Forum Guadeloupe

problème validation billet d'avion avec Go Voyages

Posté par darouen le 24 octobre 2009 à 18:01 dans Agences de voyage et TO Guadeloupe
Le 14 juillet 2009 je suis arrivée à Orly avec mon billet électronique pour la Guadeloupe acheté sur Internet chez Go-voyages. Mais celui n'était pas valable car, d'après Air Caraîbes, Go-voyages n'avait pas revalidé le billet. Il m'a fallu racheter un billet pour pouvoir partir!!! Depuis plus de 3 mois j'essaie d'avoir le remboursement de ce billet en vain. Méfiez-vous.
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Go Voyages ou Go Arnaque?

Posté par Tambour battant le 24 octobre 2009 à 20:07
Il m'est arrivé la même chose. Et je suis toujours en attente du remboursement.
Go Voyages me fait poireauter et j'ai bien l'intention de passer à la vitesse supérieure.


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Réponse à Tambour battant

Posté par hibiscus75002 le 29 octobre 2009 à 09:32
Slt Tambour battant,

A quelles dates as tu voyagé, car il m'est arrivé la même chose et finalement, Go Voyages, a bien fait le nécessaire et ils m'ont envoyé mon remboursement il y a quelques jours.

J'èsprère que cela sera ton cas ainsi qu'à Darouan. Il n'y a pas de raison. hormis, ce petit dysfonctionnement technique entre le système de la compagnie et celui de Go (ça peut arrivé), je n'ai jamais eu de soucis avec cette agence. Ils font partis des plus sérieux. Je voyage beaucoup avec eux.

A bientôt.
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Pas très pro !

Posté par lora le 31 octobre 2009 à 11:17
une résa faite sur internet, une lettre oubliée dans la saisie du nom de famille, erreur découverte à l'impression du billet électronique... envoi de plusieurs messages à GoVoyages pour signaler le petit problème, pas de réponse !
Appel tél pour s'entendre dire qu'il fallait racheter les billets d'avion car aucune correction possible dans leur système.
A la question pour savoir si cela allait poser un pb au moment de l'enregistrement, réponse obtenue "il vaudrait mieux racheter des billets" !
Contact direct auprès de la compagnie aérienne laquelle sans encombre a procédé à la correction, sans frais et avec la plus grande amabilité.
Voici mon témoignage factuel sur GoVoyages.
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Go voyages ne sait pas compter

Posté par darouen le 4 novembre 2009 à 15:59
Go voyage n'avait pas revalidé mon billet électronique auprès d'Air Carïbes donc le jour du départ j'ai été été obligée de racheter auprès d'Air Caraïbes un billet pour monter dans l'avion. Ce nouveau billet a coûté 774€ (alors que celui acheté chez Go voyages quelques mois avant valaient 996€). Evidemment j'ai demandé le remboursement, et bien Go voyages ne me propose que 689€. Trouvez l'erreur!
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comment être sûr?

Posté par melusine76 le 4 novembre 2009 à 17:09
Je suis inquiète en lisant votre témoignage. En effet, j'ai réservé des billets d'avion chez Air Caraibes via Go voyages. Comment être sûre que Go voyages les ai bien validés?
Sur le site d'air caaibes, nous avons accès à notre réservation. Est-ce que cela suffit?
Merci d'avance et bon courage pour vos démarches avec Go voyages
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Billet Go voyages

Posté par darouen le 5 novembre 2009 à 12:56
Quand je suis arrivée à Orly Air Caraïbe avait bien mon nom sur leur listing mais ne voulait pas me faire monter dans l'avion car le billet n'avait pas été revalidé par Go voyages, alors qu'il m'avait bien envoyé un billet électronique. A votre place je demanderais à Go voyages s'ils ont bien fait le nécessaire.
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