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 Forum Tunisieannulation voyage tunisie par AgencePosté par coralie17 le 18 janvier 2011 à 09:19 dans Agences de voyage et TO TunisieVoir aussi : Monastir Ayant réservé une semaine en Tunisie, nous devions partir (2 adultes) dimanche 23 janvier avec Marmara. Hors cette compagnie annule ses vols jusqu’au 23 compris. (Son terme précis « suspend ») Ils nous proposent donc un report de séjour jusqu’au 31 mars 2011 ou une autre destination (à nos frais pour le supplément). Nous ne pouvons pas être disponible pour une autre semaine avant fin mars, puis ne sachant pas comment va évoluer la situation cette date parait bien proche. De plus, choisir une autre destination nous oblige à plus de dépenses, ce qui n’était pas prévu dans notre budget. Passer d’un voyage de 200€ à plus de 500 pour une destination non souhaité, il en ait hors de question. Quels sont nos droits ? Nous souhaitons un remboursement, peut on faire valoir l’article L211-13 et L211-14 du code du tourisme ? Nous avons souscris une assurance, mais celle-ci, bien sure, ne couvre pas « la guerre civile ou étrangère, d'une émeute ou d'un mouvement populaire ou d’une grève ». En espérant avoir une aide, un conseil de votre part au plus vite, je vous remercie d'avance.     
marmara séjours circuits suspendusPosté par Novice31 le 18 janvier 2011 à 10:14Bonjour, Un document marmara pdf daté du 17 janvier 2011 à 10h00 indique : Pour les départs jusqu'au 31/01/2011 Les séjours, circuits et vols secs réservés peuvent être reportés de quelques jours ou jusqu'au 31 mars 2011 sans frais sur la Tunisie ou une autre destination. Je suppose que vous les avez appelés ? N'est-il pas possible de partir ailleurs aux mêmes dates et au même tarif comme ils le disent dans cette note ? Comme il est difficile de comprendre nos droits, je souhaite que d'autres participants puissent vous informer. Annonces Google
Il faut payer la différence...Posté par coralie17 le 18 janvier 2011 à 20:55"Nous vous informons qu'au vu de la situation en Tunisie, Marmara suspend les vols jusqu'au 23 Janvier inclus (sous réserve de prolongation) et propose un report de votre séjour jusqu'au 31 Mars sur toute destination et produit avec paiement de la différence tarifaire si nouvelle date plus chere ou remboursement de la différence si nouvelle date moins chere " Voici précisément le mail que nous envois marmara Évidemment ils n'ont pas de destination moins cher et sont toutes beaucoup plus cher (plus du double).
infos TunisiePosté par Novice31 le 19 janvier 2011 à 08:16Ah oui, en effet, ce n'est pas du tout ce qu'ils annoncent en page d'accueil ! Espérons que la situation change d'ici votre départ, mais est-ce que le cœur va y être ? Difficile situation. Je ne sais pas ce que je ferai à votre place, si ce n'est de dialoguer et tenter de négocier.
Tunisie en ce momentPosté par syn le 19 janvier 2011 à 11:49Bonjour à tousJe suis actuellement en Tunisie (à Sfax, 270 kilomètres de Tunis). L'ambiance est entrain de s'apaiser peu à peu. Couvre-feu maintenu à 18h chaque soir mais les habitants ne craignent plus les vandales qui sont entrain de disparaitre petit à petit avec l'aide de l'armée, de la police et des petits comités de quartiers que les habitants ont monté à chaque coin de rue. Spectacle trés charmant que de voir tous ces jeunes monter la garde devant leur quartier toutes les nuits et parfois même jusqu'à 4/5 heures du matin :)Bref, retour au calme progressif. Pratiquement tous les commerces, cafés, enterprises, magasins et autres sont actuellement ouverts. Il existe de temps en temps quelques manifestations tout à fait pacifiques dans la rue (on peut même nous y joindre).Je tiens à préciser que nous avons vu et entendu énormément de choses dans les médias récemment qui ce sont avérés être, pour la plupart, des rumeurs. Il existe en effer quelques bâtiments saccagés ou brulés (dans la capitale) mais ce n'est pas aussi courant qu'on nous a fait croire.On attend la fin du couvre-feu pour pourvoir revenir à la normale et sortir le soir comme avant. En attendant, les complexes hôteliers et autres sont ouverts en ce moment.Etant sur place actuellement, je suis prête à répondre à vos questions si vous programmez de prochaines vacances ou autres...
