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 Forum NamibieArnaque à la carte bancaire en NamibiePosté par Julie_26 le 3 novembre 2009 à 16:05 dans Arnaques NamibieBonjour à tous, Nous avons effectué un voyage en Namibie cet été. Nous avons réservé de France la location de notre 4x4 (Agence Savanna à Windhoek) en donnant le numéro de notre carte bancaire. Le réglement a été fait en début de séjour et au retour pas de soucis, nous avons récupérer l'état des lieux de retour OK. Début octobre, nous avons eu deux prélèvements de cette agence sur notre compte. Nous avons contacter l'agence de location, sans réponse. Actuellement notre banque a pris en charge le dossier (nous avons une assurance sur la carte bleue). Juste pour vous dire d'être très vigilants à votre retour de voyage.     
carte bancaire et savannaPosté par BIPI le 3 novembre 2009 à 16:20Bonjour, merci pour l'info car nous préparons un voyage et comptons louer le toyota condor camper van ...qui est un véhicule qui a une couchette , certes un modèle qui ne se fait plus mias ils m'ont dit que ce type de vehicule poivait rouler 300 000 kms....si de plus il y a des problèmes de fiabilité sur l'usage de la carte bancaire avec cette agence, je vais peut être réfléchir encore sur mon choix futur!!!! merci pour l'info BIPI Annonces Google
Carte bancairePosté par alexicna le 3 novembre 2009 à 21:44Merci pour l'info . Difficile de ne pas envoyer ses coordonnées bancaires pour faire ses réservations . J'espère ne pas avoir de soucis . Cordialement , Alex
Re arnaquePosté par Tanit le 4 novembre 2009 à 23:28Bonsoir Julie Je ne crois pas que ce soit une arnaque délibérée. Mais plutot une erreur administrative de la banque. Si Savanna ne repond pas, c'est probablement qu'ils ne savent pas quoi repondre (ce qui n'est pas une excuse), je vous suggere de continuer à les secouer. J'ai eu ce type de probleme l'année derniere entre une Lodge et sa banque. Apres moultes gueulantes, vers la lodge et la banque qui se renvoyaient la balle, la banque a fini par me rembourser. C'était de la pure bétise administrative. Tanit
arnaque et savannaPosté par BIPI le 5 novembre 2009 à 10:32Bonjour, Je n'ai absolument rien contre savanna pour l'instant, je sais que j'ai eu un problème de communication avec eux car lorsque je faisais répondre par mail à leur envoi, le mail me revenait car l'adresse de réponse inscrite n'était pas bonne...il manquait le point dans l'adresse mail entre savanna et auto. Comme le dit Tanit, cette société semble fiable BIPI
Re arnaquesPosté par Tanit le 5 novembre 2009 à 21:16Bonsoir BIPI Merci de votre confirmation. Je n'ai pas connaissance d'une seule arnaque à la CB en Namibie. Il peut y avoir des erreurs. Et alors il faut se bagarrer pour les rectifier. Mais pas de malhonnetetés. J'espere que ce post rassurera les Routards. Tanit Annonces Google
Suite arnaque carte bleuePosté par Julie_26 le 6 novembre 2009 à 09:39Bonjour à tous, Nous étions nous aussi très satisfaits de l'agence Savanna jusqu'à ce que notre banque nous prévienne de ces prélèvements. Ce n'est peut etre pas délibéré de leur part mais si nous n'avions pas été vigilants, les deux prélèvements seraient surement passés inaperçus...et nous n'aurions nous aussi pas eu connaissance d'une seule arnaque en Namibie. D'autre part, le fait de ne pas répondre par ce qu'ils ne savent pas répondre n'est pas une excuse, lorsqu'il faut établir un devis ils s'empressent de répondre dans la journée... Un routard averti en vaut deux....
je ne suis pas si sûr que vousPosté par philem le 7 novembre 2009 à 12:26bonjour Tanit, je lis souvent vos réponses avec intérêt puisque vous connaissez bien le pays ; dans le cas de la CB, il faut lire: conseils aux voyageurs: "Un système de fraude à la carte bancaire d’une ampleur suffisante pour justifier ce message et relativement sophistiqué vient d’être détecté dans des "lodges" répartis sur tout le pays. Afin de vous prémunir contre des prélèvements douteux, il est conseillé d’effectuer, dans la mesure du possible et jusqu’à nouvel ordre, vos paiements en liquide. Pour mémoire, le Rand est accepté en Namibie, au même titre que le Dollar namibien". Peut-être sont-ils alarmistes mais moi, je suis en général leurs conseils. D'autre part sur d'autres forums comme voyage forum, des touristes ont indiqué qu'ils avaient été arnaqués dans des hotels et notamment à Swakopmund. bonne journée Philem
Re re arnaques à la CBPosté par Tanit le 7 novembre 2009 à 19:24Bonsoir Philem Vous avez raison, dans mon enthousiasme à encourager les Routards à visiter ce beau pays, j'ai été un peu trop simpliste. Il y a en effet eu des tentatives organisées, en particulier au travers de certaines Lodge du reseau Gondwana, il y a un an. J'avais oublié, mais ai été ce soir verifier la chose sur le site du "Namibian". Donc ça peut recommencer! Prudence et minimum de precautions, en effet. Concernant les "conseils aux voyageurs" des Ambassades (que j'ai été aussi revoir ce soir) mon probleme est qu'ils sont souvent tellement alarmistes que si on les suit, on ne bouge plus. Amicalement Tanit PS: je vais garder un oeil sur le front des éventuelles fraudes à la CB en Namibie.
