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Forum Île Maurice, Rodriguesavis sur le club marmara mauritiusPosté par biiquette le 27 janvier 2011 à 09:15 dans Hébergement et hôtels Île Maurice, RodriguesVoir aussi : Morne-Brabant - Club Marmara Mauritius Bonjour, je pars début mai dans cet hotel, et j'avoue que les avis m' inquiètent, car même si c'est un bon rapport qualité/prix, il y a un minimum à respecter. La propreté des chambres et la qualité de la nourriture. Merci de m'éclairer. Cordialement.     
Le MarmaraPosté par durbize le 27 janvier 2011 à 09:40Bonjour, je n'ai jamais vu un établissement de la sorte à Maurice très très bas de gamme, au plus un 2* et encore. C'est une catastrophe, tant la nourriture que les abords et chambres. Sans parler de la plage....infecte, vase, nauséabonde, et 30cm d'eau pour se baigner...sans parler du vent . Et la fameuse piscine, sale et pas filtrée correctement. Isolé et vraiment loin de tout, pas de commerces, bars etc....rien rien rien. Si votre critère est le prix, alors.... Rien de positif sauf le prix..Les avis sur le forum sont unanimes, à fuir...... Vu les avis négatifs, comment des gens peuvent-ils encore réserver cet hôtel. Annonces Google
MauritiusPosté par dav33 le 27 janvier 2011 à 17:41Bonjour, Je posterai le même avis que j'ai pu poser sur un autre forum !!! " Je ne comprends vraiment pas ce genre de remarques méchantes de la part de certains vacanciers... Il faut savoir ce que l'on veut. On ne peut payer un prix low cost et exiger des prestations 5*. Tout le monde sait, du moins ceux qui voyagent un tantinet, que la classification des étoiles à l'étranger ne correspond pas forcément à nos étoiles françaises. Nous n'avons absolument rien à critiquer tant sur l'accueil, le service, l'amabilité du personnel de l'hôtel, y compris le chef de réception, que sur le buffet du restaurant de qualité et varié. Il y en avait pour tous les goûts. Pour la piscine il ne faut pas se fier aux piscines bien bleues, ce n'est pas toujours les plus propres !!! A la plage il y a des algues certes mais on ne peut rectifier la nature... Nous sommes allés dans un restaurant super à Flic en Flac : Le Twin's Garden, il est tenu par des jumeaux français, et pas très cher, comptez 1090 roupies (27€) pour un menue à 4 plats, le lieu est super et l'accueil également !!! " Après cela reste mon avis perso... Il faut de tout pour faire un monde malheureusement ..
hotel marmara mauritius ile mauricePosté par caraibes1 le 27 janvier 2011 à 22:15n'y allez pas c'est une vraie arnaque. Cela fait 6 mois que nous en sommes revenus et malgré nos courriers de réclamations à divers organismes ces voleurs de marmara continuent de vendre ce produit . Ceux qui vous disent que c'est bien se voilent la face c'est tout, ou n'ont jamais voyagé car même si les étoiles n'ont pas le même impact dans tous les pays allez voir ailleurs et vous pourrez comparer. Bonne chance pour ceux qui y vont en mai....ATTENTION AUX GASTRO AUX OTITES ET AU BRUIT sans parler du vent et oui c'est la plage la plus réputée de l'ile pour le kite surf , cela on y pense une fois que l'on est revenu. Bien triste souvenir pour un budget important.
libre !Posté par dav33 le 28 janvier 2011 à 09:55" CEUX QUI VOUS DISENT QUE C'EST BIEN " ne se voilent pas la face comme vous dites CARAIBES1 ! J'ai juste tout simplement aimé mon séjour, chacun son opinion après tout ! Dommage pour vous que vous n'ayez pas appréciez votre voyage !!