Pomovacances ne veut rien savoir !Posté par manène le 19 janvier 2011 à 14:38Nous avons réservé un séjour pour 2 personnes à partir de 28 janvier en Tunisie. Nous avons demandé un changement de destination même pour un séjour plus cher. Pas moyen de changer quoi que ce soit... leur seule réponse est que notre séjour est maintenu. On doit attendre les directives du Ministère des affaires étrangères... Nous aimons beaucoup la Tunisie et les tunisiens mais nous préfèrerions les rencontrer dans d'autres circonstances. Notre perspective de séjour est ternie par tous ces évènements qui vont sûrement limiter nos déplacements dans ce pays et par l'incompréhension de Promovacances qui nous oblige d'attendre jusqu'au dernier moment pour organiser nos projets... Marmara fait des propositions plus raisonnables... Nous changerons de TO pour nos prochains voyages!!! Annonces Google
remboursements....Posté par coralie17 le 20 janvier 2011 à 17:17Mes recherches avance: http://www.conso.net/page/bases.0_conso_info.3_detail_d_une_actualite./idyCin-2567 Voici ce qui c'est passé lors de l'éruption volcanique "Et s’il s’agissait d’un voyage à forfait ? Si votre voyage comprenait d’autres prestations touristiques, telles qu’un séjour à l’hôtel ou un circuit, il s’agissait d’un « voyage à forfait ». Si le voyagiste ne peut pas l’assurer dans les conditions prévues, vous avez également droit au remboursement intégral de ce que vous avez payé. Le voyagiste invoquera peut-être le fait qu’il a déjà payé ses prestataires ou qu’il s’agit d’un cas de force majeure, mais ces arguments sont irrecevables : le droit au remboursement est consacré par le code du tourisme (articles L. 211-13 et L. 211-14). Ma compagnie ou mon voyagiste me proposent de reporter mon voyage. Suis-je obligé d’accepter ? Non. Vous pouvez exiger un remboursement en espèces. Bien entendu, rien n’interdit à la compagnie aérienne ou au voyagiste de vous proposer à la place un report ou un avoir – mais vous êtes libre de refuser. Et, si vous acceptez, vous êtes en bonne position pour poser vos conditions : que le report soit possible dans un délai raisonnable (un an), que le voyage puisse être cédé sans frais à quelqu’un d’autre (pour en faire profiter un proche), etc."
Et c'est qui qu'a raison?????????Posté par coralie17 le 20 janvier 2011 à 17:21J'imagine bien que de notre cas cela doit fonctionner également (ou pas... :-( ).
bravo CoraliePosté par Novice31 le 20 janvier 2011 à 18:00Bravo pour tes recherches ! Par hasard, est-ce qu'il n'y aurait pas une agence marmara près de chez toi pour leur coller les articles sous le nez ?
et bien dommage, je me serais fait un plaisirPosté par coralie17 le 20 janvier 2011 à 18:31  Novice31 a écritBravo pour tes recherches !Par hasard, est-ce qu'il n'y aurait pas une agence marmara près de chez toi pour leur coller les articles sous le nez ? et bien non, pas d'agence dans ma région! Je veux donc envoyer un courrier avec A.R, mais je ne sais même pas où!!! Les recherches continue... J'imagine que la maison mère est à Paris?
agences marmaraPosté par Novice31 le 20 janvier 2011 à 20:16Coralie, Je suppose que tu as déjà cliqué sur ce lien ? http://www.marmara.com/General/NosAgences.aspx Annonces Google
ne pas abandonnerPosté par vitana le 20 janvier 2011 à 20:18bravo Coralie, continue bien tes recherches pour toi et pour les autres voyageurs, si ça peut les aider, car ce n'est pas les opérateurs qui vont vous dire vos droits. Il faut se battre en fonçant. Par les assurances perso (maison, voiture), selon les garanties, formules choisies au départ, il existe une jurisprudence avec avocats. C'est gratuit si besoin. Peut être une piste à voir, se renseigner. Regardez de plus prêt vos contrats d'assurance, les numéros de téléphones. Cela ne coûte rien et de se renseigner est bien dans vos droits!!! Bon courage pour toutes ces recherches en espérant que cela tourne bien.
