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 Forum Camping-carfiabilité et sav chez hymer?Posté par naya le 1 octobre 2009 à 16:22 dans Equipement et matériel Camping-carje possede un hymer b508cl ,acheté neuf en mars 2009,et pour le seconde fois il est en reparation pour un defaut de conception au niveau des mecanismes de portieres .le cc est immobilisé depuis fin aout, le concessionnaire attend une piece , hymer ne donnant pas de delai .J etais accro a cette marque ( c est mon 6 ieme hymer) ,la prochaine sera ....? connaissez vous les memes problemes au plaisir de vous lire naya     
SAV HymerPosté par kimox le 27 février 2010 à 17:35Je vis exactement le même problème de non qualité avec les portes aussi bien cabine que conducteur et en plus le SAV local concessionnaire Hymer refuse de me réparer alors que toujours sous garantie. La porte cabine est tellement dure à ouvrir que j'en suis arriver à rompre la poignée qui pourtant est en alu moulé. Avez vous vécu les mêmes déboires ? Merci Annonces Google
s a v hymerPosté par naia le 27 février 2010 à 18:02J'ais eu le meme probleme avec un integral 2mois pour une poignée portiere et 2 mois pour une poignée cellule g revendu le vehicule vitte faif hymer c fini le sav nulle ils sont tous pareille pour vendre oui mais le reste ooo
sav hymerPosté par naya le 28 février 2010 à 22:00je constate enfin que je ne suis pas le seul a avoir des soucis de portiere avec hymer .J en suis a trois reparations pour la portiere chauffeur ,dont une a immobilisé le cc pres de deux mois et deux pour la portiere cellule .Le tout en moins d un an .J ai un ami qui va recevoir tres prochainement un vehicule identique au mien ,je pourrai ainsi verifier s il ont ,comme annoncé ,modifier le mecanisme . et a propos de mecanisme c est une veritable usine a gaz ,pour dehabiller une porte et changer les barillets merdiques il faut une demi journée ,et si au remontage ça ne fontionne pas ,on recommence ,,,,je possede un b508 de 2009 mon concessionnaire m a avoué a demi mot quil y avait effectivement des problemes de serrure sur les 2009,que le sous traitant hymer fabricant les portieres avait fait faillite;;;; j ai beaucoup de chance,car dans ma serie de 5 pannes je n ai jamais les deux portieres de bloquées ensemble....je prefere en rire j ai demandé que hymer fasse ,comme les pour les voitures ,une campagne de rappel .pasde reponse!! je recupere ma portiere sous 8 jours je vous tiens au courant naya
portieres hymerPosté par naia le 1 mars 2010 à 09:36bjt pour les portieres ça ne date pas de 2009 moi le mien il était de 2007 et il non rien changer
SAV déficientPosté par kimox le 1 mars 2010 à 09:51Avez vous déjà fait appel à l'ADUC pour nous défendre face aux SAV constructeurs déficients? Avez vous eu des ésultats ? Merci Annonces Google
sav hymerPosté par koala94 le 1 mars 2010 à 15:14bonjour à naya et aux autres, Je n'ai jamais eu de problèmes de portière avec mon ancien hymer, mais c'était un profilé. Je viens de changer pour un intégral que je dois recevoir en avril. Le problème est-il réservé aux intégraux, et ceci serait-il dû à la construction autour d'un chassis, comme tout intégral ? Autre question naya, sur votre B 508, t'es tu aperçu tout de suite, à la remise des clés, qu'il y av ait un problème ou celà est-il survenu après ? Je vais être très vigillant à la remise des clés, et n'accepter le véhicule que si tout fonctionne bien ! Par contre si le pb portière survient après, ça sera plus compliqué ! Merci de ta ou vos réponses. Cordialement.
portieres hymerPosté par naia le 1 mars 2010 à 15:39bjt pour les portieres c'est sur intégral bsl les poignées casses uniquement sur portes hymer pour changer les poignées il faut tous changer un gros probleme c pourqoui hymer c fini
reponse pour koalaPosté par naya le 1 mars 2010 à 18:58Ma premiere panne est apparue au bout de 2 mois .Sont consernées les portieres fabrication hymer ,donc les portes cellules et les portes des integraux .Il me semble que sur les modeles serie SL 2010 elles ont ete changées A+ naya
camping car hymerPosté par gégé.33 le 3 mars 2010 à 18:21Bonjour à tous, accrochez vous les gars, j'ai vu la semaine dernière sur je ne sais plus quelle chaine de télé, que le constructeur Hymer était mis en liquidation judiciaire et que dans l'immédiat le liquidateur n'avait pas trouvé de repreneur... j'ose espérer pour les possesseurs de la marque qu'elle va trouver acquéreur !!!
