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 Forum Avionproblème réservation avion avec ExpédiaPosté par sylvie3600 le 16 janvier 2010 à 10:08 dans Agences de voyage et TO AvionJ'ai été victime d'un incident de fonctionnement sur le site de vente en lignes de la société Expedia. Ayant commandé un billet d'avion aller-retour Lille-Munich, vol avec une escale de 45 minutes, le voyagiste m'a donné à tort une réservation sur un billet avec 7 heures de correspondance. Les frais de changements soit 600 euros auprès de Air France ont été à mes frais. Expédia a refusé de prendre en charge les frais de changement auprès d'Air France. Je recherche d'autres personnes ayant eu le même problème.     
problème avec ExpediaPosté par AntoineH le 22 février 2010 à 20:25Bonjour, J'ai eu un problème également, mais je soupçonne ma distraction!! Dans le passé, j'ai réservé plusieurs billets d'avions sans aucun problème. Mais ici, la date du billet ne correspond pas à la date que j'aurais souhaité (je m'en suis rendu compte en imprimant les billets). Je serais intéressé de savoir si d'autres ont déjà eu des problèmes. Y a-t-il un bug ? Je répète que je pense en premier lieu à ma distraction, mais on ne sait jamais... Annonces Google
Expédia suitePosté par sylvie3600 le 22 février 2010 à 23:24Me concernant, je suis sûre que ce n'est pas une distraction! puisqu'il est impossible de faire la manoeuvre (un voyage avec 7h d'escale). Je suis sûre d'avoir été victime d'un bug. Donc, peut-être que vous aussi?
bug expediaPosté par kikivendee le 26 février 2010 à 07:47Bonjour, debut fevrier, j'ai réservé sur ce site 6 billets pour les caraibes, j'ai reçu la confirmation par mail dans la journée, puis le lendemain un message me disant de les contacter, bref j'appelle sur une ligne non surtaxé et là on m'annonce qu'il y a eu un problème de saisie entre expedia et la compagnie aerienne et qu'un de mes enfants n'a plus de billet qu'ils peuvent en reserver un autre mais que sur le vol retour il ne pourra pas être avec nous, qu'en plus il me faudra verser a nouveau des frais de dossier (5 euros, bon!) et la surprise il m'annonce qu'en contre partie mon fiston voyagera au retour en classe supérieur. le fiston lui est heureux, donc je suis plutôt satisfaite en dépit du petit soucis. depuis je reçois chaque semaine par mail mes billets electroniques et du coup j'ai vérifié sur checkmytrip nos places sont bien confirmées. bonne journée a tous
fin du problèmePosté par AntoineH le 7 mars 2010 à 13:00Expedia a été très correct. Je ai du payer bien moins qu'annoncé par la compagnie. Le dossier a été traité relativement rapidement.
attention achat billet avion par internetPosté par mouton61 le 3 mars 2010 à 14:06J'ai achete un billet Geneve-Lanzarote trouvé sur le site voyage pas cher, chez Lastminute.com, recu la confirmation et le montant du billet débité de mon compte le jour même. 4 jours plus tard je recois un appel teleph. de Lastminute me disant qu'ils étaient dans l'impossibilite de me délivrer le billet a cause d'un conflit avec une des cie aérienne, Spannair et qu'ils allaient me rembourser immédiatement. Je n'ai toujours pas été remboursée, depuis un mois, j'envoie des emails auxquels on me réponds, réponse standard, que l'on a bien lu mon message et que quelqu'un va me contacter par telp. dans les plus brefs délais, ce qui n'a jamais été fati. Hier j'ai recu un mail avec un document attaché montrant une ligne avec le montant debité de mon compte et sur la ligne suivante, ce même montant avec un - ! Me voila bien avancée, que puis-je faire avec ce document, mon compte n'est toujours pas credité. Je pense que ces volspaschers sont finalemant bien plus chers avec toutes ces arnaques et tracas, que ceux achetés avec une agence de voyage. Annonces Google
Une solution !!!!Posté par Jennih le 7 mars 2010 à 12:22Moi je passe par les agence de voyage et je n'ai jamais eu de probléme. J'ai trouver une agence qui a des prix aussi compétitif qu'Internet. viajes.colen.france@gmail.com Voila tout, bon courage à tous 
Autres discussions Agences de voyage et TO Avion
 Les billets d'avion pas cher, c'est bien. Mais pas à n'importe quel prix. Mieux vaut éviter les trous d'air, les turbulences et les petits tracas. Routard.com vous livre ses bons plans et ses tuyaux pour ne pas voler idiot. Consultez nos pages consacrées à l'aérien avant de partir :
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