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 Forum MarocPerte de bagages avec Royal air MarocPosté par cendre13 le 10 septembre 2010 à 15:31 dans Transport Marocbonjour a tous Casablanca vraiment un aéroport a éviter c'est incroyable les pertes de bagages "détournement" fini l'aéroport de Casa. 2h d'attente pour la recherche de bagages introuvable en plus la royal air maroc vous donne aussi nécéssaire de toilettes voir un vetement de rechange c'est une honte quand on attend jusqu'a 23h Après aucun appel téléphonique concernant votre bagage "il faut se débrouiller" et des jours passé, on vous envoi vers le sve bagages pour réclamation en république tchèque??????????? si vous aussi avez vous eu des pertes de bagages avec cette compagnie dites moi si vous avez u des indemnités ou autres merci     
moi aussiPosté par michocolat le 10 septembre 2010 à 19:30et oui cela m'est arrivée il y a plusieurs années., en arrivant à Marrakech à minuit. Pas de bagages( j'ai su par la suite que c'était à la correspondance à Casa qu'il s'était perdu). Surtout que c'était le bagage "trekking" je partais le matin meme pour le Mont M'Goun pour 10j. plus de chaussures, vetement, gourde, médic....horrible souvenir...on m'avait donné au bureau des réclamations pertes bagages 20 euros...pour le minimum....aucune indemnité....juste un bagage qui est revenu à mon domicile deux mois après....Donc j'en est un mauvais souvenir, à chaque fois que je pars au Maroc, j'ai la trouille pendant tout le vol... Annonces Google
perte de bagagePosté par Cat le 11 septembre 2010 à 07:51oui nous avions il y a quelques années perdus 2 bagages (1 a nous et 1 a des amis) on nous les a livrés deux jours plus tard à notre domicile. une autre fois le bagage a été endommagé nous avons pu avoir un bon d'achat et racheter un nouveau bagage. mais a chaque fois c'etait Maroc /france
Perte de bagagesPosté par vaika le 11 septembre 2010 à 11:52Bonjour Je connais une personne qui lui ai arrivè deux fois de recupèrer ces bagages plusieurs jours après ( bien entendu , il manquait beaucoup de choses dans son sac à dos)à Marrakech et ouarzazate , heureusement cette personne connaissait beaucoup de marocains qui l'ont dépanaient en habit , pas d'indemmitè..
et oui cela arrivePosté par ouarzazou le 29 juillet 2011 à 14:10qui a ete victime sur la RAM mardi 26 juillet 2011 de la perte de ses bagages ,il parait que nous serions une vingtaine de personnes.j'ai pris un vol via casa de ouarzazate a paris a l'arrivée 2sur 2 des bagages avait disparu et depuis rien. IL parait que nous serions une vingtaine de personne dont les bagages on disparu pourquoi ne pas former une association pour reclamation. Pour une fois que je passais par Casa.
Association ou pas ...Posté par La.Figue le 29 juillet 2011 à 18:11Un bagage perdu et non restitué ? il n'y a pas d'autre alternative que de se retourner contre la compagnie, l'association ordinaire dont vous parlez qui peut se créer, ne permettant pas d'ester en justice ... La seule procédure à suivre est celle de porter plainte, tout simplement, au commissariat de la police de l'air de l'aérogare où du commissariat le plus proche. Bonjour la galère ! Pour vous rassurer ... toutes les compagnies connaissent ce genre de problème ... comme toutes les destinations ! Annonces Google
effectivementPosté par ouarzazou le 29 juillet 2011 à 19:02oui c'est la galere surtout pour le materiel qu'il y avais dedans mais bon.petite rectification je n'en veux pas a la RAM car elle utilise des prestataires,une association a un peu plus de poids car un bagage egaré je comprend (je me rend au maroc 2fois par mois environ) mais 20 personnes qui perdent leur bagage le meme jour a Casa et tous en transit pour ne pas avoir de reclamation sur place cela ressemble fort a une organisation de type mafieux.Dans 15 jours je repasserai par Casa pour avoir quelque explications juste pour mon plaisir personel car je ne trouverai rien mais une bonne gueulante cela fait du bien. 
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