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hotel le floralys à La Réunion

Posté par marie004 le 19 mars 2010 à 17:17 dans Hébergement et hôtels Réunion
bonjour je souaiterais reserver dans l'hotel le floralys et je souhaiterais savoir si vous avez des avis sur celui ci. Je pars pour debut juin et j'aimerais savoir aussi le climat merci pour vos reponses
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climay reunion

Posté par indianaRun le 20 mars 2010 à 09:09
Très bonne période, juin. C'est l'hiver austral, pas trop chaud, et même frais dans les hauts, c'est le temps idéal tant pour la plage que pour la montagne. Attention, dans les Hauts les nuits sont assez froides, notamment ds les Hautes Plaines.
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avis le floralys

Posté par charlyccs le 13 août 2010 à 15:07
Bonjour
J'envisage d'aller dans cet hotel avec 2 enfants 4 et 7 ans
Quel est votre avis (confort,propreté,demi pension ou pension complète intéressante) ?
Merci d'avance
Cdt
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Avis hotel le Floralys

Posté par Mieclem le 4 octobre 2010 à 16:43
Bonjour,
Je compte réserver cet hotel deux semaines en avril 2011.
Quelqu'un peut il me donner des détails sur cet hotel?
Les chmabres familiales sont elles correctes pour accueillir oparents et deux enfants, Quelle est la qualité des repars? et enfin points positifs et négatifs de cet hotel?
Merci d'avance,
Mieclem
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hotel le floralys ile de la réunion

Posté par planfae le 12 mai 2011 à 08:08
Je me permets de vous faire part d'un avis beaucoup plus réservé sur le Floralys à Etang salé à l'ile de la réunion.

La gestion de l'hôtel est une catastrophe ceci est dû à un personnel incompétent.

Hormis un problème personnel avec le Floralys en 2 mots pour faire bref : j'avais un dîner d'inclus dans un séjour, on me dit qu'il n'est pas inclus donc je décide de diner à l'extérieur avec ma fille puis lors du paiement on me le facture. Je fais part de mon mécontentement à la responsable et j'en demande le remboursement par voix orale puis par mail car je devais partir. On m'a répondu je cite :

(Vous me voyez vraiment désolé si un quiproquo avec la réceptionniste c'est produit le 28 04 vous incitant à manger à l'exterieur mais rien ne m'oblige à procéder au remboursement des 58 euros comme présenté à ce jour).

C'est sympa non. depuis plus de nouvelles

Hormis ce problème, les gros points négatifs :

1° concernant les enfants (travaillant avec des ados et des enfants je connais la loi et règles de sécurité) :

Un manque de sécurité totale dans l'encadrement des enfants. L'animateur a laissé seuls des enfants en bas age qui ne savaient pas nager dans une piscine. Puis une petite fille au mini club avec le portail ouvert alors que l'animateur était au restaurant, la pitchounette aurait pu se faire la malle sans que personne ne s'en apercoive. Voilà ici un exemple du manque de sérieux, de compétences et de responsabilité vis à vis des enfants.

2° Le buffet
Hors de prix : 28 euros par personne / 15 euros (3 à 12 ans) pour un buffet qui n'est vraiment pas à la hauteur.
Sacré budget pour 1 couple et 2 enfants pour diner un soir : 86 euros
Après avoir diné dans des dizaines de restaurants dans le monde lors d'autres séjours je n'ai jamais vu un tel écart entre la qualité et le prix.

3° L'accueil et le personnel

Une seule personne sortait du lot, Un serveur : accueillant, souriant, professionnel, sérieux (il mérite une promotion)

L'ensemble des autres personnels tout l'inverse, sans compter une responsable qui ne connait même pas le système de facturation de son hôtel.

Conclusion : Un manque total de professionalisme et de sérieux dans cette hôtel, il ne risque pas d'obtenir une charte qualité.
D'autres avis sont beaucoup plus sympas que le mien mais c'est mon avis sur des faits vécus, alors prudence.
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Excellent Hotel

Posté par Mieclem le 12 mai 2011 à 16:46
Pour notre part, nous avons passé deux excellentes semaines à l'hotel Floralys.
L'hotel est superbe au milieu d'un jardin très bien entretenu, les chambres familiales sont très bien , nettoyées tous les jours, piscine superbe sécurisée et nettoyée également tous els jours.
Le chez cuistot est top et très sympa! Très bonne cuisine créole et métropole!
Les serveurs sont adorables accueillant souriants et sympa!
Tout est très bine!
Rapport qualité prix du tout inclus très bien par NF.
Je recommande vivement!!!!!!!
Et nosu reviendrons!!!!
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hotel bien moyen

Posté par jeanjean7139 le 17 juillet 2011 à 17:25
Nous avons séjourné en couple sans enfant en pension complète au Floralys au mois de juin 2011 ainsi on bénéficie de l'alcool et café à volonté (les Ti-punch sont agréables). Les prestations ne sont pas à la hauteur. Les repas midi ou soir en libre service avec souvent les mêmes menus. Pour avoir des fruits au petit-déjeuner il ne faut pas se lever de bonne heure donc pour faire de longue randonnée tôt le matin on est un peu privé. Les serveurs masculins sont plutôt nonchalant en particulier le cuisinier qui assure quand il veut la partie grill sauf auprès des jolies demoiselles!.Les chaises en plastique ne sont pas dignes d'un 3 étoiles disposées sous une terrasse agréable près d'une belle piscine froide car non chauffée ,elle est enclavée par beaucoup d'agréables cocotiers mais parfois sombre dès la nuit tombée. Notre chambre,dont la déco. est des plus simple, un carré vert pour seul égaillement des murs?.La salle de bains ne possédant pas de ventilation était constamment humide, le sol était une vrai patinoire!!.Les linges en quantité sont remplacés chaque jour et la chambre faite aussi. Le parc était agréable, le parc aquatique étant malheureusement fermé en hiver austral. Le parking commun aux autres activités du village posait parfois un problème de place
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