club maramara mauritius (réponse à biiquette)Posté par nathyc le 29 janvier 2011 à 10:37bonjour, nous partons le 2 mars dans cet hotel. C'est vrai qu'il y a des avis divergeants sur l'hotel !!! néanmoins, nous connaissons personnellement quelqu'un qui a effectué un séjour là bas en novembre et qui a trouvé tout ok. Je lui fais confiance et en plus nous sommes déjà parti 3 fois avec marmara dans différents pays et nous avons toujours été satisfaits. Dans tous les cas je mettrais mon avis dès mon retour (càd le 11 mars). Nous attendons vivement le départ!!! nath Annonces Google
Mon avis sur MauritiusPosté par lachinoise15 le 30 janvier 2011 à 10:03Bonjour, Je suis partie avec mon ami àMauritius du 06 au 14 janvier 2011. Mon avis est mitigé sur cet hôtel : +++ = île, les Mauritiens, les plages publiques, la chambre par contre très bien ! les - sont plus nombreux : la plage de l'hôtel, la piscine n'est pas équipée de système de nettoyage, la nourriture est le gros point faible. Nous avons été malades pratiquement tout le séjour ! Nous avons l'habitude de voyager, en club notamment, donc nous écoutons les recommandations scrupuleusement (ne pas boire l'eau du robinet et se servir aux bonbonnes mises à disposition) mais rien n'y a fait ... Les buffets sont disposés sur des plats sans système de réfrigération ... Bref nous avions commandé le guide du routard et avons loué une voiture sur 3 jours pour découvrir l'île, le reste de la semaine nous avons été à la plage publique, les animateurs manquent cruellement de moyens ! bref je recomande l'île Maurice mais pas l'hötel qui devrait revoir cses étoiles à la baisse. Mais peut-on demander plus pour le prix ?? MNous avons des petits salaires et essayons de faire un à 2 voyages par an, donc nous sommes déçus d'avoir choisi cet hötel. Nous hésitions avec celui de Nouvelles Fro,ntières juste à côté, qui semble un peu mieux
Marmara MauritusPosté par Ilan3 le 30 janvier 2011 à 11:24Est ce que cet hôtel est le même que celui que l'on trouve sous le nom Hilton Mauritus Resert sur e catalogue de nouvelles frontières?merci
comfirmation !!!Posté par vivement2011 le 30 janvier 2011 à 12:30je vois que lachinoise comfirme que l hotel a de serieux problemes ...en plus c est ressent. dites moi pendant votre séjour est ce que certaine personnes ont changé d hotel si oui ou ont il ete relogé ??? nous partons le 8 avec 2 enfants et j ai demandé qu on me change d hotel ...j attend la réponse...
hôtel ile MauricePosté par durbize le 30 janvier 2011 à 12:37Bonjour, le Hilton Mauritus Resort est un 5* rien à voir avec le Mauritius de Marmara Annonces Google
MauritiusPosté par lachinoise15 le 31 janvier 2011 à 08:18Bonjour à tous, Oui effectivement nombreuses personnes ont demandé à être relogées, a priori ils ont été dans le nord de l'ïle (l'autre hôtel de Marmara). Ce sont ceux qui avaient leur séjours sur 15 jours, nous on l'a appris le jour du départ.... Nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre, c'est pour cela que nous n'avons pas fais de remarques aux employés de l'Hôtel (qui y sont pour rien). Mais nous avons écris à Ecotour et Marmara (les voyagiste pour notre séjour) En attente .... Par contre les chambres sont très bien et le ménage aussi dans les chambres, c'est juste un problème au niveau de la restauraion, de la piscine et du cadre de l'hôtel.... Bref, plein de tracas (surtout gastriques) qui ont entâchés le côté paradisiaque de l'île. Je surveille les commentaires sur Marmara et Ecotour, mais pour le moment seuls les plus positifs sont marqués ! Un tri des avis semble t-il ?
