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XL-Best tours-poids de bagages bébé

Posté par mickaël le 30 janvier 2010 à 19:11 dans Transport Thaïlande
Bonjour, Je pars à Phuket avec mon bébé de 18 mois. J'ai réservé mon voyages avec Best tours, qui prends XL pour le transport. Mon agence me dit que je n'ai droit à aucun kilo supplémentaire pour mon bébé. J'avoue que c'est la première fois que je vois ça, en général on a droit à 10kg de plus. En général, l'information donnée par l'agence sur ce sujet est toujours fausse, ça fait 4 fois que je prends l'avion avec mon bébé, et je n'ai jamais eu la bonne info, je découvre en arrivant à l'aéroport... Est-ce que quelqu'un, qui a fait un voyage avec Best tours et XL avec un bébé, pourrait me donner l'info? Sur XL, il est indiqué qu'on a droit à 10kg pour le bébé pour les vols de lignes mais que pour les charters, il faut voir l'agence, et dans les CGV de Best Tours, il est indiqué que ce sont les règles de la compagnie aréienne qui sont appliquées. Donc, aucune info nul part. Par contre, on paye 170€ pour un bébé qui n'a pas de place dans l'avion, donc si il n'a pas de bagages non plus, c'est un peu fort. Merci de vos réponses qui me seront d'une grande aide.