Arnaque a la CBPosté par prague le 28 novembre 2009 à 22:05Nous avons été arnaqué avec la CB - nous pensons a une pompe à essence à Rundu ou ils ont réussi à faire une copie de notre CB incluant mot de passe. Quelques jours plus tard plus moyen de payer avec la CB. La carte avait été bloqué pour cause de dépassement de limite. Ils avaient retiré plus de EUR 4,000 via des bancomat partout dans le pays. Nous avons été chanceux car nous avons pu démontrer à notre retour que nous étions au Botswana pendant les jours ou l'argent était retiré en Namibie et nous avons été intégralement remboursé par la banque. Nous avons appris que nous étions loins d'être les seuls victimes de ce genre de fraude.
Re arnaque à la CBPosté par Tanit le 29 novembre 2009 à 23:49Bonsoir à tous Bizarre! Les stations service n'acceptent pas la CB. Il faut payer en liquide ou avec une "petrol card" délivrée par les banques, ou fournie par le loueur de voiture. Le systeme a peut-etre changé depuis l'année derniere? Mais pouvez-vous décrire plus precisement l'incident? Etes-vous surs que c'etait à la station service? Tanit Annonces Google
Arnaque a la CBPosté par prague le 2 décembre 2009 à 22:25J'ai eu une station service a Reeboth qui a accepté la carte CB sans problèmes. Le problème était probablement à une station service Total à Rundu ou ils ont dit qu'ils acceptaient la CB et sont partis avec la carte CB dans un bureau, et après sont revenus en disant que cela ne fonctionnait pas. Je ne suis néanmoins pas 100% certain que c'est à cet endroit là qu'ait eu lieu la fraude.
arnaque CBPosté par BIPI le 2 décembre 2009 à 23:03Bonjour, Ne jamais laisser partir quelqu'un avec une carte bleue, même si c'est pour la passer dans une machine, il faut toujours accompagner la personne, toujours la garder près de soi ou visible en permanence quant à sa manipulation. Ce type de fraude est parfaitement au point et pas seulement à l'étranger, même en France. C'est un grand classique. BIPI
Re arnaque à la CBPosté par Tanit le 2 décembre 2009 à 23:57Bonsoir à tous Jusqu'à preuve du contraire, les CB ne sont pas acceptées dans les stations services en Namibie. On paye en liquide, ou avec une "petrol card" délivrée par les banques ou remise par le loueur de voiture. Une station qui fait semblant d'accepter la CB est suspecte! Ceci étant, ce genre d'incident m'est arrivé en Espagne. Pas d'opprobe particulier sur la Namibie. Mais gaffe partout! Tanit
camper van pour BIPIPosté par fuego le 18 novembre 2009 à 14:39salut BIPI, j'ai louer un camper van cette année en juin, quand il fait très froid la nuit et un mois c'est long , et les couchettes c'est super bien: je l'ai loué chez African Tracks, un Toyota Hi-lux 2,7 l , récent , bon état et aucun problème de carte bancaire ! ils font un prix sur + de 21 jours! bon voyage FUEGO
Camper vanPosté par BIPI le 18 novembre 2009 à 20:10Merci fuego pour ces infos, est-ce bien le N°1 dans leur tableau sur le net (celui avec 2 lits arrière en permanence) Nous comptons partir en Avril, il ne devrait pas faire trop froid? étiez-vous 2 a coucher dans ce van? Nous, nous sommes 2 (1m88 + 1m75) deux bons gabarits! mais nous pensons aussi faire du lodge de temps en temps? N'est-ce pas trop dur à manier et je pense que ce ne doit pas être une boite automatique....je n'y connais rien! merci à toi BIPI Annonces Google
réponse camper vanPosté par fuego le 19 novembre 2009 à 10:25salut BIPI, oui c'est bien celui là : les 2 couchettes de chaque coté et le frigo au milieu: il y a des placards partout, le toit se relève, le gaz à 2 feux est dans la porte arrière; On s'installe très vite et en sécurité ! Notre gabarit est au moins aussi important que le votre, pas de problèmes; La maniabilité du véhicule aussi, impeccable le Toyota, par contre la conso = 14 litres aux 100 de moyenne, mais comme l'essence est à moitié prix qu'ici, ça va bien ! La visibilité dans les rétro est très mauvaise à cause des 2 réservoirs d'eau de chaque coté = 120 litres; il suffit de faire très attention ! Il faut exiger 6 pneus de grande marque car avec le poids du véhicule les pneus souffrent et limiter la vitesse à 80 km/h sur les pistes en granulé et profiter des paysages, sinon sur les routes en dur ça roule à 140, mais attention aux animaux !: Mais bon ça fait un voyage très agréable, confort, sécurité et pratique: on peut s'installer à l'aise partout ! bon voyage FUEGO
