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 Forum Cubatelephoner avec free à CubaPosté par yasu le 15 août 2010 à 21:29 dans Vie pratique CubaVoir aussi : Santiago de Cuba peut ont me dire qui as esayer de tel avec free est me dire que vraiment ces gratuit     
il a Free il a tout comprisPosté par turbulences le 15 août 2010 à 21:32Je sais, c'est incroyable, mais oui ! il va bien falloir s'y faire, c'est gratuit ! moi je vais essayer samedi prochain, car j'ai un souci d'alimentation sur ma freebox... j'utilise un modem adsl de secours, sans la possibilité de téléphoner.... je vais donc passer toute la journée au téléphone, et le lendemain, je regarderai mon suivi conso pour vous rassurer ! Annonces Google
post scriptumPosté par turbulences le 15 août 2010 à 21:36pour ceux qui sont en dégroupage total uniquement (ceux qui ont la télé avec Free) attention pour les autres, c'est 0,99 toujours la minute ! il y a beaucoup de communes en zone de dégroupage partiel. Donc, tout le monde ne pourra pas profiter de cette possibilité exceptionnelle... sauf à déménager bien sûr.
telephone cubaPosté par roidugougou le 16 août 2010 à 13:38Oui car c 6.40 CUC la minute par contre pr appeller la France depuis l hotel a CUBA
oui gratuitPosté par dd6 le 16 août 2010 à 22:34je viens d avoir la hotline de free qui confirme bien gratuit vers les fixes ..................quelle joie
la gratuité... on y revientPosté par turbulences le 16 août 2010 à 22:45c'est vraiment super, pour les cubains expatriés aussi.... Free a de beaucoup d'avance sur les autres FAI... et à quand les téléphones mobiles gratuits et illimités en France ??? pourquoi ce ne serait pas les fabricants de portables qui verseraient une redevance aux opérateurs de téléphonie mobile, tout simplement... au lieu du contraire Annonces Google
free attention a la gratuite pour cubaPosté par Melkor le 17 août 2010 à 12:43Bonjour Utilisateur de Free , j'ai été très content de m'apercevoir que Cuba SERAIT gratuit pour les téléphones fixes ches free. Je vous demande cependant de faire attention, mon epouse à appeler Cuba recement , puisque c'est, etait, serait ? gratuit... résultat... 230 euros de facture. Alors, je suis en pourparler actuelement avec Free pour que cette somme ne soit pas prélévé car c'est une facture non editée, j'attende de voir le resultat à la fin du mois d'aout. Donc méfiance (et pour les freenautes, oui mes CGV sont a jour)
j'ai free et j'ai pas compris ....Posté par jefl7 le 25 août 2010 à 12:57J'ai appelé Cuba le 18 août : facture 129 € (dégroupé et tout et tout ...) Apparemment ils sont Free est en passe de remettre cuba à 0.999€ la mn - faites attention; depuis l'annonce sur le site a été modifiée et cuba a disparu del a sélection gratuite. Je pense qu'il vaut mieux vérifier ... ou se faire taxer !!!
bien vu !Posté par turbulences le 25 août 2010 à 13:50bonjour, bien vu, je viens de vérifier aussi, l'offre a disparu... maintenant, il ne nous reste plus qu'à réclamer... j'espère que tout le monde a pris des captures d'écran !
Arnaque Free Cuba GratuitPosté par Atelopus33 le 25 août 2010 à 14:39Bonjour à tous, J'ai changé de box pour la destination de Cuba il y a une semaine et attention c'est une GROSSE ARNAQUE de la part de FREE !!! Je viens d'avoir le service facturation qui me confirme que Cuba n'a jamais été une destination gratuite pour les fixes!!! comme nombreux d'entre vous j'ai vu encore hier sur le site que cuba été bien gratuit mais ils ont changé aujourd'hui. Si quelqu'un a la capture d'écran qu'il le fasse savoir svp. Dans tous les cas il faut s'unir pour faire valoir nos droits. Je vous invite à me contacter à mon adresse mail afin de communiquer plus facilement. Cordialement ab.caribe@gmail.com
arnaque cuba et freePosté par havanagirl le 25 août 2010 à 16:02Bonjour, je me joins à toi pour dire que c'est bien une arnaque!!!! moi free vient de me couper la ligne car j'ai 244€ de facture alors que les appels sont censés être inclus!!!!!!!!!!!!!!!!!!donc non facturés!!!!! la nouveauté: certains numéros fixes sont considérés comme des portables!!!!!!!!!!!!!!!!!!! les règles ont changé!!!!!ils se sauvent la face en disant que c'est cuba qui facture!!!! moi pas sauvegarder la page de garde disant que cuba est inclus! pas de capture d'écran alors faites passer svp!! par contre j'ai gardé toutes mes conversations avec le chat de free!!! ils faut que l'on se réunissent tous pour faire valoir nos droits! moi je vais bloquer le prélèvement et je ne leur paierai rien du tout!! c'est leur problème s'ils ont foiré!! voici ma mp pour d'aures contacts paola_marino4@hotmail.com ou ratafriman@yahoo.com bonne journée Annonces Google
a manger avec le diable la cuiller....Posté par viajecuba le 25 août 2010 à 21:33que vous avez été crédules...... avec des niais comment voulez vous que des opérateurs comme free ne se remplissent pas les poches ! vous y avez cru une minute au point de changer d'opérateur ! assumez !
