Nous sommes heureux que notre client soit satisfait de son achat Star-Eko. Cependant, nous souhaitons réagir sur deux points :
Tout d'abord, il compare son premier vélo qui est un vélo de ville avec le vélo Star-Eko qui est un vélo pliant. Nous avons choisi de ne pas équiper le vélo pliant d'un dérailleur car nous le jugeons inutile. Par contre, notre modèle de ville est aussi équipé d'un dérailleur.
Ensuite, il ne s'agit pas "d'un prix chinois". Nous faisons exclusivement de la vente directe (sortie d'usine). Nous avons donc éliminé tous les intermédiaires et par conséquent brisé le cycle des marges commerciales successives, d'où un prix de vente attractif et compétitif.
D'aiileurs, malgré l'exclusivité dont nous bénéficions, ce vélo est vendu en magasin par un autre importateur "indirect" (c'est la magie du commerce international) à un prix "magasin", soit près du double du prix que nous effectuons.