Forum Vietnam

trouver une bonne agence locale

Posté par christophe072 le 26 mai 2010 à 00:15 dans Agences de voyage et TO Vietnam
bonjour,je fais plusieurs devis pour 2 semaines au vietnam et 1 semaine au cambodge,et vietnam jet travel est beaucoup moins chere que les autres(250 euros d'écart par personne)et programme identique,que pensez vous de cette agence et de son sérieux,
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Pour comparer il faut des elements....

Posté par telunrocher le 29 juin 2010 à 05:21
Bonjour Christophe,

Pour comparer, il nous faut des éléments.
Mais vous nous donnez aucune information sur ce voyage combinant le Vietnam et le Cambodge.
Donc votre message est inutile !
Moins cher de 250 euros par personne… Cela veut rien dire…

Dans l'attente d'informations supplémentaires, salutations.

Telunrocher
Pierre ROCHER
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To local - hésistation

Posté par rafafafa86 le 2 juillet 2010 à 14:08
Bonjour,
J’ai aussi l’embarrass dans le choix d’une bonne agence. J’hésiste entre Mozaik Voyages, Vietnam Découverte et Indochine Voyages qui m’ont l’air très bons. Les tarifs proposés ont 15- 20% de différence entre les agences mais programmes identiques et même catégorie supérieure. Vos expériences?

Merci!
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Agence serieuse - le plus important!

Posté par benoitement le 3 juillet 2010 à 19:08

Rafafa, sachez bien que vous devrez faire des milliers de km pour un voyage que vous rêvez depuis très, très longtemps (?)
Ce qui est important , c’est de voyager avec une agence sérieuse et professionnelle!
Si les prestations sont identiques, il se peut qu'il y ait 5 - 10% voire 15% de différence en ce qui concerne le coût, et le choix doit se porter vers l'agence la plus sérieuse!
Alors, bon choix et bon voyage!
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merci votre conseil

Posté par rafafafa86 le 5 juillet 2010 à 01:31

Merci benoit pour votre conseil,
Je maintiens finalement le contact avec Vietnam Découverte - l’agence qui m’a proposé un tarif plus cher que les autres.
Pourtant elle m'a bien rassuré car elle accepte un paiement de 80 à notre arrivée (y compris le billet d’avion) et surtout une indemnisation en cas de défaillance de service (si oui) et c’est toujours avec elle que la communication via mél et phone demeure rapide et claire; ses explications sont très convaincantes aussi.

Notre voyage sera réservé la semaine prochaine. Mes parents l’attendent depuis 3 ans!

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Idées reçues

Posté par lulucoco le 20 juillet 2010 à 05:46
Voilà juste pour faire part de mon expérience perso sur le tourisme au vietnam. Il y a encore des personnes qui croient que payer plus c'est avoir plus ou mieux...SEIGNEUR je suis navré pour vous mais si il y a bien une chose que je peux vous assurer c'est que ce n'est pas parceque vous allez payer plus cher que vous allez obtenir une qualité supérieure (je parle d'un même circuit avec les mêmes services et les mêmes hôtels...enfin tout pareil quoi...).
La preuve? Je vis a Hanoi depuis un an, ma femme a bossé dans plusieurs agences de voyages locales (elle est vietnamienne...) et elle m'a démontré par A + B la véracité de mes propos. Pour une agence X (pas de nom ici) un circuit 14 jours au vietnam du nord au sud, hôtels 3 étoiles, guide francophone, 1500 euros/pers et pour une autre agence Y, pour les mêmes exigences, 1300 euros...Curieux non?
ben non, l agence X prend de 20 à 40 % de bénéfice et ajoute des frais de services, de personnels, de dossiers...frais fictifs bien entendu juste pour avoir plus...et l'agence Y ne prend que 20% de bénéfices et ne compte aucun frais supplémentaires....CA c du véçu par ma femme...ALORS AVIS AUX AMATEURS, arrêtez de croire qu'en payant plus vous aurez mieux...oui si vous choisissez des hôtels 4 ou 5 étoiles et des services privés, c normal faut pas rêver quand même...
Voilà juste pour remettre les choses au clair.
A bon entendeur Salut et bon voyage...
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Judicieuses remarques

