problème caution location de voiture

Nous avons eu exactement le même problème. Nous sommes passez par Holiday Auto qui soustraite Budget à Dublin. La personne à l'accueil ne m'a pas précisé que la caution était encaissée par contre elle m'a répété 50 fois que je ferai mieux de prendre l'assurance 0 euro de franchise à 53 euros. Budget nous a donc allègrement prélevé 1200 euros de caution sans préavis dès le retrait du véhicule. Vu qu'on est parti en septembre mes impots ne sont pas passés et maintenant je risque une majoration merci BUDJET. De plus des personnes de mon entourage mon fait remarqué que dans la mesure où j'ai effectué un paiement à l'internationnal m'a banque va me prélever des frais qui reste eux aussi pour ma pomme. Encore merci Budget. J'ai relu les différents contrats (Budget et Holiday Auto) et il n'est stipulé nul part que la caution est encaissé puis restitué. C'est un scandale !!!! Et je me pause des questions sur la légalité de tout ça... Si quelqu'un a des informations je suis preneur. Pour couronner le tout ils ne m'ont pas remboursé l'intégralité de la somme. 28 euros ce sont perdus dans la nature. Quant j'ai appelé le service client ils ont quant même reconnu cette erreur. Je vous déconseillle donc fortement de passer par budget en Irlande si vous voulez éviter les mauvaise surprises....