abus location voiture rent a car

bonjour nous avons loué une voiture a l'aeroport d'ajaccio.
au retour nous avons eu la désagréable surprise de constater qu'il y avait une égratignure de la taille d'une pièce de 0,01 euros de centimes
autant dire pas grand chose, n'ayant guère le choix de contester nous avons signé la fiche sans avoir de montant précis des réparations (un carrossier devant passer ultérieurement pour chiffrer les dégâts) seul un montant approximatif d'une centaine d'euros nous a été communiqué bien entendu verbalement les écrits restent, les paroles s'envolent.
sans avis de leur part ni courrier, ni appel téléphonique, ils viennent de prélever sur notre compte 183 Euros chère l'égratignure !!!
j'aimerais savoir si nous avons un recours possible ?
merci de vos réponses