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 Forum Péroustar peru: achat internet impossiblePosté par prunet44 le 6 septembre 2010 à 22:59 dans Transport PérouVoir aussi : Cuzco Bonjour, j'ai essayé ce soir d'acheter un vol cusco-lima chez star peru via internet, impossible. Une fois le vol désiré sélectionné et mes coordonnées bancaires rentreés dans le site, on me demande de renouveler la saisie car il semblerait que les adresses e-mail que je donne ne soient pas acceptées... Avez-vous eu un pb similaire? Aurélie.     
star peruPosté par Mofetta le 7 septembre 2010 à 08:17J'ai également eu qqs problèmes pour faire cds reservations..Ca a marche hier avec une carte visa..Il faut tt completer, y compris mail et le n° de tel mais surtout que le detenteur de la carte soit parmi les passagers, ensuite accepter de regler les 15 dollars /personne/passage à la reservation. Le solde étant payable à l'aeroport ou dans une agence starperu au maximum 2 heures avant le vol.Par contre attention aux horaires des vols , ils changent souvent..ceux sur Cusco n'ont pas bougé mais pour Chiclayo en novembre le n° de vol est identique , et les horaires arretent pas de changer..gaffe aux correspondances un peu trop justes! Avec ton numero de resa tu dois pouvoir re-initialiser le paiement dans l'onglet pagar reserva..sinon ils repondent rapidement aux messages ( atencionalcliente@starperu.com ) ... bonne chance Annonces Google
paiement cartePosté par los ninos le 7 septembre 2010 à 14:22Cela m'est arrivé en mai et j'ai du payer mon billet au guichet de l'aeroport. La reservation etait valide. En Aout toujours avec la même mastercard, tout a fonctionner du premier coup. Etant donné qu'il y a un controle de validité de la carte et du proprietaire par appel du centre mastercard, si le contact avec la banque n'est pas possible, la transaction est refusée. Le controle est la demande de la date de naissance du proprietaire de la carte (du moins pour ma banque). los ninos
Star Peru - réservationPosté par Musty le 18 septembre 2010 à 17:50J'ai eu exactement le même soucis, j'ai evoyé un e-mail à Star Peru pour el signaler, ils m'ont répondu qu'on ne peut pas réserver avec un e-mail "gratuit" c'est-à-dire des "hotmail", "gmail", "yahoo", etc. donc j'ai réservé avec l'adresse e-mail de mon travail et ça a marché! Bizarre mais c'est leur politique apparement...
Pas de souci pour HT sur le net…Posté par Marteen3121 le 23 août 2011 à 13:54Bonjour, … en ce qui nous concerne, nous avons pu sans souci acheter nos billets d'avion directement à partir du site web de Star Peru (avec adresse messagerie gratuite, de base). Nous avons reçu les billets à imprimer sur notre compte email et avons pu les utiliser sans souci… bon voyage !
erreur nom sur billet star peruPosté par scoubidur le 23 août 2011 à 17:51Bonjour, J'ai egalement acheté des billets cusco-lima sur star peru sans probleme sur internet avec une visa et une adresse hotmail. Par contre je crois m'être trompée sur "el nombre y appellido" , j'ai rapidement regardé sur un dictionnaire et il était écrit nom pour nombre du coup j'ai mis nos noms de famille pour nombre et prénoms pour appellidos. Apparemment ce serait l'inverse, notre billet étant pour fin septemlbre que pensez vous que je doive faire sachant que ce genre de problème n'est pas stipulé sur le site internet. Merci par avance si quelqu'un a une réponse ou a déjà fait cette expérience Scoub. Annonces Google
appellido !!Posté par Marteen3121 le 24 août 2011 à 00:38… oui, en effet, appellido c'est pour le nom de famille !! Je ne pense pas que cela pose un gros souci en cas d'erreur, d'autant que les tickets net sont assez vite vérifiés… mais cela dit, autant que possible il vaut mieux se méfier de ce faux ami de "nombre" !! 
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