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 Forum Etats-UnisArnaque aux empreintes de carte bancaire aux USPosté par rvdevauh le 21 octobre 2009 à 17:51 dans Arnaques Etats-UnisAttention aux hotels Best Western !! Lors d’un voyage cet été aux US, j’ai séjourné dans un hôtel de la chaine “Best Western” New Englander, à Woburn dans le Massachussetts. Il m’a été demandé l’empreinte de ma carte de crédit comme caution pour récupérer les clés de la chambre. Au moment du départ, j’ai réglé le séjour en cash. J’ai eu ma mauvaise surprise en rentrant en France de voir mon compte débité du montant de la chambre que j’avais déjà réglée en liquide. Depuis, le service clients Best Western se décharge me disant que les hôtels sont franchisés et que ce n’est donc pas de leur responsabilité et le gérant de l’hôtel me mène en bateau depuis 2 mois en me faisant croire qu’il fait une enquête pour savoir où est passé mon cash. Il est simplement dans la poche d’un de ses employés. Alors méfiez-vous des empreintes de CB soit disant "non débitées"… !!!     
précautionsPosté par Mayannick le 21 octobre 2009 à 18:19Depuis 10 ans que je fréquente les hotels et majoritairement les BW je n'ai jamais eu ce type de pb en respectant les règles suivantes 1) demande (si nécessaire mais en général, les hoteliers les donnent sans avoir à le demander) d'une facture mentionnant le paiement cash. Facture à conserver 1 mois après le retour 2) récup de l'empreinte (la je crois que cela ne sert pas si la somme a déjà été tirée mais plutot pour éviter qu"'elle se balade dans n'importe quelle main) Il est important de signaler à son arrivée que l'on paiera en cash Annonces Google
FTC et BBBPosté par berty77 le 22 octobre 2009 à 03:27Salut, Cette petite escroquerie reportée ici tombe à pic. Le week-end dernier justement une émission traitait des escroqueries à l'empreinte de la carte de crédit et plus généralement des numéros de carte de crédits donnés pour un oui ou pour un non sur quasi tous les sites de e-commerce incluant les hôtels et réservations en-ligne. Une petite société de transport opérant à l'aéroport de San Francisco débitait 2 ou 3 fois la somme du transport... Il est vrai que ces comportements ne sont heureusement pas généralisés, mais en période de crise, quand les gens sont pris à la gorge, ils font n'importe quoi... Que faire alors? 1. Appeler le service des réclamations. Si c'est pour une escroquerie, il y a de grandes chances qu'ils soient très bien au courant et qu'ils aient déjà préparé tout un arsenal de questions/réponses dont la mauvaise foie est le maitre mot. C'est pas grave... 2. Demander à sa société de carte de crédit le remboursement de cette somme pour débit abusif. Les garanties des cartes doivent couvrir ces incidents. Il est à parier que la banque va demander la preuve que la somme a été payée en présentant la facture, donc garder les factures a parfois du bon... 3. Aller sur le site web du BBB (Better Business Bureau, www.bbb.org) entre la répression des fraudes et 50 millions de consommateurs. L'extension est en .org, mais il est largement référencé sur le site du www.ftc.gov (cf [3]). Ce site web donne accès à toutes les informations d'une société (noms, adresses, téléphones), la liste des réclamations et une note de respectabilité. Il est pas mal d'ailleurs lorsqu'on prépare son voyage de sélectionner son établissement en fonction de sa réputation au BBB. Comme par hasard certains établissement ne se sont pas enregistrés auprès du BBB de leur propre chef, néanmoins ils y sont référencés d'office pour la grande majorité. Dans le cas du Best Western de Woburn par exemple il n'y apparait bizarrement pas. Des réclamations de la part des consommateurs peuvent y être déposées. 4. Aller sur le site du FTC (Federal Trade Commission, www.ftc.gov), organisme gouvernemental de protection du consommateur. On peut aussi y déposer une plainte. 5. En fonction de la somme, une plainte au commissariat est pas mal aussi. Si c'est pour moins de $400, c'est qualifié de "petty felony" ce qui revient à classer sans suite. Cependant pour se faire rembourser par sa banque ce genre de document ne fera pas mauvaise impression. 6. Bien sur si notre numéro de carte de crédit fut utilisé une fois de cette manière, il est probable que le mois d'après il le sera encore... Il ne reste plus qu'à annuler la carte. C'est sur que les touristes auront quelques problèmes, ils sont d'ailleurs les cibles privilégiées car une fois hors du pays et sans la connaissances des "trucs", il est quasiment impossible de penser un jour revoir son argent. Ne pensez pas que ça n'arrive qu'aux touristes!!! Si des organismes (ex: www.lifelock.com) offrent des services en protection de l'identité (Identity Theft Protection) aux américains, ce n'est pas pour rien. Même les banques (ex: www.bofa.com) et les Credit Bureaux (ex: www.experian.com) s'y mettent. La seule différence entre touriste et autochtone est que pour l'autochtone les conséquences peuvent être désastreuse et détruire toute une vie de travail. Donc relativisons et apprenons pour la prochaine fois... J'espère que ces quelques commentaire seront utiles.
arnaque a la carte debit a monument valleyPosté par mjlavadrouille le 13 septembre 2010 à 21:58attention a la boutique evitez la carte cet ete je ne l ai utilise que là et surprise a mon retour en france quelqun a utilise 3fois ma carte pour des achats faramineux 3350dollars merci la rentree j ai vite fait opposition et porte plainte .c a gache l image de l amerique 
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