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Forum Tunisie
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Problème d'escale sur vol Tunisie avec Marmara
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Bonjour,
J'ai réservé, cette semaine, un billet aller-retour pour la tunisie (PARIS --> TUNIS). Tous s'est bien passé jusqu'au moment où je me suis rendu compte qu'au retour je ferai escale à Tabarka.
En fait, cette escale n'apparait pas clairement à la réservation. On peut toutefois la deviner en consultant la durée du trajet de retour !
Par contre sur la convocation aéroport, l'escale apparait avec la mention "via Tabarka".
J'ai donc appelé le siège pour avoir des explications. Et là, on m'a expliqué que c'était tout à fait possible car c'était un vol charter. Et qu'ils se réservent ainsi le droit de modifier les horaires ou rajouter une escale.
(cf. http://www.marmara.com/html/bon-a-savoir.html )
Certes, mais l'escale qui était donc prévu (dans mon cas) n'apparait pas pendant la réservation. Alors, est ce que c'était un oubli de leur part ?!?
Ce qui est sûr, c'est que je n'aurais pas pris ce billet si j'avais vu l'escale.
Vous remarquerez qu'à aucun moment vous n'avez le choix de sélectionner un vol "avec ou sans escale" . Est ce une autre façon de nous obliger à prendre un vol avec escale ???
En tout cas, j' envoie une lettre de réclamation et j'attends de voir.
RESTEZ VIGILANT !!
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| Problème d'escale sur vol Tunisie avec Marmara | makram | 03/09/2009 |  | | vols charter marmara | mamm48 | 03/09/2009 |  |
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