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 Forum Cubasite pour location voiture à cubaPosté par rubis9421 le 28 janvier 2010 à 22:35 dans Transport CubaJe pars le 1er mars pour 2 semaines à cuba... je souhaite louer une voiture sur une partie du sejour....mais j hesite : autoescape, havanatour, novela cuba.. vos expériences? de plus les voitures disposent elles de ceintures de sécu a l avant comme a l arriere car je pars avec un bébé et donc un siege auto... Merci!     
autoescape ? un forumiste a eu des soucisPosté par viajecuba le 28 janvier 2010 à 23:33Autoescape est un bon site internet en général mais Cuba est un monde bien particulier : un forumiste a eu quelques difficultés de refus de loc avec eux, je ne les ai jamais essayés moi même jamais eu de soucis avec Havanatour que je connais de longue date ni avec l'excellente (et confidentielle) agence Novela, avec un correspondant à la Havane (Miramar) particulièrement sympa Nouvelles Frontières est aussi une possibilité incapable de me souvenir si les voitures (en général des coréennes récentes) ont des ceintures à l'arrière, par contre car nous ne voyageons qu'à deux Annonces Google
Ceinture a l avant?Posté par rubis9421 le 29 janvier 2010 à 06:15Merci de ton retour je vais faire des devis sur nivela et havanatour je n avais pas pensée a Nf, j irai voir également ! Merci
voitures et ceinturesPosté par taverjo le 30 janvier 2010 à 13:48je loue avec havanauto ou cuba car et jamais eu de soucis pour avoir la voiture.je loue dans la categorie medio car je transporte des amis sur place et les voitures que j'ai eu avaient des ceintures devant et derriere
Merci pour ces précisionsPosté par rubis9421 le 30 janvier 2010 à 14:58Ca me rassure. Vous louez en direct aupres de cubacar ou vous passez par des agences type novela ou autre merci
location de voiturePosté par taverjo le 30 janvier 2010 à 15:55moi je vais dans une agence qui fait havanatours et je reservere tout mon voyage que je fais seul je reserve hotel dans les villes ou je veux me rendre la voiture pour le nombre de jours voulus pas besoin pour la havane ou varadero le taxi reviendra moins cher.attention ne pas attendre le dernier moment pour les voiyures car il arrive qu'il y ait rupture de stock a certaine periode Annonces Google
Cubacar et Cubacar....Posté par viajecuba le 30 janvier 2010 à 19:15attention, le Cubacar qui sort quand on fait la demande google n'est pas la société cubaine mais un intermédiaire..... enfin moi je vous ai rien dit ! pour Cuba, encore une fois, que vous preniez la voiture chez Cubacar ou Havanautos passez pour la réservation et le paiement en France par une vraie agence et pas une bidouille internet !
location voiture cubacarPosté par riri254 le 31 janvier 2010 à 06:09je me permets de vous faire part de ma mésaventure concernant la location d'un véhicule cubacar. La réservation avait été faite de france par l'intermédiaire de l'agence novela. Nous avions réservé une voiiture pour 5 jours à récupérer à l'agence cubacar à la havane à l'hôtel national. Le jour j nous nous présentons chez eux à 9 h comme convenu pour la prise en possession du véhicule. Nous avons du attendre jusqu'à 10h30 le dit véhicule qui se trouvait soit disant dans un garage pour vérifications des pneus. Après 1 h 30 d'attente notre voiture arrive enfin. Nous faisons avec le loueur le tour du véhicule payons les 15 CUC d'assurance par jour et partons sereins avec notre véhicule pour trinidad. Au trois quart du chemin sur l'autoroute un peu avant la sortie de cenfuegos nous avons éclaté avec le pneu arrière. Je vous dis pas la peur et c'est avec un grand professionnalisme (mon mari est garagiste) qu'il arrive à récupérer la voiture qui partait dans tous les sens (nous roulions à 100). Nous nous arrêtons sur le bas côté dechargeons les bagages pour mettre la roue de secours. Mais là surprise la face caché du pneu était toute déformée. Nous changeons la roue et avons roulé à 40 km jusquà trinidad en nous demandant si nous allions y arriver.Après 2h30 de route nous arrivons à bon port et cherchons une agence cubacar pour nous faire remplacer les deux pneus ou éventuellement changer de voiture. Là à notre grande surprise ils nous informent qu'ils n'ont n'y voiture à nous proposer ni pneus de rechange. Nous avons du attendre 3 jours pour enfin récupérer 2 pneus lisses pour regagner la havane. Nous n'avons pas pu nous servir de ce véhicule donc pas de possibilité de visite. Alors un conseil faites trés attention lorsque vous récupérer votre véhicule il faut tout vérifier n'hésiter pas à sortir du coffre la roue de secours et bien examiner le moindre détails. Nous avons faits une réclamation par l'intermédiare de novela afin que nous soit rembourser les 280 euros de location et les 75 CUC d'assurance payée pour rien mais je dois dire que notre espoir est trés mince. Alors cubacar ??????? pas trés sérieux c'est le moins que l'on puisse dire
c'est Cuba, hélasPosté par viajecuba le 31 janvier 2010 à 10:11tu as cité Cubacar dans ton histoire mais la même mésaventure peut t arriver avec n'importe laquelle des sociétés de location de voiture à Cuba, que ce soit Cubacar ou Havanautos, sans oublier Rex, J.V. avec le groupe VW.... c'est Cuba... c'est sur que c'est enrageant, face à un tel souci on se rend compte que l'on est à Cuba ; l'important c'est de ne pas avoir eu de problème grave... quand à récuper un remboursement d'une société cubaine, malgré la gentillesse et l'efficacité de Novela, j'y crois moyen moyen..