pour la chinoise et les autres....Posté par vivement2011 le 31 janvier 2011 à 10:00je vois que nous avons reserver au meme endroit (ecotour) j attend toujours le changement d hotel...s il n y avait pas les enfants j aurai pu compatir et encore !!!je ne veux pas passer une semaine de vacances a voir mes bouts de chou passer leur vacances au wc ...le pire c est que nous avons reservé depuis septembre donc la moindre des choses c etait avec tous les retours négatifs qu ils ont de prévenir leur client qui ont reservé....en tous cas ca comfirme qu ils n en ont rien a faire de leur client tant qu ils vendent leur séjour.....meme si on n a pas l intention de rester toute la journee dans l hotel mais quand meme y manger le matin et le soir ...j ai les boules vraiment je m en souviendrai de leur 1ere minute ....bon des que j en sais plus s il me change ou pas je vous tiens au courant ....
le moreva voisin au mauritusPosté par polonais74 le 31 janvier 2011 à 22:52Bjr lachinoise15, Je me permets de te dire que chez NF au morena (ancien indian resort) nous en revenons et il est loin d'être bien , côté buffet nous avons ete aussi malade 5jr sur les 7 ( un hospitalisé avec rapatriement; enfants fiévreux ), nous avons vu des photos du mauritus par une personne rencontrée à l'aeroport c'est un cata cet hotel pourquoi est-il encore ouvert; côté plage nous devions allé sur une plage publique à côté de l'hotel les pavillons car celle que ns avions ete pleins d'algues et aucuns récifs a voir !!Et un vent énorme !! Si j'ai un conseil a te donner exile toi vers le nord de l'ile maurice car le sud-ouest craint vraiement (côté plage et surtout hygiène ce qui est le plus important).
proposition d ecotourPosté par vivement2011 le 1 février 2011 à 13:57bonjour a tous donc voici ce qu écotour m a proposé : maritim 5* par adultes 1969eu et par enfants 1477eu taxe aeroport 231 euro par personnes ou location sans repas mais ils n ont pas mis le tarif en echange du mauritus que j ai payé environs 900eu par pers un hotel avec plein de problemes d hygienes .... he ben c est ma 1ere reservation chez eux mais c est aussi la derniere.....
ecotoursPosté par denis71 le 1 février 2011 à 14:25Bonjour, juste une petite info....il ne faut pas confondre une agence et un organisateur de voyages... Ecotours n'est qu'un vendeur de promotions et à ce titre ne fait que son travail....le fautif est MARMARA.... Si vous allez chez carrefour ou dans n'importe quel autre grande surface et que vous achetez un produit qui ne vous convient pas le fautif n'est pas la grande surface mais soit le fabricant du produit, soit le client qui a mal choisi... et je ne fais pas partie d'un groupe de voyage mais il ne faut pas se tromper de cible... Annonces Google
reponse a denisPosté par vivement2011 le 1 février 2011 à 14:34bonjour denis je suis d accord mais quand carrefour a des réclamations sur un produit qui plu ai rend les gens malades il ne le met pas en rayon...alors qu ecotour m a bien dit lors de mon 1er mail lorsque j ai fais part de mon inquietude suite a ce que j avais lu sur ce forum et un autre qu il savait qu il y avait un probléme de gestion ....donc ecotour est aussi fautif que marmara la preuve cela fait une semaine que j ai commencé a leur envoyer des mails et ce séjour est toujours sur leur site alors que nous avons encore la preuve par la chinoise qu elle a fait une réclamation et combien on du faire des réclamations et ne sont pas sur les forums?????