Camper vanPosté par BIPI le 19 novembre 2009 à 10:36Merci FUEGO maintenant on prépare et on va "saliver" sur ce qui nous attend en Avril prochain BIPI
doublon de carte dans un ATMPosté par innominée le 13 janvier 2011 à 10:35  philem a écrit"Un système de fraude à la carte bancaire d’une ampleur suffisante pour justifier ce message et relativement sophistiqué vient d’être détecté dans des "lodges" répartis sur tout le pays. Afin de vous prémunir contre des prélèvements douteux, il est conseillé d’effectuer, dans la mesure du possible et jusqu’à nouvel ordre, vos paiements en liquide. Pour mémoire, le Rand est accepté en Namibie, au même titre que le Dollar namibien". Bonjour, Je viens de rentrer de Namibie et j'ai été alertée hier par ma banque d'une fraude sur ma carte Visa. Ils s'en sont aperçus car j'avais acheté un ticket de RER en arrivant à Roissy et des retraits continuaient dans le même temps en Namibie. J'ai effectué un retrait dans un ATM à une station service à Windhoek le lendemain de mon arrivée. Trois hommes étaient derrière moi. Ils n'ont pas pu voir mon code, mais il a sans doute été enregistré d'une manière ou d'une autre, ma carte est restée très longtemps dans la machine et la première tentative de retrait a été un échec. Je pense que c'est à ce moment là que les informations de ma carte ont été copiées. J'ai ensuite retiré normalement 2000 N$. A partir de cette date, des retraits au maximum autorisé ont eu lieu toutes les semaines. Je n'arrivais plus à retirer de l'argent dans aucun ATM mais je pouvais payer mes dépenses avec ma carte et je ne me suis pas inquiétée, nous avions d'autres moyens d'avoir du liquide. Donc oui, il y a des arnaques en Namibie, ce n'est pas le merveilleux pays tranquille qu'on imagine vu d'ici. Les maisons sont entourées de clôtures électriques, il y a des gardes jour et nuit partout, et des messages vous invitant à faire attention dans tous les hôtels... Pas pour rien hélas !
Arnaque à la carte bleuePosté par Corinne21 le 14 janvier 2011 à 13:48Bonjour, Le titre de vos message a retenu mon attention. Je précise que je suis une inconditionnelle de la Namibie... 5 jours après être rentrée de 3 semaines en Namibie l'année dernière, ma banque m'appelle : est-ce bien vous qui avez fait des achats aux états-unis ? Non ! (le temps de faire opposition, 8 000 € d'achats...) Hasard ou coïncidence, mais a priori la seule possibilité serait le resto que nous avons payé par CB juste avant de prendre l'avion, sachant que je n'avais pas utilisé ma carte les 3 semaines auparavant... Probablement N° de carte copié et revendu... Le mieux est donc de ne pas perdre de vue sa CB quand on la donne et ne pas laisser le serveur partir avec... ça n'enlève rien à la la splendeur de la Namibie !
Arnaque à la carte bleuePosté par rivierefox le 15 janvier 2011 à 19:46Bonjour Corinne, "la seule possibilité serait le resto que nous avons payé par CB" Vous souvenez-vous du nom de ce resto, pourriez-vous me le donner ? Une de mes connaissances a eu aussi des retraits pirates en juillet en Namibie mais comme il avait utilisé sa carte dans 3 endroits différents il ne pouvait affirmer d'où le vol venait. Ce serait gentil et aiderait cette personne et les lecteurs du forum ! Merci Corinne ! Annonces Google
Arnaque à la carte bleuePosté par Corinne21 le 16 janvier 2011 à 10:12Il s'agit du restaurant de l'aéroport de Windoek...