à qui écrire?Posté par coralie17 le 20 janvier 2011 à 22:29En fait j'ai un nouveau problème! Je ne sais pas à qui adresser mon courrier. Nous avions réservé en ligne sur écotour.com, c'est un voyage de marmara, mais c'est bien pour écotour qui a fait les retraits. C'est marmara qui nous a envoyez les mails pour expliquer la situation. J'écris à écotour? Je ne suis pas très clair...
écotour à Evreux ?Posté par Novice31 le 20 janvier 2011 à 22:45Ecotour est peut-être un sous traitant de Marmara ? ECOTOUR.COM est une enseigne de l'agence de voyages RPC Voyages. SAS au capital de 53.300 Eur - RCS 482 271 905 Evreux. License d'état : LI 027 06 002 RCP GAN N°86.378.377. Déclaration CNIL : 1094627 - Dir. Publication : G. VICTOR-THOMAS Je viens de lire ça sur leur page d'accueil.
des adressesPosté par Novice31 le 20 janvier 2011 à 22:55Honnêtement, je ne sais à qui tu dois t'adresser. Est-ce que tu n'as pas un contrat de ton voyage ? Je pense que l'adresse doit y être. Je viens de vérifier le mien, il y a bien une adresse. C'est Marmara qui t'a envoyé le contrat ? Je pense que c'est vers eux qu'il faut se tourner, et c'est eux qui annulent. Ecotour ne doit être qu'un intermédiaire.
Annulation voyage Tunisie avec Ecotour.comPosté par engiva le 21 janvier 2011 à 00:46Bonsoir, Je ne suis pas directement concernée actuellement par un voyage en Tunisie, bien que je trouve ce pays très accueillant et déplore les évènements , qui c'est certain va beaucoup nuire au tourisme, unique source de revenus pour beaucoup de Tunisiens! Par contre si ça peut vous aider j'ai trouvé sur le site SOCIETE.COM l'adresse du siège social d'Ecotour , il y a aussi les noms des dirigeants: Moulin Rouge Rue de la Cote Blanche 27150 Hébécourt Bon courage et je l'espere tout de même bonnes vacances Annonces Google
merci à vousPosté par coralie17 le 21 janvier 2011 à 09:17Notre contrat est bien passé avec écotour, tout est fait en leur nom, par contre sur mon contrat il n'est pas indiqué clairement leur adresse: ECOTOUR.COM -SAS au capital de 53 300€ 482 271 905 RCS Evreux Licence agent de voyages : LI 027 06 0002 Voici ce que l'on peut trouver comme info... rien pour ainsi dire Merci engiva, je pense que c'est une bonne piste. Du coup pas de vacances, nous ne pouvons pas avoir une autre semaine avant fin mars de disponible. Mais ce n'est que partie remise j'espère bien un jour aller en Tunisie, j'avais organisé beaucoup de sorties pour ce voyage (El Jem, Carthage, Oudna, Sousse, Monastir, Mahdia), le transport... ce qui me donne vraiment envie de découvrir ce pays.
