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jordan location de voiture à la Réunion

12 réponses

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DARWIN14

le 24 février 2010 à 16:44 dans Transport Réunion

après avoir lu sur ce site les avis positifs sur ce loueur de véhicules nous avons pris contact avec le gérant, tout s'est bien passé jusqu'à notre arrivée. Nous avions loué deux véhicules. Nos amis avaient loué un véhicule avec climatisation et se sont retrouvés avec une "savonnette miniature", après avoir eu des soucis avec, ils ont fini par obtenir le véhicule conforme au contrat passé, non sans être obligés de hausser le ton. Quant à nous, famille avec deux enfants en bas âge, nous avons bien été livrés du véhicule contractuellement convenu. Pourtant ... la climatisation ne fonctionne plus au bout de deux jours, mais le pire sont les pneus du véhicule qui nous ont causés de graves frayeurs en montagne (on connaît le relief de la Réunion!)malgré une conduite adaptée. Avisé, le gérant nous indique qu'il y a du "gasoil sur les routes", et que "la clim fonctionnait lors de la livraison" ... certes, après avoir insisté lourdement et au vu de la vétusté des pneus, celui ci nous rétorque "si c'est pour être emmerdé, moi je romps le contrat!" ! beau langage et quel professionnalisme ! et sur quelle base cette rupture? sur le fait que ce monsieur nous livre un véhicule non conforme aux règles de sécurités élémentaires ? et les "emmerdes" qui les a eues ? il nous a donc fallu faire 3heures de route pour venir à son rendez vous pour s'entendre dire que les pneus n'étaient pas au témoin et qu'il allait faire mettre les pneus avant à l'arrière! grossière erreur ! cela dit la climatisation a été rechargée et les pneus changés purement et simplement de place, quoi de plus dangereux ?! et bien un virage en montagne où heureusement pour moi et ma famille personne sur la route à ce moment précis, lors d'une glissade phénoménale(qui a les "emmerdes?"). Nous reprenons contact avec ce monsieur à qui nous expliquons notre frayeur et qui nous demande immédiatement et spontanément ce qu'a le véhicule !! il accepte finalement de changer les pneus, une bonne partie de la matinée y étant consacrée ... (qui a les "emmerdes" ?!) le garagiste confirme que les pneus étaient de très mauvaise qualité ! les pneus étaient réglés et bizarrement le gasoil et les glissades sur la route avaient disparu ! reste la climatisation qui est à nouveau défectueuse (fuite??)et constatée par le gérant.Et comble du comble lors de la remise du véhicule lors de notre départ, ce monsieur, à l'évocation du prix concernant un véhicule loué avec la climatisation nous rétorque que compte tenu du fait que c'était un véhicule à bas prix, il ne pouvait rien faire !! donc nous avons payé un véhicule au prix de la clim sans la clim, avec une journée perdue pour des pneus pourris qui ont bien failli nous coûté un accident voire pire ....!!! bravo Jordan Location, bravo pour le respect vis à vis des touristes, bravo au gérant pour son langage et son professionnalisme !!alors ... ne recommandez plus JORDAN LOCATION !

jordan location

Posté par franqui (267 messages) le 28 février 2010 à 10:14

Pas de chance pour vous mais pourquoi affirmer qu'il ne faut plus recommander ce loueur.
Adepte des voyages à la Réunion, j'ai déjà utilisé 3 fois les services de Jordan location et je n'ai eu aucun problème particulier et toujours de bons contacts avec le patron. Même si les voitures ne sont pas récentes (ce qui justifie certainement les prix bas) nous ne nous sommes jamais sentis en insécurité.
Ces petites structures ont énormément de demandes car les loueurs "historiques" sont vraiment trop chers et bien sûr que leurs services ne sont pas identiques mais il faut savoir ce que l'on veut.
Désolé mais je retenterai une location avec jordan location à mon prochain voyage et si tout ce passe bien comme d'habitude je continuerais à donner mon avis sur le forum. Et Idem si ça se passe mal.