litige FreePosté par Atelopus33 le 25 août 2010 à 21:46Viajecuba tu es qui toi pour nous traiter de niais??? salarié free? tu n'as rien à faire ici dans tous les cas! Nous avons était victime de publicité mensongère, en effet tant les commerciaux que le site de free précisaient que les communications vers Cuba sont gratuites. Je ne sais pas si nous sommes niais mais tu nous prouves à tous en tout cas ta bétise? Bon pour les autres malheureuses victimes j'ai réussi à réunir pas mal de preuves comme captures d'écran fixe et vidéos que je me ferai le plaisir d'envoyer sur simple demande. Dans la communauté cubaine de ma région on est nombreux à avoir été victime de cette arnaque et plus on est à protester et ne pas se laisser faire plus on aura de chance de se faire rembourser. Amitiés
collecte d'identifiants des internautes volésPosté par turbulences le 26 août 2010 à 08:50Rappel !!!!! une avocate est chargée du dossier 1 seul mail à présent pour l'envoi de vos identifiants Freekarinekaty@hotmail.com pour ceux qui ont déjà envoyé leurs identifiants à DANAEL ou à moi, nous les avons déjà transmis. veillez s'il vous plait à communiquer par mail vos identifiants, sous cette forme exacte : objet du message : LITIGE FREE - identifiants contenu du message : identifiant : 095027XXXX nom complet de l'abonné : Marc PAQUET montant des appels vers les fixes facturé : 1423.8 euros ps : inutile de faire une entrée en matière, pas de bonjour, de merci ou autre message... seulement les identifiants. Ce sera plus facile pour extraire les informations, merci de votre compréhension. Sachez que nous allons demander le remboursement de la totalité des appels, ainsi que des mois d'abonnement gratuits en réparation du préjudice. Si la réclamation auprès de Free n'est pas entendue, ce sera à la justice de trancher.
Free plus gratuitPosté par Revenant le 26 août 2010 à 11:26Viajecuba m'offrira quand même un mojito, après que je lui ai offert le mien. Ben non, Free nous l'a mis dans l'os. Mais bon, même si j'y croyais (je crois bien au mojito de Viajecuba), j'ai vu venir la mauvaise facture et n'ai pas plus téléphoné que d'habitude. Une trentaine d'euro, pour prendre des nouvelles de la grand-mère malade. Pas de communication inutile pour connaître le dernier épisode de la novela, ni pour savoir comment va la queue du chien de la voisine, ou si son fils n'est plus constipé. Les Cubains ont tendance à faire des conversations de concierge, gratuit ou pas, ne faisons pas comme eux !