Posté par lulucoco le 21 juillet 2010 à 08:45
JE suis entièrement d'accord avec toutes vos remarques, les grandes enseignes ne sont pas remis en cause au sein de mon message. Celles qui sont connues et ont fait leur preuves, doivent obligatoirement rentrer dans leur frais car elles ne sélécetionnent que le meilleur du meilleur des prestataires. Moi je faisais allusion aux tours opérateurs locales encore peu connus par la clientèle française. Parfois certaines d'entre elles se permettent d'aligner des tarifs similaires aux grandes enseignes afin de gagner la confiance des personnes alors qu'en fait elles mettent à contribution les mêmes prestataires que les autres moins chères. Les clients rassurés vont donc vers ces agences et hop le tour est joué.
Voilà, je voulais précisé lmes propos, bien évidemment je ne tenais pas à remettre en cause le sérieux et le professionnalisme des grands tours opérateurs vietnamiens.
Voilà bon voyage à tous
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Agences locales

Posté par larsay le 21 juillet 2010 à 09:56
Alors la, vous avez tout faux ! Il y a de grandes agences qui se foutent completement du monde, et des petites qui font un travail exceptionnel, et TOUTES evitent soigneusement d'emmener les clients dans des endroits exceptionnels mais difficiles d'acces, tels que la pagode Hang Mua a Tam Coc (450 marches a monter, trop fatiguant pour les guides, je n'ai JAMAIS vu une 4x4/chauffeur/guide au parking, et pourtant je suis alle a Tam Coc 21 fois en 3 ans - J'adore !)), a Dong Van (ou je vais souvent et vois 2 touriste en 4x4 au maximum alors que c'est la region la plus epoustouflante du Vietnam), PAS UN CHAT dans les montagnes au nord de Bac ha, ou le trekking est fantastique (Sapa rapporte plus aux agences et TO, n'est-ce-pas?), pas un seul touriste a Phat Diem (34 km de Tam coc !!!!! etc.etc. etc... Je connais tres bien le probleme et pourrais ecrire un gros livre sur tous les endroits que les qgences, grooses et petites, ne mentionnent meme pas. Pour resumer, grosses ou petites, serieuses ou pas, elles vendent toutes la meme salade defraichie. Remarquez, moi, j'espere que ca va continuer, comme ca, tous ces endroits fantastiques, je les revois sans etre entoure sauf de locaux
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agence viet

Posté par larsay le 21 juillet 2010 à 10:45
Ah bon, parce que grimper 450 marches pour avoir une vue fabuleuse ou faire 34 km pour voir Phat Diem, c'est du Indiana Jones ? Ca fait 6 ans que je sillione le Nord Vietnam en 4x4 chauffeur, et je maintiens que la plupart des endroits fabuleux que je connais, ET TRES ACCESSIBLES, sont vides de touristes pour la bonne raison qu'aucune agence ne veut s'emm. a vendre ces destinations alors que c'est si facile de vendre Sapa et le marche du dimanche de Bac Ha. Tenez, pour m'amuser, je vais verifier si votre Buffalo Tours inclue Hang Mua et Phat Diem dans leurs tours de Tam Coc, ca m'edifiera tout de suite
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Pagode Hang Mua

Posté par arnosaigon le 24 juillet 2010 à 13:03
Bonjour Larsay,

La pagode Hang Mua a Tam Coc c'est le petit temple qui domine la rivière et qui doit avoir effectivement une vue magnifique ?


Arno
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Hang Mua

Posté par larsay le 24 juillet 2010 à 13:38
Effectivement.

Ceci dit, j'avais bien raison ! Le Buffalo Tours, il vend la meme salade que tout le monde, peut-etre mieux, mais ...
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voici bonne agence

Posté par Louise globe trotteur le 24 juillet 2010 à 13:40
J'ai fait affaire avec Hanoitours et j'ai ete tres satisfaite. Je suis revenu il y a une semaine.
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Buffalo Tours & Co.

Posté par arnosaigon le 24 juillet 2010 à 14:06
Quant à Buffalo Tours c'est une des plus grosses agence de voyages au Vietnam et qui a une excellente réputation avec une orientation de tourisme responsable. Maintenant vu qu'ils accueillent plusieurs dizaines de milliers de touristes chaque année il ne faut pas leur demander de faire dans la dentelle car ils travaillent comme les autre TO avec des partenaires locaux pour la restauration et l'hébergement. Ils proposent aussi bien des packages mais leurs conseillers voyages proposent également des itinéraires quasi "sur mesure" en fonction de la demande des internautes.