jordan location

Posté par jeremy&eva (10 messages) le 28 février 2010 à 11:01

idem , nous recommendons jordan location et repasserons par eux lors de notre prochaine venue sur l'ile car ça c'est super bien passé et la voiture a bien roulée (on a fait 1800 km en deux semaines et pas un pépin)

réponse à franqui Jordan location

Posté par DARWIN14 (3 messages) le 28 février 2010 à 11:10

Comme vous dîtes, "pas de chance" pour nous pour cette première à la Réunion et nous sommes ravis que vous en ayez eu plus que nous à trois reprises ... nous, il a suffi d'une fois ! Comme il aurait suffi d'une fois pour se mettre dans le ravin avec un véhicule à pneus lisses ! comme quoi ...il faut vraiment de la chance dans la vie ! et ceci d'autant plus que si vous avez lu notre message, nous étions avec des amis à qui il est arrivé la même chose ...décidément, le sort s'est acharné sur nous ...
Les loueurs de véhicules low cost ne sont pas exonérés de proposer des véhicules répondant aux normes de sécurité élémentaires, ils sont censés être des professionnels de la location de véhicules au même titre que les grosses enseignes, et n'ont pas à rechigner lorsqu'il s'agit de sécurité et il ne s'agit là en aucune cas de "services" qui seraient différents selon la taille de l'entreprise.... quant au fait de savoir ce que nous voulions en faisant appel à un low cost ... la réponse est toute simple : le minimum : la SECURITE ... mais apparemment c'était déjà trop demander. Quoi qu'il en soit les pneus ont fini par être changés et tout s'est bien passé ensuite à part le fait qu'aucun geste commercial n'ait été effectué à l'issue ....pour tous les désagréments, qui finalement n'ont été que des désagréments du type frayeurs en montagne et grosse perte de temps, et pas de gros soucis du type accident ou autre ...
Surtout ne soyez pas désolé ...c'est votre choix de faire appel à ce loueur, nous sommes ravis de voir qu'il y a des personnes satisfaites, il en faut, mais comme vous le dîtes vous même, nous n'avons fait que donner notre"avis" ... quand ça se "passe mal" !!

jordan location

Posté par noiro67 (721 messages) le 6 mars 2010 à 12:53

idem que pour les deux précédents messages : je n'ai eu aucun souci avec jordan location, de la réservation par internet jusqu'au rendu de la voiture à l'aéroport à l'heure, en passant par la réception de la voiture par le patron lui-même (personne très sympa...). je continue à recommander cette petite entreprise et à les encourager. désolée pour vous !!!!
SONIA

jordan location!!!

Posté par lally287 (1 message) le 13 mars 2010 à 17:03

Bonjour j'ai loué également une voiture pour 2 semaines chez Jordan location. Et nous avons été très déçu.

En effet nous n avons pas eu la voiture réservée de paris à l arrivée, en échange une fiat qui consommait énormément plus vielle que moi avec plus de 150 000 km au compteur évidement sans clim, sans direction assister, avec un volant rafistolé qui collait les mains, passons....Mais après avoir failli finir plusieurs fois dans un ravin nous avons voulu changer de voiture le loueur nous a affirmé que la voiture était très sure et que c était à cause du gasoil sur la route que nous étions sorti de la route..... Moyenne l'explication!
Vu notre détermination le gérant a quand même accepté de nous donner la voiture réservée initialement, qui avait réapparue comme par enchantement.....

Sachez de plus que c est à vous de nettoyer votre véhicule.
Alors entre le changement de voiture, le nettoyage, le cout de l'essence
( les voitures étant plus que vieilles elles consomment beaucoup plus), Nous n'avons fait aucune économie en fin de compte.

Si vous désirez des "prix bas", mettre votre confort et sécurité de coté n'hésitez pas c'est Jordan Location !!!

Nous avons passé un agréable et magnifique séjour dommage d'avoir eu cette mésaventure.

cdlt

lally

jordan location

Posté par youri777 (3 messages) le 21 juin 2010 à 16:51

Même constat malheureusement, si j'avais lu votre message avant...

Je viens de louer la fiat dont vous parlez : une fiat seicento de 1998, dans un état limite : frein à changer (à plusieurs reprises sensations de freiner comme dans du beurre et belles frayeur!) carrosserie abimée, volant rafistolé au scotch, trou et déchirures dans les sièges, liquides lave glace inexistant (embêtant avec le sable ou poussière de la plage), consommation excessive d'essence ( 35€ = entre 350 et 400 km).

Certains vont dire que je n'avais qu'à changer de véhicule, rappeler le loueur, sauf qu'on est la que pour 2 semaines, et on a pas une journée à perdre...

Pour conclure, ce n'est pas le client qui est le professionnel, on paie certes un prix bas mais on ne devrait pas avoir le droit de proposer ce genre de prestation.