pas de nouvellesPosté par bibiche410 le 21 janvier 2011 à 10:18du gouvernement pour l'instant on part le 6 février prochain et l'agence ne veux rien faire tant que le gouvernement ne donne pas ses nouvelles mesures mais quand est ce que l'on va savoir ou trouver des infos pffff
Crise TunisiePosté par Ecotour.com le 21 janvier 2011 à 10:30Bonjour, Suite à votre discussion, nous vous informons que sur le site Ecotour.com, depuis le 14 janvier un onglet jaune en haut du site reprend les information de la crise Tunisie. Ci-dessous les informations : Bonjour,Compte tenu de la situation instable en Tunisie et selon les recommandations du Ministère des affaires étrangères les voyages vers cette destination sont déconseillés. Les départs prévus les 15, 16, 17 janvier et 18 janvier ont été annulés, Fram, Voyamar, Thalasso N1 et Marmara ont annulé les départs jusqu'au 23 janvier inclus. Un report de date ou de destination est accepté jusqu'au 31 mars 2011 ou jusqu'au 31 octobre 2011 (Fram, Voyamar, Thalasso N1) Les vols des dates suivantes sont maintenus. Aucun remboursement n'est possible. Les modalités de modification vous seront indiquées individuellement par notre service client. Pour les départs plus lointains aucune décision n'ayant été prise par les autorités, si vous souhaitez annuler votre voyage, les conditions d’annulation brochures s’appliquent.Nous reviendrons vers vous individuellement par mail ou SMS en cas d'annulation de votre volPour toute question concernant les départs dans les jours à venir, nous écrire à service.client@ecotour.com Bien à vous La cellule de crise d'Ecotour.com En espérant avoir répondu à vos interrogations Bien à vous
merci merciPosté par bibiche410 le 21 janvier 2011 à 10:33pour ce message que je connaissait mais ce que j'attends c'est les nouvelles mesures à partir du 24 janvier car je part le 6 février mais merci quand meme Ecotour.com a écritBonjour, Suite à votre discussion, nous vous informons que sur le site Ecotour.com, depuis le 14 janvier un onglet jaune en haut du site reprend les information de la crise Tunisie. Ci-dessous les informations : Bonjour,Compte tenu de la situation instable en Tunisie et selon les recommandations du Ministère des affaires étrangères les voyages vers cette destination sont déconseillés. Les départs prévus les 15, 16, 17 janvier et 18 janvier ont été annulés, Fram, Voyamar, Thalasso N1 et Marmara ont annulé les départs jusqu'au 23 janvier inclus. Un report de date ou de destination est accepté jusqu'au 31 mars 2011 ou jusqu'au 31 octobre 2011 (Fram, Voyamar, Thalasso N1) Les vols des dates suivantes sont maintenus. Aucun remboursement n'est possible. Les modalités de modification vous seront indiquées individuellement par notre service client. Pour les départs plus lointains aucune décision n'ayant été prise par les autorités, si vous souhaitez annuler votre voyage, les conditions d’annulation brochures s’appliquent.Nous reviendrons vers vous individuellement par mail ou SMS en cas d'annulation de votre volPour toute question concernant les départs dans les jours à venir, nous écrire à service.client@ecotour.com Bien à vous La cellule de crise d'Ecotour.com En espérant avoir répondu à vos interrogations Bien à vous
voila le dernier messagePosté par bibiche410 le 21 janvier 2011 à 13:02Le Ceto annonce que "compte tenu des dernières évolutions de la situation en Tunisie et après consultation des principaux tour-opérateurs programmant la destination", il recommande de suspendre tous les départs vers la Tunisie jusqu'au lundi 31 janvier pfff nous voilà pas plus avancé pour le 6 février Annonces Google
suite CetoPosté par sarah39200 le 21 janvier 2011 à 14:16"Le Ceto indique qu'en ce qui concerne les départs dans la période des vacances d'hiver (départs à partir du 12 février 2011), les réservations restent ouvertes. Il recommande cependant à ses membres "d'assouplir leur politique commerciale pour les voyages à forfait incluant un vol affrété, en acceptant des modifications sans frais ou des reports sans frais des voyages concernés à une date ultérieure sur la Tunisie ou toute autre destination programmée et aux conditions en vigueur du tour-opérateur". Le Ceto précise toutefois que les TO "continuent d'évaluer la situation locale et préparent la réouverture de la destination à tout moment dès que les conditions de la reprise seront réunies". Une nouvelle décision sera prise au plus tard le mercredi 26 janvier 2011 au soir." par contre le ceto ne dit rien pour les départ entre le 1er et le 11 février.