J essaye de relativiserPosté par rubis9421 le 31 janvier 2010 à 10:15Effectivement, c est cuba, il faut donc surement accepter qq désagrément de ce type.. J ai tt de mm l impression que la majorité des loc se passe bien...... j espère que tt se passera bien pour moi, d autant que je pars avec mon fils de 6 mois... Habituellement je préfère utiliser les bus viazul mais impossible de mettre un siege auto, donc je préfere prendre une voiture pour une fois!
voiture de locationPosté par taverjo le 31 janvier 2010 à 10:52votre mari qui est garagiste aurait du prendre le temps de verifié l'ensemble de la voiture et surtout les roues et celle de secours comme le cric etc je sais qu'apres avoir attendu on est pressé mais apres on regrette.ca fait depuis 1995 que je vais a cuba et je reserve de france soit havanautau ou cubacar que je prends a lhotel sevilla viajecuba doit connaitre il y a aussi gaviota comme loueur dans cet hotel.la seule fois ou j'ai eu un probleme qui a ete reglé c'etait il y a longtemps au national justement j'ai attendu la voiture et quand elle est arrivée c'etait la categorie en dessos de celle que j'avais loué.j'ai donc refusécette voiture et exigé la bonne categorie j'avais ma facture de france aunsi que la page decrivant la voiture reservée.le gars a telephoné je ne sais ou et il est allé me chercher une autre bien sur j'ai attendu. c'est la seule fois que j'ai eu un soucis .je crois que ca venais du gars qui etais la et qui etait un vrai con.(je ne parlais pas du tout espagnol ) mais j'ai su me faire comprendre et surtout pas cedé. Annonces Google
attentionPosté par cubano64 le 4 février 2010 à 12:51je suis cubain et je viens d'y arriver de cuba,alors un conceill,soit vous paye d'avance votre voiture car c'est moins cher et vous ne trouverais pas de surprise sur votre compte de banque et de plus vous puis regarder combien on vuos avec pris de votre argent, pous rapport à votre demande de cinture de securite pas de sursis,,mais si jamais vous voules prolonger votre location de voiture un conceill dans le distributeur de billet retire de billets et paye en espece,,,,jamais à carte car vous risque de votre retour de faire oposition de paiement pour notes que vous ne pas utilise comme ça viens de m'arriver
voiture de locationPosté par cubano64 le 4 février 2010 à 12:54j'avec oublie vous dire,demande toujours le tiket en cas de reclamation,car pour fois ils ne vous donnen pas
REX AUTO , vous connaissez?Posté par rubis9421 le 6 février 2010 à 15:33Vous connaissez cette agence qu utilise nouvelles frontieres?les voitures seraient plus récentes...
REX = VolskwagenPosté par viajecuba le 6 février 2010 à 17:36Rex est une joint venture entre l'état cubain et un partenaire européen proche du groupe Volskwagen ; à l'inverse des autres loueurs qui louent quasiment que des coreennes et japonaises REX vous proposera principalement des Skoda, Seat et autres produits du groupe VW, en général en meilleur état que les autres (ils ont aussi des coréennes, visiblement ainsi que des minibus 8-9 places, rares à Cuba) j'ai loué 2 fois avec eux par le passé et avais eu une petite Skoda en bon état, pas de souci : c'était effectivement via NF http://www.rex.cu/rentacarVistaModelo.asp
Et vous conseillez?Posté par rubis9421 le 6 février 2010 à 18:37J hésite entre eux et novela cuba.. de plus , conseillez vous de passer en direct par eux ou via nouvelle frontiere? Annonces Google
passez par une agence, Novela c'est ok !Posté par viajecuba le 6 février 2010 à 20:57Novela, c'est des bons, ils m'ont arrangé un truc complexe par le passé, que personne ne voulait résoudre (ile de la Jeunesse -vol intérieur, voiture et hotel au départ de HAV) je ne sais pas avec quel loueur ils travaillent mais faites affaire avec eux sans hésiter : leur base arrière à la Havane Miramar est aussi très efficace
Novela semble effectivement bienPosté par rubis9421 le 6 février 2010 à 22:54En fait après avoir appelé une agence NF, novela le semble effectivement un peu mieux niveau conseils je vais les appeler demain pour voir si ils pruvent proposer les voitures de la compagnie rex...on verra..sinon bahh j aurai une voiture corenne...c est pas le top mais bon a cuba..je ne peux pas faire la difficile.... Habituellement je prends les transports bus ou aitres mais cette années j aurai mon fils donc!
agence novelaPosté par riri254 le 7 février 2010 à 06:19Nous sommes partis à cuba du 29 décembre au 14 janvier dernier et avons organisé notre séjour par l'agence novela. Nous avons loué une voiture de france par leur intermédiaire à cubacar (260 euros) pour 5 jours hors assurance à régler sur place soit 15 cuc par jour. Nous avons eu de gros problème avec la voiture (voir dans le forum) mais en ce qui concerne l'agence rien à redire par contre cubacar ??? Un conseil sur place bien regardé et tout vérifier avant de récupérer la voiture (surtout les pneus y compris la roue de secours) ne pas hésiter de la sortir (lisez mon message et vous comprendrez). Mais je ne tiens en rien responsable novela tout le reste du séjour fut parfait à part le temps pourri pendant 15 jours mais ça personne ne peut le prévoir malheureusement. Bon voyage à vous
votre recitPosté par rubis9421 le 7 février 2010 à 10:03j ai lu votre recit effectivement...je ferai attention sur place...je pense que c est un peu une question de chance quelque soit l agence je vais rappeler novela pour voir si ce n est pas possible d avoir une seat car il la propose sur leur site les seat semblent plus recente que les hundai! 
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