Bref, jordan location,passez votre chemin...

jordan location

Posté par paty2 (57 messages) le 24 juin 2010 à 11:53

Vous ne me rassurez pas du tout !!!!
J'ai loué une voiture(citroen Picasso ) pour le mois de novembre et quand je regarde les commentaires je commence à me poser des questions ....
Y a t il des avis positifs sur Jordan location ???

jordan location

Posté par franqui (267 messages) le 24 juin 2010 à 16:20

j'ai déjà donné mon avis. J'ai utilisé leurs servicesquatre fois et jamais eu de PB (peugeot 206 et renault espace). A mon avis, si vous n'êtes pas satisfait de la voiture à la livraison il faut le lui dire pour qu'il vous l'échange car très serviable et même plus tard, il n'hésitera pas à se déplacer.
Mais à ce prix les voitures ne sont pas récentes et ont des kms (c'est le principe des loueurs indépendants)
Ne vous traumatisez pas il y a toujours une solution et bonnes vacances

Jordan location

Posté par youri777 (3 messages) le 24 juin 2010 à 21:23

Et bien heureusement qu'il n'a pas que des épaves à louer.

Concernant les prix, encore une fois, ce n'est pas au client d'être pénalisé, on choisit le moins cher mais il doit y avoir un minimum. Dans d'autres iles, parfois bien plus éloignée que la Réunion et bien plus cher au niveau de la vie (Tahiti pour ne pas citer), le loueur avait des prix très compétitifs et j'ai eu la dernière ford fiesta. Après je ne remet pas en cause la personne, elle est peut être très gentille, mais nous on est des touristes, on a pas de temps à perdre à négocier d'autres voitures, surtout qu'il est pas dit qu'il en est une de rechange.

En tout cas, pour la fiat seicento, ne la louer surtout pas.

Bonnes vacances, et profitez bien de l'île, elle est magnifique !

location de voiture

Posté par joker974 (1 message) le 25 juin 2010 à 14:15

Bonjour, je suis le responsable de l'agence de location.

Je ne peux rester sans répondre a ce message. Le véhicule que vous avez cité.
n'est pas dans l'état que vous avez décrit même s'il n'est pas récent.

Maintenant si ce véhicule ne vous plaisait pas, il n'était pas dur de me passer un coup de téléphone pour le changer je l'aurais fait avec plaisir.
Pour une voiture remise en cause, vous avez quand même roulé 15 jours

Concernant le tarif il n'est que de 18 € par jour tout compris la livraison, la reprise, le kilométrage illimité, deux chauffeurs inclus.

Depuis que mon agence est crée nous faisons le maximum pour que notre clientèle soit satisfaite au quotidien.

Quant à la flotte de location, elle est régulièrement renouvelée afin de satisfaire
davantage notre clientèle

location voiture

Posté par youri777 (3 messages) le 27 juin 2010 à 22:10

Bonjour,

Je suis désolé mais en louant ce genre de voitures, il ne faut pas s'étonner à avoir des commentaires négatifs. C'est votre travail de proposer des véhicules corrects, j'ai pas à passer mon temps en vacances à vous joindre pour changer de véhicules. De plus rien ne me dit que vous me l'auriez changer. A vous de la retirer du marché surtout si vous êtes le responsable, ou est le professionnalisme? A ce demander si vous l'avez déjà conduite.

Pour finnir, le tarif n'est pas la pour excuser l'état de la voiture...

Jordan location

Posté par acnet (1 message) le 29 juin 2010 à 15:05

Nous revenons d'un court séjour à la Réunion. Nous sommes passés par ce loueur, dont les véhicules ne sont effectivement de première main. Pour moins de 300 €, nous avons rouler 9 jours avec un scénic diesel, l'intérieur était plutôt en mauvais état (tissu des sièges en "déperdition"), de nombreux bruits dans l'habitacle, une épaisse fumée noire s'échappait du pot d'échappement, et sur chaque dos d'âne (nombreux sur l'île) un bruit métallique préoccupant se faisait entendre ! Le loueur nous a précisé que rien ne le préoccupait plus que ça, et que sauf aggravation, nous pouvions continuer à rouler. Ce que nous avons fait, avec prudence, il nous était impossible de dépasser un quelconque véhicule, la dynamique n'étant pas suffisante. Bref, nous en avons eu pour notre argent : pas cher, mais de première qualité !