Free contre OrangePosté par Revenant le 26 août 2010 à 12:25Tiens, Bob de retour. Salut Bob. Tu as incontestablement raison, même si je préfère et de loin Free. L'ennui avec Orange est qu'ils ont trop de retard à s'aligner sur le prix et offrir le même service. Par exemple, lorsque j'ai pris Free, j'étais en dégroupage total, avec TV et téléphonie, dont l'Espagne et d'autres pays qui m'intéressaient. Avec Orange, c'était plus cher, pas de dégroupage, pas de TV, et gratuité téléphonique uniquement sur les fixes français. D'ailleurs, près de chez moi, beaucoup ont préféré Free (puis SFR ou Neuf) pour ces raisons là. SFR étant à 0,70 euro/min. vers Cuba. L'avantage de Orange, c'est que les communications passent pratiquement toujours, au contraire de Free, même si j'ai remarqué que durant cette "pseudo" gratuité, ça passait bizarrement beaucoup mieux. On ne nous dit pas tout !!!! Aurait-ce été Cuba qui aurait arnaqué Free, puis nous bien sûr ? Je reste quand même chez Free... pour l'instant Annonces Google
captures d'ecransPosté par quepasa??? le 29 août 2010 à 17:11Bonjour! Je viens d'arriver sur ce forum et de comprendre que je suis malheureusement en bonne compagnie avec cette histoire de Free. J'ai au moins une trentaine d'ami/es d'origine cubaines qui ont aussi plongé et qui se trouve maintenant avec des factures astronomiques. On est pret a se joindre a tout effort collectif pour empecher Free de s'en mettre plein les poches avec cette arnaque! Si vous pouvez m'envoyez la capture d'ecran ca va rassurer plus d'un qui n'a aucune trace materielle de l'offre. J'ai vu sur page 3 et 4 de ce forum, des messages de la part d'un Danael qui propose d'envoyer les details de chacun a sa copine qui est avocate et qui va s'occuper de monter le dossier. Plus on est nombreux, plus vite ca va se regler! Merci et bon courage! ddbarda@hotmail.com
on en parle dans un forumPosté par viajecuba le 29 août 2010 à 18:58ce forum, principalement fréquenté par les ''geeks'' (technophiles) français, a mis l'histoire en ligne, citant le routard.... n'hésitez pas à vous inscrire et faire mousser l'info, plus elle sera relancée et plus elle sera ''haut'' dans le classement ! http://forum.hardware.fr/hfr/Discussions/Actualite/trebuche-gratuits-lourdement-sujet_95067_1.htm
communiqué de presse officielPosté par turbulences le 30 août 2010 à 12:28bonjour à tous, le communiqué de presse officiel est paru, vous pouvez m'écrire en PV en me communiquant votre adresse mail pour le recevoir. Il faut le diffuser auprès de tous les médias et sur un maximum de forums. Nous nous occupons de le transmettre à tous les grands quotidiens nationaux. Nous vous confions le soin de le diffuser de façon très abondante auprès des médias numériques. Tels que : Marianne, Rue89, Médiapart et autres. Attention, il sera important pour un meilleur référencement de mémoriser scrupuleusement l'adresse internet complète de la page où est diffusé chaque communiqué. Ensuite, sur chaque nouveau communiqué que vous diffuserez, il faudra ajouter à bas de page cette liste d'adresses enrichie de chaque nouvelle publication. Je vous invite également à créer des comptes Twitter, à ajouter ce communiqué sur votre page FACEBOOK ainsi que sur tous les réseaux sociaux que vous connaissez. Il s'agit simplement d'une information à caractère journalistique relatant des faits et n'établissant aucun jugement ou parti pris.
arnaque freePosté par gps_ le 31 août 2010 à 13:49mon ex epouse cubaine me dit appele notre fils qui est en vacance a cuba,c est gratos avec free,,donc comme je connais les cubaines lol,,, je regarde le site de free et oui cuba est gratuit, donc j appele comme dhab, au bout de 10 fois une femme me repond,,,je lui demande la casa de X, elle me repond si de me passer mon fils ou sa soeur ,,elle me dit espere ,,et j attend ,pas de bruit rien,,au bout de 5mn ou 8mn je me rappele,a l epoque ou j appelai 1 fois par semaine la casa ,,la personne que je prenais pour la femme de menage ou une cousine, qui me faisait attendre parfois 3 fois de suite ,et jamais personne au bout du fil,par contre ca toujours etait facturé,,c est l arnaque cubaine ,avec celle des pcv,,qui est organise par l etat cubain,,,donc j ai racroché , ca sentait l arnaque ,le lendemain je consulte mon compte sur free et 7 euros de debit pour cuba ,,plus des petites sommes,de 0,90 meme que ca repond pas il facture,j appele mon ex ,elle appele free,l operateur la rassure ,lui dit quela facture va etre regularise a la fin du mois ,que c est gratos,,, et il y a des cubains qui ont pour plus de 1500 euros d appel ,,tous on fait lever le prelevement banquaire ,,c est scandaleux de la part de free de faire ca ,,juridiquement ils vont droit dans le mur,,,,,ca c est sur,,,et je le dis encore tout ce qui touche cuba reviens cher,,,,,novia, mariage ,divorce,et telephone lol 
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