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hotel tamaimo tropical à Puerto Santiago

Posté par MAOUM le 2 janvier 2011 à 11:01 dans Hébergement et hôtels Canaries
Voir aussi : Puerto de Santiago

bonjour,
je suis déjà allée à TENERIFE au puerto palace avec fram à Puerto de la cruz il y a 4 ans, j'aimerais bien retourner sur cette île, mais cette fois-ci à Puerto Santiago, j'ai consulté le site look voyages et vu que l'hotel tamaimo tropical avait l'air bien rapport qualité/prix. Quelqu'un peut me renseigner sur cet hôtel ? nous aimerions mon mari et moi partir en mai prochain. Merci beaucoup.
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Tamaimo Tropical à Puerto Santiago

Posté par miry le 5 janvier 2011 à 18:00
Bonjour,
Nous revenons d'une semaine de location dans cet apart-hôtel, le pire jamais connu en 30 années de voyages !
A votre dispo pour donner notre avis sur vos questions précises.
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hotel tamaimo tropical tenerife

Posté par MAOUM le 5 janvier 2011 à 18:31
re, vous me faites peur, cet hôtel est à ce point épouvantable ? pouvez-vous me donner des précisions svp. Merci beaucoup
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Il est surtout...

Posté par France (Tenerife) le 6 janvier 2011 à 01:28

... à mon sens horriblement mal placé.

Je ne le connais pas en tant qu'utilisatrice mais passe trés souvent devant dans le cadre de ma vie quotidienne.

Cordialement,
France (Tenerife Autrement)

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Si vous aimez ...

Posté par miry le 6 janvier 2011 à 15:03
-vous fier aux photos publicitaires (belle architecture canarienne)
-un aparthotel 2 étoiles "normes locales"
-des cafards de bonne taille dans les appartements, dans votre assiette, autour de la piscine, sur les coursives, dans l'ascenseur)
-des odeurs d'égouts et de frites qui ne disparaissent jamais
-des restes de pizza, frites, burgers, gobelets autour de la piscine
-un frigo et micro-ondes rouillés et jamais nettoyés
-les draps et serviettes usés, non lavés, jamais échangées
-des murs humides, des câbles arrachés, des lattes casées du canapé-lit, des vis manquants aux lits
-des murs et pomme de douche couverts de moissisure
-ne pas pouvoir vous doucher correctement (filet d'eau)
-une chaleur étouffante dans votre appartement
-une promiscuïté totale
-vous passer de la wifi
-un personnel fort désagréable qui vous loge au sous-sol, à côté des cuisines,
dans 2 appartements non communicants et éloignés, tout en ayant réservé longtemps d'avance un appartement familial avec 3 enfants
-ne pas dormir à cause des hurlements (enfants, ados, touristes bourrés)
-une chambre bruyante jour et nuit à cause des moteurs, hottes ...
-la même disco matin, midi, soir
-vous lever à 5 h 30 du matin pour faire la file devant les chaises longues cadenassées de la piscine et voir les 3/4 des chaises uniquement occupées par une serviette jusqu'au coucher du soleil
-un hôtel non insonorisé avec des galeries d'accès fort bruyants
-un service de ménage minimum ou inexistant

alors, réservez sans hésiter !

Nous ne nous exprimons pas sur la "qualité et variété" des repas, fuyant l'hôtel à l'aube, afin de visiter l'île en voiture de location et de faire quelques superbes balades dans le parc national du Teide.
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hotel tamaimo tropical

Posté par MAOUM le 6 janvier 2011 à 15:20
OK, j'ai compris je fuirai cet hôtel, d'ailleurs je crois que nous irons sur l'île de FUERTEVENTURA.
merci pour toutes ces précisions, je crois que j'ai évité une catastrophe !
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Celà dit ce n'est pas une raison de ne pas connaître Tenerife

Posté par France (Tenerife) le 6 janvier 2011 à 17:29

...les beautés de l'île et un hôtel nul n'étant pas à mettre dans le même panier.

1) Il y a dans le même secteur des hôtels dont personne ne se plaint, et avec des vues imprenables.

2) Il n'y a pas que les hôtels oú se loger.

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)
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Beaucoup d'exagération et de mauvaise foi

Posté par Nobody_nowhere le 13 avril 2011 à 11:59
Bonjour,

Je viens de passer 2 semaines au Tamaimo Tropical et souhaiterai revenir sur certains propos de Miry qui me semblent être davantage une compilation des pires exagérations trouvées sur Tripadvisor qu'un avis objectif (sic).

