Air Transat : avions bruyants, sièges étroits et service exécrables !

Je voyage avec Air Transat depuis de nombreuses années. Oui, bien sûr les tarifs d'Air Transat sont bas mais attention :
Grand inconfort sur les vols transatlantiques (sièges étroits, tassés au maximum). Espace vital non respecté. En particulier les sièges des appareils Airbus 310 : horreur !

Bouffe à peine acceptable : une salade de légumineuses dans un espace aussi confiné : quel bon choix !!! Mais ça ne coûte pas cher et ça permet de rentabiliser le vol.

Les plateaux de repas restent longtemps sur la tablette rabattable devant soi ce qui permet de garder tout le monde bien assis et d'éviter les allées et venues pourtant essentielles dans un espace aussi confiné pendant un vol de 9 heures.

Absence de services d'assistance dans plusieurs aéroports français et sans doute aussi italiens notamment en cas de pépin.

Autre précaution essentielle : se présenter 2 ou 3 heures à l'avance à l'aéroport même avec une présélection de sièges grassement payée car cette compagnie pratique l'overbooking. Les comptoirs Air Transat (en Europe) ouvrent pour l'enregistrement et ferment 1 H ou 1H30 avant l'embarquement. Ensuite, bonne chance pour parler à du personnel affable qui pourra vous aider à rentrer au pays. Vous ne pouvez que regarder en vain l'écran indicateur de votre vol avec la mention "embarquement" qui clignote pendant une heure et demie en vous laissant en rade.

Le personnel du comptoir Avia Partners censée prendre la relève dans ce cas est absolument inutile et détestable. À Nice, les quatre employées qui n'étaient pourtant pas occupées n'ont pas levé le petit doigt pour nous aider.

Sinon, tout se paie : écouteurs, croustilles, amuse-gueule. Seule la maigre collation servant de repas est gratuite (mais vous l'avez payée bien des fois). De plus, le personnel de bord met une bonne demi-heure avant de répondre aux appels des passagers.

Pour moi, Air Transat, c'est fini !