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promo marmara pour taba

Posté par manao le 9 novembre 2009 à 12:38 dans Agences de voyage et TO Egypte
bonjour,je voulais signaler mon mécontentement.j' ai réservé un séjour d' une semaine pour 4 personnes (départ samedi 14/11/09) avec marmara pour taba. a ma grande surprise je viens de voir que nous partons de paris a 21h30 via nantes (ou nous passons une bonne partie de la nuit ) pour enfin arrivée a taba le dimanche 15/11 a 5h30 du matin. comme vacances reposantes ,il y a mieux!!! du coup sur le contrat il est marqué 7 nuits a taba mais si je compte bien cela ne fait que 6 jours!!! GRRRRRRRRRRRRR
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Eh bien non, vous comptez mal ...

Posté par pascalinna le 9 novembre 2009 à 12:49
Le jour du départ est le jour 1 du voyage. Et ce jour comporte 24 heures... Donc un départ à 23.59 est possible.
Une nuitée d'hôtel, c'est souvent de 14 ou 15.00 au lendemain matin, 11h ou midi.
Vous avez le droit de prendre possession de votre chambre dès l''heure officielle du check in, la chambre est bloquée pour vous, que vous vous y installiez à 15.00 ou le lendemain à 7 heures du matin.
Evidemment les TO français qui savent que leurs passagers partiront avec de tels horaires ne le diront jamais, ils préfèrent laisser croire que c'est exceptionnel alors qu'ils sont parfaitement au courant...
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decu quand meme!!

Posté par manao le 9 novembre 2009 à 12:58
tu as certainement raison mais c' est l' arnaque quand meme!!!
nous allons arriver trés frais pour le commencement des vacances.sachant que je pars de perpignan pour rejoindre mes amis a paris .....
j' ai par habitude de partir par mes propres moyens je me suis laissée tenter mais ce sera la derniére fois.
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re : manao

Posté par tass le 9 novembre 2009 à 13:03
Bonjour,
A un moment je voulais réserver à Taba au Movenpick, et lorsque j'ai téléphoné à Thomas cook, l'hôtesse m'a effectivement précisé tout cela, qu'il fallait passer par Nantes, et que le jour de l'aller était perdu, que ça ne faisait que 6 jours etc... elle m'a précisé qu'ils avaient eu le problème sur les précédents séjours et que maintenant elle préférait avertir les clients.
J'ai trouvé ça très bien, et comme je n'ai pas voulu aller poiroter à Nantes d'autre part le climat sur Taba ne me convenait pas pour la période oùj e voulais partir alors j'ai changé de destination.
C'est vrai qu'on a les horaires que peu de temps avant le départ, et parfois on est désagréablement surpris, ou agréablement aussi ça m'est arrivé sur un de mes séjours, ou on m'a proposé départ très tôt ou en fin d'après-midi, ce qui faisait qu'à 11h du mat j'étais déjà dans la piscine, alors que les autres arrivaient à 23 h.
Voilà ça se passera peut-être mieux la prochaine fois.
Bonne reprise.
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c' est honnete de prévenir avant

Posté par manao le 9 novembre 2009 à 13:10
bonjour,
bravo thomas cook ,c' est honnéte de leur part de prévenir avant. cela n' a pas été le cas pour marmara.
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