Location de voiture avec l'agence Visa

En vacances pour 3semaines jours en Nouvelle Calédonie, il nous a paru indispensable de louer une voiture pour faire le tour de la Grande Terre à notre rythme. Nous avons donc choisi une agence de location pour budget backpackers cad petit budget, l'agence Visa qui se trouve au quartier latin. Nous avons eu une super Twingo blanche toute neuve ou presque avec laquelle nous nous sommes empressés de rouler vers Carrefour, le grand supermarché pour faire nos courses. Le chariot remplit à ras bord, nous sommes sortis du magasin et nous avons pu constater que nous venions de nous faire voler 2 enjoliveurs de la voiture. 2 enjoliveurs qui étaient tout pourri, rayés de partout....faut le faire...
Nous avons contacté l'agence qui nous a dit que le vol d'enjoliveur était malheuresement très fréquent en Nouvelle Calédonie et qu'il n'y avait pas de quoi s'inquiéter.
La surprise fut lorsque nous avons rendu la voiture. Même assurés tout risque, même assurés contre le vol, nous avons dû payer plus de 6000 francs pour rembourser les fameux enjoliveurs qu'on nous avait volé !!!!
Ce fut un mauvais choix de notre part car la majorité des agences de locations ne vous demandent pas de rembourser. Sachez cependant que celle-ci ne fait aucun cadeau...elle vous demande également de leur rendre la voiture toute propre alors qu'elle ne vous la délivre pas vraiment propre....
De prix modeste d'apparence cette location nous est revenue onéreuse...