Arnaque à la carte bleue NamibiePosté par rivierefox le 16 janvier 2011 à 13:51Bonjour, Merci bien, je transmets à mon ami.
Retrait argentPosté par eric_33 le 22 janvier 2011 à 09:39Bonjour Une question sur le retrait d'argent. SI vous n'avez pas utilisé votre carte bleue, où avez-vous changé de l'argent? Merci d'avance Eric
argent en namibiePosté par BIPI le 22 janvier 2011 à 10:17bonjour, Si cela peut vous éclairer, lorsque nous sommes allés en Namibie en Avril dernier, nous avions des euros et nous les cahngions dans les banques sans aucun problème. Nous sommes de grands adeptes de la carte bancaire, mais là, par prudence nous avons limité à tout ce qui peut être "sur" en faisant attention à sa manipulation par un tiers. Avec un peu de prudence (comme partout en France ou dans le monde) il n'y a aucun souci. Nous n'avons jamais eu de problème en plus de 30 ans déjà de balade un peu partout. A+ BIPI
pas de CB en NamibiePosté par innominée le 22 janvier 2011 à 12:21Bonjour, On peut changer dans les banques c'est vrai , mais il n'y en a pas partout ! Si je devais retourner en Namibie je changerais pratiquement tout dès mon arrivée à l'aéroport car le taux de change y est bon. Je proscrirais totalement l'usage de la carte bleue, c'est la seule "précaution élémentaire" utile me semble-t-til car à moins d'être devin, je ne vois pas comment détecter un distributeur capable de dupliquer ma carte et mon code lorsque je fais un retrait avec, ce qui m'est arrivé à Windhoek. Annonces Google
paiement en NamibiePosté par BIPI le 23 janvier 2011 à 16:58Bonjour, Je précise que nous avions réglé la plupart des lodges avant notre arrivée (sauf 3 nuits) que nous avions des especes (euros) , que nous avons utilisé la CB uniquement dans des hotels et jamais retiré des NAD dans les ATM. Là aucun souci BIPI
Résa des lodges par CBPosté par Stephandco le 24 janvier 2011 à 08:35Bonjour, Je suis extrêmement surpris du "niveau de détail" sur la carte bancaire demandé par certains lodges Namibiens ayant pignon sur rue, lors des réservations : en plus des données classiques (n°, date d'expiration et code du verso), je me suis vu demander la couleur de la carte (!), le nom de la banque, ainsi que de fournir une copie recto-verso de la carte ! Avez-vous déjà rencontré fréquemment ce type de demande ? Cela vous parait-il normal pour la Namibie (nul part dans le monde jusqu'à ce jour je n'ai vu de telles demandes !) ? Stephane
sport nationalPosté par innominée le 24 janvier 2011 à 09:58Après la pêche et le barbecue il semble que l'arnaque à la carte bancaire soit un sport national en Namibie, d'où la méfiance sans doute... Je persiste : payer avec une CB en Namibie n'est pas sûr quel que soit le lieu et même si la carte n'est pas perdue de vue. Il est possible de trafiquer une machine pour qu'elle duplique les données et enregistre le code. Vrai pour un ATM mais aussi pour n'importe quelle autre machine. Certes, ça peut arriver n'importe où dans le monde (mon mari en a fait l'expérience dans un supermarché du Var il y a dix ans...), mais en Namibie un peu plus qu'ailleurs.
Arnaque à la carte bancaire NamibiePosté par rivierefox le 24 janvier 2011 à 10:14Bonjour, Oui c'est assez fréquent ainsi qu'au Botswana. Ci -dessous le formulaire à compléter et à FAXER . Ceci est déjà plus sécurisé ! Ce que de nombreux voyageurs font ( et j'en suis) c'est envoyer - que ce soit par mail ou par fax- les renseignements en 2 ou 3 parties( 2 ou 3 envois). Le n° de compte et les 3 derniers chiffres à l'arrière(digit) sur 2 envois différents. De cette manière il ne m'est jamais rien arrivé (sur plusieurs voyages) . De même pour de nombreuses personnes qui fréquentent un autre forum. Bon voyage Stéphane. Details of credit card: Card Type & Color: ________________________________________ Bank shown on card: ___________________________________ Name of Cardholder (as on card):___________________________________ Card Number: ___________________________________ Last 3 digits on back of card:___________________________________ Expiry Date: ___________________________________ Cardholder’s Nationality & passport #: ______________________________ Cardholder’s Address: ___________________________________ The above information is given solely for the payment of accommodation and services for the guest/s and date of travel given above. No permission is given for any further debits to be raised against this credit card. Cardholder’s Signature: ___________________________________ Transaction Date: ____________________________________ Please fax this page to + 267 xxxxxxxxx with a copy of front and back of credit card below: 
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