L'avantage avec ce type de structure c'est que l'on a pas les mauvaises surprises que l'ont peut rencontrer avec des circuits similaires aux tarifs attrayants. Et pour faire jouer la concurrence il ne faut pas hésiter a faire chiffrer des circuits et prestations strictement similaires (mêmes noms d'hôtels) par des agences de la même envergure


A bon entendeur
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Bonnes agences et mauvaises agences

Posté par van don le 1 août 2010 à 20:30
Vous parlez de bonnes agences ou de mauvaises agences et cela part dans tous les sens.
Il faut deja dire dans un premier temps que a prestation egales la grande agence sera plus cher a cause de leurs frais de services car ils ont souvent un plus gros effectif. Et il faut payer tout cela leurs salaries et les locaux etc...
Apres vous savez tout depend du tour que vous faites.
Car si vous faites un tour du style hanoi sapa hue hoi an saigon un classique ca n est pas dur a organiser. Une bonne agence se reconnait quand elle sait s adapter dans de nouveaux itineraires. Car il faut etre reactif.
Si vous partez sur du classique tout le monde sait faire cela plus ou moins bien.
La grande agence se releve par son conseil a la base. Savoir vraiment ce que vous recherchez dans votre voyage. Apres bien sur il y a la qualite de ses prestataires mais cela depend aussi de la periode a laquelle vous reservez du temps qui precede votre voyage, de differents parametres aussi du pays.
Dire que tous les parametres sont parfaitement controlables au Vietnam est totallement utopique. Sinon c est que votre voyage est faux trop surfait...
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extensions vers la Chine

Posté par Louis_lausanne le 15 août 2010 à 10:11

Buffalo organise des extensions vers la Chine?
qui connait? autres agences?
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Super agence

Posté par Viviflo091971 le 17 août 2010 à 08:10
Nous revenons du Vietnam, nous sommes partis du 19 juillet au 5 août avec l'agence horizon-vietnamvoyage dirigée par BAU TA DUY. Notre voyage restera un magnifique souvenir grâce à lui. Il est compétent, gentil, à votre service. Ses chauffeurs sont corrects, les voitures sont toujours propres et luxueuses. Son prix est compétitif mais surtout il se plie en quatre pour vous permettre de vivre un excellent voyage car il sait qu'un voyage au vietnam est un gros budget, il fait tout pour que vous ayez des souvenirs extras! Je vous le conseille, il vous fera un cricuit en fonction de vos envies, il est de bon conseil et surtout il est toujours de bonne humeur!
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agence locale

Posté par lotus79 le 19 août 2010 à 15:31
Bonjour,

De retour également d'un séjour de 15 jours les 2 premières semaines de juillet au Vietnam, d'un groupe de 9 personnes dont 2 enfants (les miens) de 7 et 4 ans.

C'était notre 2e séjours pour moi-même et ma famille, nous avons fait du Nord au Sud. Nous sommes passés par une agence qui est respectivement au Vietnam.
Au début comme la plupart un an avant j'ai commencé a prospecter pour ces vacances et comparer les devis et avis sur différents sites, j'ai suivi les recommandations d'amis qui nous ont suggéré une agence en ligne qui est partenaire d'un TO locale à Da Nang.

Pour être sincère un peu sceptique au départ, pas d'avis concret sur le net etc.. Mais en réalité déjà la première fois nous étions plus qu'enchanté ! le programme avait été plus que respecté, les transfert dans des bus climatisés et propre (en juillet on apprécie par 42-45°), le guide parlait très bien français, les restaurants inclus dans le programmes étaient toujours en dehors de nos hôtels mais d'un service super, que des spécialités de la région.

Nous sommes finalement retournée cette année encore en juillet (on dépend des vacances scolaires) mais avec des amis et de la famille, qui était revenu enchanté pour un premier voyage voir dire magique. Nous sommes repassé par cette même agence qui à chaque fois nous épatent avec la qualité de leurs services, on est aux petits soins avec eux et c'est pas toujours le cas. Une fois payé parfois il y a plus personne pour remédier ou contraindre les mauvaises surprises.

Je passais toujours en général par une agence de ma région en Suisse, mais la je ne peux que les recommander vivement, Tung qui tiens l'agence est d'une gentillesse sans égal.

le site francophone est www.escapade-asie.com

Si vous souhaitez plus d'informations sur notre séjour demandez moi c'est avec plaisir, qu'entre nous j'aimerais y retourner encore l'année prochaine je suis tombée amoureuse du Vietnam !
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quel circuit avez vous fait ?