réponse à ecotour.comPosté par coralie17 le 21 janvier 2011 à 15:11Ecotour.com a écritBonjour, Suite à votre discussion, nous vous informons que sur le site Ecotour.com, depuis le 14 janvier un onglet jaune en haut du site reprend les information de la crise Tunisie. Ci-dessous les informations : Bonjour,Compte tenu de la situation instable en Tunisie et selon les recommandations du Ministère des affaires étrangères les voyages vers cette destination sont déconseillés. Les départs prévus les 15, 16, 17 janvier et 18 janvier ont été annulés, Fram, Voyamar, Thalasso N1 et Marmara ont annulé les départs jusqu'au 23 janvier inclus. Un report de date ou de destination est accepté jusqu'au 31 mars 2011 ou jusqu'au 31 octobre 2011 (Fram, Voyamar, Thalasso N1) Les vols des dates suivantes sont maintenus. Aucun remboursement n'est possible. Les modalités de modification vous seront indiquées individuellement par notre service client. Pour les départs plus lointains aucune décision n'ayant été prise par les autorités, si vous souhaitez annuler votre voyage, les conditions d’annulation brochures s’appliquent.Nous reviendrons vers vous individuellement par mail ou SMS en cas d'annulation de votre volPour toute question concernant les départs dans les jours à venir, nous écrire à service.client@ecotour.com Bien à vous La cellule de crise d'Ecotour.com En espérant avoir répondu à vos interrogations Bien à vous Bonjour écotour.com, J'ai bien sûr vu, lu et relu ce message sur votre site. Nous avons bien reçu un mail lundi de votre part nous précisant que le départ du 23 janvier est suspendu par Marmara. Ce mail contenait un numéro en 08... pour informations complémentaire, où nous avons appelé, mais il s'agissait d'une gendarmerie! Erreur de votre part je suppose, la personne nous a dit recevoir plein d'appels comme le notre depuis plus de 2 heures... J'ai donc une question, pourquoi "aucun remboursement n'est possible"? Je vous invite à me répondre directement sur ce forum, ou sur mon mail personnel. N° de dossier ECO9516130. En espérant avoir une réponse claire et précise. Je vous remercie par avance.
annulation de voyagePosté par TOSKAN2003 le 21 janvier 2011 à 21:44Moi j'ai réservé par voyamar et ils prolongent jusqu en Mars 2012 .Mais tu peux partir en tunisie demain je suis rentré en début de semaine ,tout va bien ,les gens sont trés heureux .il ne faut pas écouter les médias qui font de l'intox .Il y a eu des manifestation mais uniquement dans le centre de tunis sur l'avenue principale Tu sais en france pendant les manifestations des retraites ,les américains nous croyaient en guerre !!!! il ne faut pas se fier à ce que tu vois à la télévision ,et maintenant ils n'en parlent même plus car ils ont trouvé d'autres sujets à développer !!!
je partage votre avisPosté par TOSKAN2003 le 21 janvier 2011 à 21:54Je suis entièrement d'accord avec vous ,la Tunisie a besoin de voir ses touristes revenir .Je rentre de Tunisie cette semaine ,ou j'ai passé un séjour merveilleux .Il ne faut pas faire trop confiance aux médias qui nous ont montré les mêmes photos et clichés .C'est plutôt une victoire pour ce peuple et il n'y a pas de quoi avoir peur d'aller en Tunisie car la vie est normale et le couvre feux va complètement disparaître avec la reprise de l'école la semaine prochaine .
pas de réponses...Posté par coralie17 le 22 janvier 2011 à 22:18Bonsoir, ecotour.com, pourquoi pas de réponse? Annonces Google
n'annulez pas votre voyagePosté par freddyval le 22 janvier 2011 à 23:12si vous voulez soutenir le peuple tunisien n'annulez pas votre voyage,les touristes ne craignent rien en Tunisie ,et ce pays a besoin de nous ,bonnes vacances en Tunisie merci pour eux
je n'ai rien annuléPosté par coralie17 le 22 janvier 2011 à 23:29Ce n'est pas nous qui annulons mais Marmara qui suspend les vols jusqu'au 23 inclus!
