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Pré / post acheminement sur Paris avec Lastminute

Posté par Morgan43 le 31 août 2009 à 19:58 dans Agences de voyage et TO Etats-Unis
Bonjour, j'ai réservé un voyage chez Lastminute et je pars ce samedi 5 septembre. Dans le prix du voyage, le pré et post acheminement de chez moi à Paris est compris. Il doit se faire en train ou en avion selon disponibilité. Le truc c'est que je pars samedi et j'ai toujours ni billets de trains, ni billets d'avion pour me rendre à Paris. J'ai appelé le service client mais impossible d'avoir la moindre information. Donc je sais pas si je vais recevoir les billets de train par mail. Quelqu'un est déjà parti avec Lastminute ? Le pré / post acheminement s'est passé comment ? Merci Le lien du séjour : http://www.fr.lastminute.com/lmn/pso/catalog/Product.jhtml?PRODID=703314710&CATID=95201&SPOS=1&XARGS=deptdate_20090904-20090912#viewDescription
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boycottons Last Minute !!!

Posté par hélène74 le 31 août 2009 à 21:07
Bonjour Morgan,

Je compatis. Mais je n'ai pas de réponse...

Moi j'ai juste acheté les billets chez Last Minute. Vols Delta annulés aller et retour reprogrammé sur KLM, mais avec 2 escales au lieu d'une. Depuis mail, téléphone... rien à faire. Ils sont incompétents, le SAV, les conseils... ils ne connaissent pas.

Ca me servira de leçon. Je prendrais mes billets en direct avec une compagnie.
Pour le reste, il vaut mieux réserver les hotels, voiture... en direct. On est plus libre !

Bon courage.
Hélène
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toujours rien

Posté par Morgan43 le 2 septembre 2009 à 19:50
@hélène74 : merci d'avoir partagé ton expérience.

On est mercredi soir, je pars samedi matin et je n'ai toujours rien reçu ...
J'espère que les billets de train vont arriver demain.
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boups bon courage

Posté par oalain le 2 septembre 2009 à 20:20
j ai vecu une angoisse de ce genre il y a 2 ans ou 10 min avant d embarquer de province ..je ne savais toujours pas si ma copine allait embarquer avec moi....c etait epique ...mais des gens supers sympas chez AIR FRANCE et DELTA ....et ca a ete ..debrouilles toi pour etre presente au moment de l embarquement pour ton vol ...bon courage
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