ecotours- go voyages et les autresPosté par denis71 le 1 février 2011 à 15:21re bonjour, pour aller plus loin dans l'information....je vais essayer d'expliquer comment un hotel ou un voyage se trouve dans un catalogue d'agence ou sur le net... Les hoteliers contactent une structure locale ( dans chaque pays) et propose leurs hotels...cette structure négocie des tarifs et ajoute les transferts qui sont sous traités par des "réceptifs". L'ensemble est alors proposé à des vendeurs en Europe qui eux ajoutent l'aérien. Ces vendeurs ont pour nom Go voyages, OPODO ou TUI principalement. Ceux ci revendent les mêmes produits à d'autres et à des agences. Il faut savoir que ces vendeurs font aujourd'hui partie de très gros groupe financier qui regroupent souvent les différents niveaux de la chaine. A titre d'exemple....Go voyages et écotours sont les même qui appartienet à AXA...et oui...mais aussi via des participations le groupe TUI est propriétaire de Nouvelle frontière et de corsair ainsi qu'il a des participation dans Thomas cook et sélectours.... je m'arrête là mais c'est vraiment un monstre...et cela avec les sous de l'assurance AXA.... Donc votre voyagiste sur le net ou votre agent de voyage ne connait absolument pas l'endroit où ils vous envoient.... donc le bon réflex...les forums....
ecotour mauritusPosté par vivement2011 le 1 février 2011 à 15:45re bonjour je comprend votre théorie ...mais quand une agence sur le net recoit souvent des réclamations sur un hotel etes vous sur qu il ne sait pas ce qu il vend???? si au départ il ne sait pas au final il le sait ... moi je prend pour responsable la personne qui m a vendu mon séjour peut importe ce qu il sait ou pas ( dans mon cas écotour sait qu il y a un probleme au mauritus)...car ca fais une semaine que je communique par mail avec eux ils ont meme pas pris la peine de m appeler alors qu ils ont mon numéro alors qu eux pour avoir le service client bah il n y a pas de num c est juste par mail bizard non ??? j ai plus d info sur le forum que par eux ....
CONTENT De MarmaraPosté par sebysandyleny le 7 février 2011 à 13:42Enfin quelqu'un qui pense comme nous, nous rentrons du Marmara et sommes ravi Merci pour votre avis mais je crois que les gens veulent payer 900 € et avoir les prestations de BeachComber
je dirais:Posté par wneon le 7 février 2011 à 14:38quand je vois un voyage proposer a 900€ vol et transfert inclus.... regarder un billet brut air france ou air mauritius sera de 200 a 300€ plus cher... vous trouverez peut être au même prix dans une période creuse ( et encore ). dites vous que l'hotel est offert ! je ne veut pas defendre marmara... mais bon... on ne peut pas avoir la langouste, l'argent de la langouste, et la mer :) Annonces Google
le mauritiusPosté par durbize le 7 février 2011 à 14:48Il me semble que les repas et la piscine sont inclus dans l'offre de MARMARA. Alors ce n'est pas parceque l'on à payé "que 900€" que la nourriture "même basique" doit-être mauvaise et la chaine du froid pas respectée. D'ou les gens malades. La piscine se doit d'être propre. Hors elle n'est pas propre , j'y suis passé il y à 3 jours et elle est toujours aussi trouble et sale, et je ne parle pas de la plage, bonjour le lagon turquoise et le sable blanc.
pas tres gentil !!!!Posté par vivement2011 le 7 février 2011 à 14:49Et un hotel offert dois vous envoyer a la case hopital?????
Marmara Le morneaPosté par sebysandyleny le 7 février 2011 à 15:01Bonjour, Vous pouvez partir tranquille, Les chambres sont propres, nettoyés tous les jours a fond et la nourriture est tout à fait correcte, nous sommes resté 7 jours avec 2 enfants et personne n'a été malade par contre nous avons rencontré un couple qui a été malade dans un hotel à Mont Choisy donc il n'y a pas que chez marmara Au niveau de la nourriture la température des aliments est relevé à chaque service et sincerement il n'y a rien a dire pour la piscine certe sa couleur n'est pas tres accuillante par son fond noir idem autour mais elle est nettoyé tous les matins Ils nettoient toute la journée c'est impressionant, on peut tout leur reprocher mais surtout pas la propreté!!