camping car hymerPosté par koala94 le 3 mars 2010 à 18:34Bonjour Gégé, Merci de l'info, mais pas de panique, car ce n'est pas nouveau. Il s'agit de l'usine d'assemblage Eriba, caravanes et vans qui était à Cernay (68) . C'était au mois de décembre, et les CC hymers ne sont pas touchés. Depuis fort longtemps d'ailleurs, ils étaient fabriqués par Hymer AG en Allemagne. Rien de changé pour les commandes en cours et les pièces détachées. Reste qu'une soixantaine d'ouvriers ont passé certainement de mauvaises fêtes de fin d'année, les pauvres. Tout le secteur automobile est touché, et le secteur des loisirs automobiles comme les CC aussii bien sûr. Malheureusement, je crois que nous apprendrons bientôt de mauvaises nouvelles concernant d'autres groupes plus fragiles... @+ Annonces Google
liquidation hymerPosté par naya le 3 mars 2010 à 18:39reponse a gégé 33 il doit s agir de hymer france a Cernay .(maleureusement) la maison ""mere en allemagne n etant pas concernée. naya
SAV Hymer AllemagnePosté par kimox le 4 mars 2010 à 08:42Avez vous les coordonnées de Hymer Allemegne pour les problèmes de SAV ? Merci
sav HymerPosté par koala94 le 4 mars 2010 à 10:35Bonjour, En Allemagne, vous l'avez sur leur site Hymer AG, mais en France, vous faites le 0389753075, sauf le vendredi. Cordialement.
camping car hymerPosté par gégé.33 le 4 mars 2010 à 17:36bonjour à tous, Me voila rassuré, et tant mieux si cela n'était qu'une fausse alerte... Il y a tellement de boites qui font la culbute aujourd'hui, que l'on ne s'étonne plus de rien !!! - En quelque sorte, la retraite est rassurante, ( du moins pour le moment *) on n'a plus le stress du risque de licenciement !!! ( * parce que, au régime ou vont les mises sur la touche, un jour il n'y aura plus assez de cotisants pour nous la payer ) - Enfin, en attendant, profitez-en les mecs et bonnes balades à toutes et à tous, car les beaux jours arrivent à grands pas !!! amitiés. gégé
sav hymerPosté par tonton33 le 21 juillet 2010 à 19:23Bonjour à tous, J'ai également beaucoup de problèmes de SAV avec un camping-car Hymer B504CL livré neuf à Bordeaux en janvier 2010.J'ai refusé la première livraison car le véhicule avait été très mal préparé, ni néttoyé à l'intérieur, ni lavé à l'extérieur.Après une livraison reportée 5 jours plus tard, j'ai découvert en arrivant à la maison de multiples problèmes : une fuite au réservoir d'eau, un frigo qui marchait par intermitence,des problèmes de fermetures de portières , de porte de salle de bains et de porte de placard, la télé mal fixée, une alrma sur la cassette WC etc.....Cela fait 6 fois que je ramène mon Hymer à la concession de Bordeaux ( soit 100kms à chaque fois).Des problèmes subsistent. J'espère arriver un à obtenir satisfaction.Inutile de préciser que je suis très mécontent de la qualité Hymer que je pensait être un haut de gamme.Quant à la concession de Bordeaux , très mauvaise note SAV. Annonces Google
fiabilité SAV Hymer : aucun respect du clientPosté par kimox le 22 juillet 2010 à 09:04Bonjour, Je suis prés de Pau, en possession d'u Hymer B614SL et j'ai rencontré les mêmes problèmes que toi qui semblent être chroniques sur tous les modèles : portes cabine et cellule mal réglées , porte sdb idem avec un SAV qui s'en fout complètement . C'est une marque qui n'offre plus l service minimum que l'on est en droit d'attendre d'n fournisseur digne de ce nom. Mes démêlés avec eux ont duré plus d'un an , je suis monté jusqu'au SAV Hymer France sans grand sucés je l'avoue.. Une marque à zapper définitivement , le prochain ne sera pas un HYMER! Bonnes balades
fiabilité et SAV HymerPosté par koala94 le 29 juillet 2010 à 18:55Bonjour, Je possède également un Hymer BXL 709 (PL) et c'est le second CC de cette marque. C'est vrai que comme vous, je souhaiterai que tout fonctionne bien et dès le départ, et ce qui n'a pas été le cas. Mais qui, aujourd'hui, et quelque soit marque et le prix, est parfaitement satisfait, à la prise en main de son véhicule et dans la première année d'utilisation ? Comme vous, j'ai eu quelques désagréments, mais grâce au SAV de mon concessionnaire, tout se règle bien au fur et à mesure que je découvre les imperfections... Je peux vous citer d'autres marques et modèles, allant de 40 à 200 Ke qui ont dû ramener leur CC à l'usine, en allemagne ou ailleurs. Ce que je reproche le plus à Hymer, effectivement, c'est le délai d'obtention des pièces détachées. Mais là aussi, je connais des marques italiennes et françaises qui battent des records dans ce domaine. La crise, entre autres, fait que les usines aujourd'hui fabriquent quasiment à la demande, en flux tendu et bien évidemment nous en subissons les conséquences.. Perso, je reste quand même Hymer, pour la qualité des matériaux employés, et le sérieux du SAV de mon concessionnaire, que je souhaite à tous... Amicalement.