"un aparthotel 2 étoiles "normes locales"

Je ne vois pas en quoi cela peut être un grief à l'encontre de cet établissement : il s'annonce bien comme 2 llaves (clés). Si les tours-opérateurs le gratifient d'une notation supérieure, c'est leur problème.


"des cafards de bonne taille dans les appartements, dans votre assiette, autour de la piscine, sur les coursives, dans l'ascenseur)"

Comment pouvez-vous être aussi affirmatif/ive puisque

"Nous ne nous exprimons pas sur la "qualité et variété" des repas, fuyant l'hôtel à l'aube (...)"

Nous n'avons vu que 2 cafards, à l'extérieur un soir, autour de ce qui semble être une chaufferie (environnement chaud et humide propice). Cela dit, je pense qu'ils peuvent être présents dans les appartements du "1er" niveau puisqu'il est situé en dessous du niveau de la route et donc peu exposé à la lumière, notamment côté rue, et dans les chambres à proximité des conduites d'aération/cuisines (expulsion d'air chaud et humide). Et les cafards ne sont pas un problème spécifique au Tamaimo. Il y en a sur toute l'île ! Comme les micro-fourmis et les lézards.

Conseil : ne jamais écraser un cafard, il peut pondre. Et nous ne sommes pas dans MIB, il ne vous tuera pas, pas la peine de devenir hystérique à la vue du premier.


"des odeurs d'égouts et de frites qui ne disparaissent jamais"

Je pense que cela dépend de la situation des chambres et des vents, et ce n'est pas spécifique à l'hôtel (nous, nous n'avons pas été incommodés). Si vous êtes passé(e) par la rue principale de Puerto de Santiago à l'heure de la préparation des repas, vous avez dû remarquer la même odeur de friture.


"des restes de pizza, frites, burgers, gobelets autour de la piscine"

En fin de journée, il peut effectivement y avoir des gobelets qui traînent et des endroits particulièrement collants autour de la piscine où ont lieu les animations (et qui reste le plus longtemps au soleil). Je pense qu'en période de fréquentation il peut aussi y avoir d'autres déchets. Maintenant, les abords des piscines sont nettoyés en tout début de journée (avant 8h00), et ce tous les jours lors de la période à laquelle j'ai séjourné, et ce n'est pas la faute d'un hôtel si les touristes se comportent comme des gorets dès qu'ils sortent de chez eux. Je n'ose même pas imaginer les récriminations des piliers de chaises longues s'ils s'avisaient de nettoyer en cours de journée, arf.


"un frigo et micro-ondes rouillés et jamais nettoyés"

Idem, dépend des appartements. Par ailleurs, en ce qui concerne le nettoyage, cela ne me choque pas plus que cela sur la durée d'un séjour ayant l'habitude de partir en location plutôt qu'en hôtel lorsqu'il s'agit d'une longue durée, et bien que n'ayant pas 30 ans de voyages à mon compteur, j'ai l'habitude de faire le ménage moi-même. Ne pas oublier qu'il s'agit d'un apparthôtel. Et encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel si les touristes se comportent comme des gorets dès qu'ils sortent de chez eux.

"les draps et serviettes usés, non lavés, jamais échangées"

Draps changés tous les 2 jours, sauf le dimanche et en fin de séjour (compréhensible). Serviettes changées en fonction des souhaits, même s'il est demandé de faire attention pour cause d'économies d'eau (cf. petite affichette dans la salle de bain. Même type d'affichette vue en Andalousie il y a une dizaine d'années, et très bonne initiative écologique à mon sens).

"des murs humides, des câbles arrachés, des lattes casées du canapé-lit, des vis manquants aux lits
-des murs et pomme de douche couverts de moissisure
-ne pas pouvoir vous doucher correctement (filet d'eau)
-une chaleur étouffante dans votre appartement"

Dépend des appartements et de leur emplacement (pour l'humidité). Pour le reste, effectivement autant c'est à l'hôtel de faire attention et de remédier à ces désagréments, autant je ne pense pas que ce soit le personnel de l'hôtel qui s'amuse à dégrader les chambres...

Pas eu de problèmes d'eau ni de chaleur. Un truc simple : fermer les rideaux en plein cagnard, ouvrir les fenêtres à la fraîche... Et puis, aller dans un pays chaud et se plaindre de la chaleur... Ah mais oui, suis-je bête, la déesse climatisation devrait être présente partout !


"une promiscuïté totale"

L'hôtel doit avoir une capacité d'accueil de 1500 personnes à taux plein, je ne vois pas comment il pourrait en être autrement dans les espaces communs (salle de restaurant, piscines) -_-'.

Le nombre de chambres étant indiqué dans les descriptifs, il me semble qu'un calcul simple préalable à la réservation permet de savoir si l'on risque de croiser du monde ou pas. Si l'on ne veut pas la foule, on ne va pas dans les grands complexes hôteliers et/ou on évite les périodes chargées.