Marmara ile MauricePosté par durbize le 7 février 2011 à 15:39Vous parlez du MORNEA alors qu'il n'existe plus, actuellement c'est le MAURITIUS.....bizarre bizarre
de retourPosté par vivement2011 le 17 février 2011 à 11:26bonjour a tous de retour (ce matin) les points positifs: le prix, la taille des chambres, les animations nombreuses ,les repas,le club enfant (mes enfants y ont ete le dernier jour plu de voiture) les points négatifs: le ménage des chambres pas top fait ts les jours oui mais pas top pendant une semaine poussiere sous le lit 1er jour mirroir dégueu....la tuyauterie pas neuf tous ca etat general hotel sympa mais bon il ne faut pas y passer sa journee il y a telment de chose a voir a maurice .... donc vous pouvez y aller tranquil mais ne vous attendez pas a avoir du homard sauf si vous payez.... ps: pas eu d éco de malade pendant la semaine.... Annonces Google
Retour Club MARMARAPosté par sebysandyleny le 18 février 2011 à 18:01Bonjour, contente que tout se soit bien passé pour vous A bientot
Quel récit !!Posté par Michèle2 le 24 juillet 2011 à 11:54Etait ce bien utile de le poster autant de fois, même si pour "crier" à la terre entière ( pardon au forum), votre plaisir d'avoir séjourné dans l'hôtel le plus décrié de l’île?? Dommage, car la partie qui pourrait être intéressante de vos sorties est noyée dans le reste.Par contre, au risque de vous décevoir, les sorties que vous avez faites ne sont pas si bon marché que ça et Rama et Cie ne vous ont pas fait des tarifs "préférentiels".(sauf par rapport à ceux de l'hôtel, ça c'est sur!) Pour un taxi les prix sont plus près des 50/60 LA JOURNEE et non 70/80 euros. La sortie sur BLUE BAY à 60 euros dur dur.. Nous venons de payer pour une journée superbe avec également langouste et Cie 1800 roupies par personne avec le bâteau TOTOF ( ok nous ne sommes pas allés à l’île aux cerfs mais pour le même prix nous aurions pu et avec HAROLD et MARYSE je crois que c'est le même tarif) - donc environ 33 euros si je ne fais pas erreur de change. L'île au Bénitier idem, 60 euros c'est cher!! Quant à la location de la voiture, une HYUNDAI , je crois me souvenir qu'AVIS me l'avais proposé un peu moins cher la journée... Mais bon, vous avez aimé votre séjour, c'est le principal.
Oui, c'est long, désolé...Posté par milano172 le 24 juillet 2011 à 21:57Désolé Michèle2 et durbize… Mon commentaire est très long, je sais… J’ai voulu mettre un maximum d’informations pour donner le plus de news possible, comme j’aurais aimé qu’on le fasse pour moi si j’avais voulu des infos sur un endroit donné. Les forums sont faits pour ça, mais je reconnais que ce commentaire est long… Michèle2, vous avez bénéficié de meilleurs tarifs visiblement, tant mieux pour vous. J’ai pourtant négocié, mais bon, ça reste très correct par rapport à ce qu’on a fait et vu, et par rapport aux tarifs pratiqués à l’hôtel… Et nous avons fait plus de choses sur place apparemment.
hotel mediocre , une catastrophe de toute facon il est ferme .Posté par tinou1952 le 1 décembre 2011 à 19:13hotel mediocre il a ferme pour cause de norme d'hygiene insufisante mais vous serez loger a l'indian ressort qui lui est tres bien
une grosse arnaquePosté par tinou1952 le 1 décembre 2011 à 19:22si certaine personnes veulent bien m'envoyer leur avis contre cet hotel Marmara Mauritius . Car malgré toutes mes démarches a ce jour on me dit que je n'ai pas assez de preuves .Ces personnes sont peut etre tres gonfflée , mais je ne vais pas lacher , la suite de ma procedure . Les courriers a Marmara ne servent a rien . J'ai fini par prendre un avocat . MERCI 
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