et maintenantPosté par bibiche410 le 23 janvier 2011 à 00:18jusqu'au 31 janvier inclus voir meme jusqu'au 03/02 et nous nous devons partir le 6 grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr à mon avis c'est fichu
vacancesPosté par TOSKAN2003 le 23 janvier 2011 à 10:13Le 6 février normalement tout doit repartir et j'attends cette date pour réserver un voyage en Tunisie car j'aime ce pays et en plus je veux soutenir les tunisiens .Je ne comprends pas les gens qui annulent car au contraire il faut féliciter leur courage et partir plus qu'avant dans ce pays .
comment as tu eu cette infoPosté par bibiche410 le 23 janvier 2011 à 10:57là disant que le 6 février tout doit repartir TOSKAN2003 a écritLe 6 février normalement tout doit repartir et j'attends cette date pour réserver un voyage en Tunisie car j'aime ce pays et en plus je veux soutenir les tunisiens .Je ne comprends pas les gens qui annulent car au contraire il faut féliciter leur courage et partir plus qu'avant dans ce pays .Annonces Google
crise en tunisiePosté par lenais le 23 janvier 2011 à 13:40bonjour apparemment je suis dans la meme situation que bcp de personnes j ai reserve un sejour a monastir depart prévu le 23/01/2011 qui a ete suspendu par le tour operateur marmara ecotour m a juste demande d accepter un report de sejour prevu pour le 20mars 2011 avec evidemment un tarif plus cher de 200 euros par personne je voudrais juste savoir si qq un peut me dire s il ne sont pas en devoir de me rembourser etant donner la situation bien caracteristique en tunisie merci pour vos reponses
dans la même situationPosté par coralie17 le 23 janvier 2011 à 15:51lenais a écritbonjourapparemment je suis dans la meme situation que bcp de personnes j ai reserve un sejour a monastir depart prévu le 23/01/2011 qui a ete suspendu par le tour operateur marmara ecotour m a juste demande d accepter un report de sejour prevu pour le 20mars 2011 avec evidemment un tarif plus cher de 200 euros par personne je voudrais juste savoir si qq un peut me dire s il ne sont pas en devoir de me rembourser etant donner la situation bien caracteristique en tunisie merci pour vos reponses Bonjour, nous sommes exactement dans le même situation, nous devions partir à Monastir aujourd'hui nous aussi! (avec marmara mais réservé sur écotour.com) Les solutions qu'ils proposent ne nous conviennent pas, nous ne pouvons pas être disponible à une autre date avant le 31 mars, et ne voulons pas une autre destination. Nous voulons un remboursement. Ils indiquent qu'aucun remboursement n'est possible. J'ai donc effectuer de nombreuses recherche, que vous pouvez voir un peu plus haut et sur la discussion: annulation voyage en Tunisie. D'après ces recherches, ils devraient nous rembourser, mais je n'en suis pas sûre à 100/100. Contact pris avec des assoc de défense de consommateur, mais pas de réponse! J'ai envoyer un mail à écotour au service client en expliquant ma démarche, et voici le mail que je viens de recevoir: Bonjour, Faisant suite à notre proposition de report, nous comprenons votre position mais nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser. En effet la décision qui a été prise par les autorités du tourisme est de reporter les clients. Etant client de Fram, Look ou Voyamar vous pouvez reporter jusqu'au 31 octobre 2011. Etant client de Marmara, vous pouvez reporter jusqu'au 31 mars 2011. Nous en sommes désolés. Bien à vous. ................ oui mais? je ne sais plus quoi penser. en tout cas, n'ayant pas eu de contacte avec eux plus tôt, et ne pouvant pas partir une autre semaine, je crois que nous venons de perdre notre argent......... Génial!
y'a un truc que je comprend pasPosté par coralie17 le 23 janvier 2011 à 15:59"En effet la décision qui a été prise par les autorités du tourisme est de reporter les clients." C'est quoi les autorités du tourismes??? quelqu'un connais?