"vous passer de la wifi"

???

Le wifi est disponible dans le hall de réception. C'est quand même triste de ne pas pouvoir rester sans connexion un minimum de temps.

Conseil : ne pas aller en rando en montagne, même le téléphone ne passe pas. Et encore moins le GPS. Mais quelle horreur !


"un personnel fort désagréable qui vous loge au sous-sol, à côté des cuisines, dans 2 appartements non communicants et éloignés, tout en ayant réservé longtemps d'avance un appartement familial avec 3 enfants"

Aucun problème avec le personnel, que ce soit à la réception, au restaurant ou les femmes de ménage, politesse et sourire. Être soi-même aimable et faire un effort de communication (un simple "¡Hola!" suffit) n'est pas un luxe et aide aussi.

Le problème est que souvent les touristes se comportent comme des conquistadores et oublient toute notion de savoir-vivre et de mesure.

Je pense aussi, et sans chercher à l'excuser, c'est un simple constat, qu'en période chargée, le Tamaimo fonctionne comme tous les hôtels touristiques et/ou de masse, il remplit en fonction de ce qu'il peut.


"-ne pas dormir à cause des hurlements (enfants, ados, touristes bourrés)"

Est-ce vraiment la faute de l'hôtel ou de ses occupants ? Faudrait-il faire du flicage ? Les gens sont censés être adultes aussi, un minimum...


"une chambre bruyante jour et nuit à cause des moteurs, hottes ..."

Dépend de l'emplacement des chambres.


"vous lever à 5 h 30 du matin pour faire la file devant les chaises longues cadenassées de la piscine et voir les 3/4 des chaises uniquement occupées par une serviette jusqu'au coucher du soleil"

Il y a des affichettes indiquant que les chaises longues n'ont pas à être réservées. Ce qui n'empêche pas les touristes de le faire. Je n'ose imaginer le tollé si la direction se chargeait de virer toutes les serviettes des chaises inoccupées.

Conseil : virer les serviettes soi-même. Bah oui.

Et puis bon, quel intérêt de rester autour d'une piscine en pleine promiscuité alors que l'on est en bord de mer et dans un environnement naturel qui ne demande qu'à être découvert ? Si c'est pour se relaxer en fin de journée autant aller sur son balcon, non ?

Et puis, si on est parti dès l'aube, hein...


"un service de ménage minimum ou inexistant"

Ménage fait tous les jour sauf le dimanche.



Bien évidemment, cet hôtel n'est pas parfait. Ne pas oublier que c'est un 2 étoiles, il ne faut pas s'attendre à avoir du haut de gamme ni avoir des exigences de haut de gamme, ce qui curieusement semble être souvent le cas de ceux qui se plaignent pour tout et rien alors qu'ils ont choisi des vacances bon marché, il y a des parties à rénover (voire davantage), notamment certaines chambres, mais l'un dans l'autre, il est largement suffisant, sauf pour ceux pour qui vacances riment avec confinement devant la télé et autour d'une piscine d'hôtel.

Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles, la restauration est plus que correcte (sauf le riz, ils ne savent pas cuisiner le riz ;-) ), suffisamment variée pour manger différemment même avec répétition des menus hebdomadaires, et le personnel est amical, même si je conçois qu'il peut y avoir des attitudes plus tendues notamment en périodes chargées.

Par ailleurs, il est très bien situé pour découvrir toute la partie ouest de l'île (le nord est quand même un peu loin pour une découverte un peu en profondeur, c-à-d autrement qu'au volant), et la zone en bord de mer reste encore tranquille bien que cela continue malheureusement à bétonner sur les hauteurs du côté de Los Gigantes.
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Ha bah si

Posté par Nobody_nowhere le 13 avril 2011 à 12:13
J'ai lu le même type de récriminations (promiscuité, bruit, qualité de la cuisine, emplacement/qualité des chambres, cafards (!!!) ) à l'encontre du Barcelo Santiago ;-))))

J'oubliais pour le stationnement : il y a pas mal de loueurs de voitures dans le coin, et pas de stationnement souterrain, donc tout le monde dans la rue. Il est préférable de se garer sur le parking en haut des quelques marches situées pile poil devant le Tamaimo en cas de forte affluence.

Par ailleurs, l'île est une zone volcanique donc MONTAGNEUSE, ça veut donc dire qu'il y a du dénivelé dès que l'on quitte les plages. Il faut donc s'attendre à devoir monter et descendre lorsque l'on se promène. Non parce que c'est aussi un reproche que l'on retrouve...
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