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Forum Réunion
Location voiture avec Autoescape à la Réunion
Posté par
martinedu39
le 23 février 2010 à 19:19 dans Transport Réunion
nous sommes partis à la Réunion 15 jours en février 2010 en famille (5 personnes)
j'ai demandé par internet un devis pour une 307 ou un scenic pour 11 jours de location.
Aussitôt , un conseiller m'a rappelé et nous avons convenu d'un prix pour la 307.Je règle par CB.
Lorsque je reçois la facture et le voucher, celui-ci est établi pour une 206!!! Aussitôt je rappelle, mais on me dit que c'est de ma faute...moi, je ne veux pas de ce modèle trop petit pour 5 et de plus ,pour la 206, il y 7 euros de différence avec la 307, même avec la soi-disant réduction guide du routard.
je passe 3 jours à envoyer des mails, à téléphoner,mais la situation est au point mort.
Autoescape a 3 plateformes et on ne tombe jamais sur la même personne et on vous dit qu'on va rappeler, mais non,!
cette entreprise n'est pas sérieuse, n'acceptez pas de devis de Léna, de Laurent ou d'Adrien ,car leur seul but est de vous faire louer une voiture et après, plus rien.
ils auraient du me dire tout de suite que la 307 n'était pas disponible.
Etant donné que nous n'avons pas trouvé d'autre voiture à louer ailleurs , nous avons gardé cette location-là, qui ,finalement , était une Clio.
Heureusement, à la Réunion , tout s'est bien passé, la voiture était à prendre à ITC TROPICAL, et eux, ils étaient super réglos.
Voilà, je voulais tout de même signaler mon mécontentement à l'encontre d'AUTOESCAPE.
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