reponse a coralie 17Posté par lenais le 23 janvier 2011 à 17:16a votre place je n abandonnerai pas aussi vite votre argent je suis decidee a entreprendre des actions mais seulement si un grand nombre d entre vous me suive dans mes demarches personne est l ennemi de son porte monnaie !!! je pense sincerement qu il n ont pas le droit d obliger le report de sejour surtout avec un delai aussi court ainsi qu un supplement important d argent car evidemment jusqu au 31 mars 2011 c est plus cher !!!! j aurai donc besoin des adresses mail de toutes les personnes concernees dites moi ce que vous en pensez merci !!!
annulation de voyagePosté par TOSKAN2003 le 23 janvier 2011 à 17:33Moi je pars toujours avec voyamar en Tunisie ou au Sénégal ,et chez eux c est jusqu en mars 2012 que le report est autorisé ,ça laisse le temps de voir .Ils sont plutôt bien et la selection d'hotel proposé est vraiment de qualité par rapport au prix payé ,c'est les moins chers Annonces Google
comment contacter les personnes concernées?Posté par coralie17 le 24 janvier 2011 à 12:19lenais a écrita votre place je n abandonnerai pas aussi vite votre argent je suis decidee a entreprendre des actions mais seulement si un grand nombre d entre vous me suive dans mes demarches personne est l ennemi de son porte monnaie !!! je pense sincerement qu il n ont pas le droit d obliger le report de sejour surtout avec un delai aussi court ainsi qu un supplement important d argent car evidemment jusqu au 31 mars 2011 c est plus cher !!!! j aurai donc besoin des adresses mail de toutes les personnes concernees dites moi ce que vous en pensez merci !!! Bonjour, je suis tout a fait d'accord, je donne mon adresse mail en message perso. Le but de mes discussions sur ce forum était justement de trouver des personnes exactement dans la même situation, pour voir ensemble les démarches à suivre. Malheureusement nous ne sommes pas nombreux!
Mais lisez donc!!!!!!!!!Posté par pascalclicclac le 24 janvier 2011 à 12:51lenais a écrita votre place je n abandonnerai pas aussi vite votre argent je suis decidee a entreprendre des actions mais seulement si un grand nombre d entre vous me suive dans mes demarches personne est l ennemi de son porte monnaie !!! je pense sincerement qu il n ont pas le droit d obliger le report de sejour surtout avec un delai aussi court ainsi qu un supplement important d argent car evidemment jusqu au 31 mars 2011 c est plus cher !!!! j aurai donc besoin des adresses mail de toutes les personnes concernees dites moi ce que vous en pensez merci !!! A lenais mais lisez le donc votre bulletin d'inscription...... cela vous evitera d'engager des procedures perdues d'avance!!!
moi suis partant pour..Posté par maboula le 24 janvier 2011 à 15:54pour etre de ceux et celles qui font bloc..pr ne pas se laisser faire, zut!! je dois partir le 6 02...je suis paumée..un jour je veux annuler (ma cartre 1er prend en charge à 100 pr 100 mais j'aurai confirmation demain), le lendemain je veux partir..rien n'est clair..alors je lis et relis vs commentaires.. j'ai acheté mon vol+sejour cchez promovacances..je pars tjs avec eux mais là, suis tres déçue et vais changer de TO...ils ne me donnent aucune info (faut attendre les decisions ...et moi???j'attends aussi..de perdre mon sejour, mes vacances et mon pognon?????)..je vais tenter à nouveau un "tirage de vers du nez" et ne manquerais pas de vous tenir au courant..
promovacancesPosté par maboula le 24 janvier 2011 à 16:31je viens d'appeler mon TO ...promovacances... je dois partir le 6 fevrier..ils me proposent;.ou annuler et je perds 90 % de mon sejour..ou modifier et je perds tout de meme 90% qd meme de mon sejour + l'achat d'un autre voyage... ils ne sont pas en mesure de me dire si mon voyage est annulé ou pas..."il est trop tot""rétorquent ils...seule solution : partir!!! je ne partirai plus avec eux... avez vs d'autres infos,? 
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