S A V HymerPosté par jlc61 le 3 juin 2011 à 17:01Bonjour a tous les propritairs d Hymer.3 ans que je me bas pour une porte de cellule fermant tres mal sur un B508 cl apres de nombreux autres problemes.Le S A V est nul mr Weiss responsable devait me contacter pour une intervention en usine: aucune nouvelle !!! la porte a ete changee une fois sans resultat.J ai vu au salon que les portes ont ete modifiees sur les Eriba 507 .Que pouvons nous faire?????
je pense acheter un Hemer ford classe c 684 clPosté par Chelmi78 le 6 juin 2011 à 12:22Bonjour à tous, Je pense découvrir bientôt le voyage en cc avec ma famille. Je devrai acheter un cc hymer capucine de 2010 prochainement! Est-ce un bon choix ? connaissez vous les problèmes rencontrés avec se model? Merci d'avance de vos réponse cordialement
sav hymerPosté par jlc61 le 6 juin 2011 à 16:32bonjour a chemi78 je ne connais pas les capucines de chez hymer. la seul chose que je peux dire c est qu en cas de probleme le sav est nul n ayant pas reussi a ce qu il me repare les defauts de mon integral. honnetement je n acheterai plus de hymer et surtout plus de cc neuf Annonces Google
Kaola suitePosté par bayar59 le 25 juin 2011 à 01:29  naya a écritMa premiere panne est apparue au bout de 2 mois .Sont consernées les portieres fabrication hymer ,donc les portes cellules et les portes des integraux .Il me semble que sur les modeles serie SL 2010 elles ont ete changées A+ naya Merci pour cette remarque: je croise les doigts je serais fixé dans quelques jours
SAV hymerPosté par goub15 le 24 juillet 2011 à 13:41Bonjour, moi j'ai un Hymer depuis 2 ans et j'ai aussi connu des problèmes des le premiers jours. Mais grâce à la réactivité de mon concessionnaire ainsi que sa compétence, tout a pu être régler dans des brefs délais, je le conseille vivement: Balzac caravanes dans la Loire. En rencontrant d'autres camping caristes sur les aires de services on s'apercoit que pour de nombreuses marques différentes, il y a de nombreux concessionnaires incompétents !
SAV HymerPosté par koala94 le 24 juillet 2011 à 15:12Bonjour, Moi aussi quelques ennuis sur mon intégral de 2010, depuis un an. Par contre je recommande mon concessionnaire actuel, qui même s'il ne peut pas faire de miracle quand Hymer n'a pas la pièce en stock, se démène pour vous dépanner ! SLC (Sud Loire Caravanes) à Fontenay sur Eure (28) près de Chartres. Cordialement.
réponse aux déçusPosté par pierrodolo le 7 avril 2012 à 17:06Je constate que beaucoup de personnes qui ont un Hymer se plaignent de portes ,etc.En ce qui me concerne,j'ai un Hymer mobile intégral modèle B544 depuis 1991 et je n'ai jamais eus aucun soucis,pas de problèmes de portes,ni mécanique,c'est un porteur citroen c25.La je recherche une cassette pour wc thetford ,modèle pp c 3 ll n° 1671610 g01 001 code 910104.C'est mon seul soucis actuellement,mais cela est du à l'usure normale ce qui se comprend vu l'age.Mais,je l'ai toujours entretenu et bichonné,c'est peu-etre là le secret de son parfait état..coordialement à tous,si quelqu'un peu me trouver cette cassette d'occasion,merci ce serai sympa. Annonces Google
vente et sav hymerPosté par clmen50 le 17 avril 2012 à 09:13
concessionnaires sans scrupulesPosté par pierrodolo le 17 avril 2012 à 20:35Pour répondre au dernier message concernant les concessionnaire(la manche)je me suis en ce qui me concerna adresser à Azur 72,euro masters.Je n'ai aucun soucis pour mon cc et lorsque j'ai besoin de quelque chose pour mon vehicule,soit un coup de fil,un mail ou éventuellement un déplacement,bien souvent,c'est mon frere qui habite les environs qui va chercher mes commandes,toujours ce concessionnaire répond présent,quelque-soit ma demande,depis l'achat de mon cc chez lui,un sav sans soucis.D'ailleur,tout comme moi,suite à ma demande,il me recherche le modèle de wc que j'ai demandé sur le site car,je le reconais,mon vehicule étant asser ancien,j'ai du mal à trouver les pieces d'origine mais grace à mon sav azur 72 pour ne pas le nommer,je n'ai aucun problème.dieu merci,je suis tombé sur le bon.mais je recherche toujours cette cassette wc et je previendrai des que je l'aurai trouvée,d'occasion car c'est cyher neuf et de plus,je n'ai pas vu le modele sur les sites de vehicule de loisirs,si vous trouver merci de me donner l'adresse que je puisse faire la transactionCoordialement à tous pierrodolo 
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