visa pour le Mozambique

Nous serons à Johannesburg dans deux semaines et devons obtenir un visa pour le Mozambique. Du Canada, nous n'arrivons pas à joindre le consulat à Johannesburg aux numéros de téléphone trouvés sur Internet ("pas de service à ce numéro" ou tout simplement pas de réponse). L'ambassade à Pretoria nous dit qu'il faut aller là pour obtenir un visa, mais le proprio de notre hôtel à Jo'burg nous dit que d'autres clients l'ont obtenu au consulat. Quoi croire? Est-ce que quelqu'un a des renseignements et de l'expérience récente? Nous aurons besoin d'un visa à entrées multiples pour au moins 3 mois. Merci de tout conseil.