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 Forum GuadeloupeAntilles Auto en GuadeloupePosté par sylm le 22 septembre 2010 à 20:10 dans Arnaques GuadeloupeVoir aussi : Saint-François Bonjour, Alors le tarif était alléchant c'est sur, l'accueil très bien, le retour moins déjà on a rdv à 14h30 mais il a mal compris et il aura une heure de retard. tour rapide du véhicule par une personne pointilleuse et désagréable. Et voila mauvaise surprise trois semaines après être rentré de vacances je recoi un mail avec un devis et le prélevement de 310€ sur la caution CB que j'avais laissé !! 310€ pour des soit disants bosses sur une portière !! Alors à ce prix là je fais pa une économie comme prévu sur ma loc mais ca me coute presque deux fois plus cher que chez Avis et Cie Attention !! ne louez pas chez eux malgré les messages soit disant positifs sur les forums ici     
Nom du loueurPosté par AL90 le 23 septembre 2010 à 08:38Bonjour, Vous n'avez pas précisé le nom du loueur ! Concernant le devis. Avez-vous fait un état de la voiture au moment du retour. Si oui, le loueur a-t-il noté ces bosses à ce moment là. Je pense qu'il doit avoir la possibilité de faire réclamation si les remarques ont été faites après. Sinon, pensez à faire quelques photos au moment de la réception du véhicule. Cela peut toujours aidé. Annonces Google
RAVIS par ANTILLE AUTOPosté par malou78 le 17 décembre 2010 à 14:52Bonjour, nous rentrons de Guadeloupe où nous avons fait appel au même loueur de véhicule que vous, et nous avons été ENCHANTE, le personnel est plus qu' agréable et sérieux, ils n'hésitent pas à nous emmener jusqu'à notre lieux de séjour, (car le véhicule loué ne nous permettait pas d'y mettre toutes nos valises) et notre budget de nous permettant pas de prendre un véhicule plus grand. Ils nous ont fait passer par des petites routes pour nous éviter les bouchons, nous ont expliqué ou aller pendant les vacances.............. Nous étions déjà pris en main et en vacances dès leur arrivée à l'aéroport...par ces loueurs passionnés et par leur métier et par leur île. Nous recommandons à tous ce prestataire de services, qui est d'autant plus intéressant au niveau du prix, lorsque l'on voit le service rendu et la qualité humaine... Allez y les yeux fermé et bonnes vacances à tous!!!
Antilles auto est a éviter; pas sérieux; pas agreablesPosté par Bonan50 le 18 janvier 2011 à 04:46Soit leurs tarifs sont assez attractifs mais pas extraordinaires non plus. Ma voiture m'a bien été livrée a l'aéroport a l'heure. Bon début. Après ca s'est gâte: franchisse de 800€ par carte, puis l'agent me dit que je devrai changer de voiture le lendemain pour une autre en surclassement. J'accepte. Le lendemain, voiture non prête, donc je garde la même pour les 2 semaines restantes. Arrive le jour de la restitution. Rdv au parking du fret. Une personne très peu aimable prend les clés et semble pressée de nous déposer a l'aéroport car sa fille est avec elle. Elle se gare en double file et nous demande de nous en aller vite car nous gênons la circulation. Je lui demande de me signer la feuille de restitution avec l'état des lieux, elle refuse et devient hystérique! J'insiste en refusant de sortir, elle finit très énervée par simplement écrire "voiture sale" et nous demande de "dégager" sans même prendre le soin d'ouvrir le coffre pour que nous récupérions nos bagages! Je rerentre donc dans la voiture pour presser le bouton et récupère mes bagages sous les klaxons des voitures derrière. L'"hystérique" part en trombe. Voilà comment les clients son traites par cette agence! Jamais vu ça nulle part ailleurs et j'ai loue beaucoup d'autos dans de nombreux pays. Au retour, apres une periode d'inquietude vu leurs methodes, prélèvement de 20 euros pour frais de nettoyage, alors que la voiture était dans un état de propreté très correct, tapis secoues et seulement quelques traces de boue sur les bas de caisse. Voilà ce a quoi vous attendre avec cette agence... Bref je déconseille vivement.
J'insiste, ne faites pas confiance aux revues trop belles pour être vraies...Posté par Bonan50 le 22 janvier 2011 à 06:56Il est normal que chacun s'exprime en toute objectivité mais quand je lis la précédente réponse au sujet de ce loueur, j'ai l'intime conviction qu'elle est fausse, vraisemblablement écrite par le loueur lui même. J'ai moi même rendu la voiture a l'heure et malgré cela j'ai été presque jeté de la voiture a l'aéroport. La caution? Elle ne m' a pas été rendue sur le champ et pour cause: elle avait été prise par carte et il a fallu 2 bonnes semaines pour que j'ai des nouvelles (20€ de retenus). Je tiens a souligner que je n'avais jamais écrit de mauvaise revue contre un loueur auparavant. Ce monde merveilleux qui nous est décrit dans quelques revues positives sur Antilles auto est trop beau pour être vrai! Croyez moi! Ou prenez vos risques si vous le souhaitez mais vous aurez été prévenus...
chacun son avisPosté par sylm le 22 janvier 2011 à 23:20Pareil le monde idillique de certaines appreciations me laisse perplexe. Mon experience est quasi identique a celle des gens qui se plaignent de ce loueur ... Donc franchement libre a chacun de louer chez eux mais il ne faudra pas venir se plaindre ensuite !! Annonces Google
Autre page a voirPosté par Bonan50 le 25 janvier 2011 à 01:51Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, il y a une autre page ici: http://www.routard.com/forum_message/2184644/antillesauto_en_guadeloupe.htm Vous apprecierez les revues vous-meme, a moins que des miracles ne viennent faire apparaitre soudainement des revues tellement positives qu'on croit rever juste apres l'envoi de ce lien.
antilles autoPosté par alfa5767 le 24 octobre 2011 à 16:54bonjour, Je souhaiterai réagir à ce message, car ce dernier nous a beaucoup fait hésiter avant notre séjour. En effet, nous avions déjà réservé notre véhicule du 1er au 15 octobre 2011 et ces messages alarmants nous ont presque fait changer d'avis. Heureusement, nous avons décider de juger par nous même et nous avons bien fait! L'accueil était très sympathique, la voiture quasi neuve, et aucun frais supplémentaires au retour de la voiture. Vraiment en ce qui me concerne,je ne peux que recommander cette agence de location.
antilles auto à fuirPosté par marc de paris le 24 avril 2012 à 19:11Voitures livrée à l’hôtel 2 heures de retard après 3 relances (juste une heure de retard pour la reprise). Essence sur la réserve voiture sale (intérieur et extérieur). facture des anciennes locations presentes avec nom adresse no permis date de naissance ... Personnel peu agréable Faire la remarque de ces basiques pour une location c’est être un râleur patenté qui « la prochaine fois ferais mieux de louer chez hertz ou ailleurs » dixit le responsable. Alors écouter le, louer ailleurs chez un vrai professionnel pour profiter pleinement (sans attendre 3 heures) des charmes de la Guadeloupe. point positif : examen tres rigoureux du vehicule par le loueur lors de la reprise . 
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