ! p.s Base Camp Trek oui bonne Agence
Je ne recommanderai jamais cette agencePosté par Feeline le 24 novembre 2011 à 11:39Je connais l'état du tourisme au Népal mais ça n'est pas une raison pour prendre les gens pour des c**s! Je donne mon avis suite à l'expérience sur g eu, et quand je vois les mensonges qu'ils peuvent inventer ça aggrave leur cas. Annonces Google
Belle mentalité !Posté par denis8383 le 24 novembre 2011 à 13:50Aligner les contre vérités n'est pas à votre à votre honneur. Je vous ai accordé une bonne note dans l'organisation des secours et globalement le travail d’organisation que vous avez effectué, (ce qui est simplement votre travail ) Effectivement nous n'avions pas compris que "un guide junior niveau intermédaire" voulait dire ne parlait pas anglais et avait pris quelques cours de Français dans les 3 derniers mois. Quand à l'assistant guide il a fallu le réclamer et insister et, recruté en route, il ne parlait que népalais.(gentil et serviable au demeurant) Je ne vous ai cependant pas vu sur le terrain lors du trek et vous ignorez tout de la façon dont ça s'est passé et de nos relations avec le guide Parlad. (et je vous défie de me prouver ce que vous affirmez concernant ses séjours en France) Parlad a fait ce qu'il a pu mais ne le prétendez pas francophone, ça vous (nous) évitera des déceptions Et je le redis, Hanoj, le guide culturel francophone était parfait avec même un niveau de français que pourrait leur envier certains intervenants Notre "mauvaise" assurance s'appelle Europe Assistance, prise par l'intermédiaire du vieux campeur, je suis sûr qu'ils apprécieront le commentaire. Et si vous avez payé l'hotel c'est que vous avez récupéré des billets d'avion et tout ce que nous n'avions pas consommé et qui vous était déjà payé. ne confondez pas business et générosité... Je ne reprendrai pas tous les points en détails et j'invite les gens qui se permettent de juger une situation qu'ils ignorent et des gens dont ils ne connaissent pas le comportement et leur capacité d'adaptation, à un peu plus de recul. Nous avons énormément apprécié la gentillesse et l'accueil des Népalais, malgré la difficulté de leur vie. La météo n'a malheureusement pas permis d'apprécier toutes les beautés du Népal mais je crois que Base Camp n'y étais pour rien!
base camp trekPosté par CHARLIE1 le 24 novembre 2011 à 15:44Bonjour à tous , j'ai déjà répondu et lorsqu'il y a des mécontents , la réponse de l'agence Base Camp Trek avec laquelle j'avais été satisfait met certaines choses au point . Cette agence trés sérieuse ( dont fait appel Club aventure pour ses nombreux voyages au Népal ) et d'autres ont quand même le souci de satisfaire ses "hôtes" et se plie souvent en 4 pour résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer . Cette agence fait partie de celle trés recommandable . Un voyageur amoureux et addicte de l'Inde et du Népal . CHARLES
Vilain agent ? Vilain client ?Posté par leconcombremarcheur le 8 janvier 2012 à 10:38Comment faire d'un simple mail de mécontentement un "buzz"? En argumentant !! Erreur Base Camp !! Vous n'aurez jamais gain de cause sur la toile. Alors a quoi bon? Pour connaitre Parlad Gurung, je peux simplement dire que c'est un bon gars avec de l’expérience, pas le plus bavard de la planète, pas complétement francophone, mais pas très bon anglophone non plus ... Par contre, Base Camp, qui est prestataire de UCPA et Club Aventure, ne fait pas partie de ces agences francophones refusant de travailler pour les gros Tours Operators ... Donc pour ce qui est des assurances ... Évidement, ça s'voit pas !! Base Camp fait partie des plus grosses agences de trek du Népal, donc créateurs d'emplois. . Pas sure que le boss connaisse tous ses guides, et même si leurs porteurs ne sont pas les mieux lotis du circuit, ils ont du boulot. ;-) Vive les grosses agences et leur communication personnalisée !!! "Méfiance des qu'une société a plus de 20 employés ... Cela devient du business, loin de la passion" 
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