Posté par pascal&nadine le 23 août 2010 à 12:14
Bonjour,

Nous voudrions partir au Vietnam et suite à votre message concernatn l'agence horizons vietnam, je suis allée sur leur site et ils proposent plusieurs circuits.
Quel circuit avez vous fait ? Est ce que c'était votre premier voyage au vietnam ?
il n'y a pas de prix sur leur site, est ce qu'il serait indiscret de vous demander le prix du circuit ??
Merci beaucoup
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450 marches

Posté par sylvsteph le 25 août 2010 à 18:40
Je confirme: monter 450 marches, ce n'est pas évident! J'en ai fait l'expérience la semaine dernière en Suisse, c'est épuisant quand on a déjà marché toute la journée et qu'on s'est levés à 5h du matin, et en plus ça donne un peu le vertige en arrivant en haut. Mais la vue était tellement belle que ça valait le coup! (pour ceux que ça intéresse, c'est à Saint-Maurice en Suisse, au sud de Lausanne à 45mn de train).
Et en plus au Vietnam, il y aura peut-être la chaleur...
Sylvie

larsay a écritAlors la, vous avez tout faux ! Il y a de grandes agences qui se foutent completement du monde, et des petites qui font un travail exceptionnel, et TOUTES evitent soigneusement d'emmener les clients dans des endroits exceptionnels mais difficiles d'acces, tels que la pagode Hang Mua a Tam Coc (450 marches a monter, trop fatiguant pour les guides, je n'ai JAMAIS vu une 4x4/chauffeur/guide au parking, et pourtant je suis alle a Tam Coc 21 fois en 3 ans - J'adore !)), a Dong Van (ou je vais souvent et vois 2 touriste en 4x4 au maximum alors que c'est la region la plus epoustouflante du Vietnam), PAS UN CHAT dans les montagnes au nord de Bac ha, ou le trekking est fantastique (Sapa rapporte plus aux agences et TO, n'est-ce-pas?), pas un seul touriste a Phat Diem (34 km de Tam coc !!!!! etc.etc. etc... Je connais tres bien le probleme et pourrais ecrire un gros livre sur tous les endroits que les qgences, grooses et petites, ne mentionnent meme pas. Pour resumer, grosses ou petites, serieuses ou pas, elles vendent toutes la meme salade defraichie. Remarquez, moi, j'espere que ca va continuer, comme ca, tous ces endroits fantastiques, je les revois sans etre entoure sauf de locaux

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agence sérieuse baie d'Halong

Posté par alfonso03 le 25 août 2010 à 22:34
Je recommande Ethnic Travel Vietnam qui a su faire passer notre satisfaction au delà du simple service rendu. Nous avions négocié un tour de 2 jours et une nuit, sur la baie d'Halong, mais arrivés sur place les autorités portuaires ont bloqué tous les départs (principe de précaution poussé un peu loin quelques jours après le passage d'un typhon). Bien que prévenue tardivement, l'agence a organisé le transfert vers une baie moins exposée, le couchage sur une île, la poursuite des activités promises comme baignade et kayak, la prise en charge de tous les repas,etc.

En compensation du changement de site et l'absence de couchage sur le bâteau, tous les participants ont bénéficié du remboursement de la moitié du prix payé, mais également de prestations gratuites personnalisées aux poursuites de voyage de chacun. C'est ainsi qu'après rembousement partiel, nous avons néanmoins pu voir la vraie baie d'Halong, avec chauffeur, guide francophone et tout un équipage à la seule disposition de notre famille de 4 personnes, pour une croisière, avec repas à bord, sous un soleil magnifique. Merci encore à l'agence Ethnic Travel Vietnam et son directeur qui parle un français parfait et dont la disponibilité dépasse les horaires de bureau.
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agence locale en chine

Posté par emilioz le 16 novembre 2011 à 15:19
pour la chine c'est synwalk tavel
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coordonnees

Posté par blha le 18 novembre 2011 à 16:17
connaissez vous ses coordonnees? siteweb par ex?
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agence chine

Posté par emilioz le 23 novembre 2011 à 10:44
http://sinorizon.com/

pas d'inquiétude c'est bien synwalk dont je parlais juste au dessus. synwalk doit etre le groupe et sinorizon la marque. Ils sont vraiment très bien


@plus
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