Routard.com, guides de voyage en ligne


Forum Autriche


Coup de gueule contre Sky Europe !!!

Posté par debolabeille le lundi 24 août 2009 à 10:46 dans Transport

Bonjour à tous!

Ce petit post pour vous raconter mon retour de Vienne avec Sky Europe vendredi dernier.

Je devais rentre de Vienne le 21 aout. J'avais eu un mail précédemment me précisant que les vols qui partaient de Vienne entre le 15 et le 19 aout partiraient en fait de Bratislava, mais normalement, cela devait être rétabli le 20. Je consulte mes mail le 20 au soir, rien.
Je me dis donc que je repars de Vienne comme prévu.
J'arrive à l'aéroport de Vienne à 9 h (soit 2h avant mon vol), je suis dans les temps, c'est parfait, je repère l'enregistrement de mon vol, je me présente, et là, on me dit que le car pour Bratislava part dans 2h. "Pardon? mais je ne vais pas à Bratislava, je rentre à Paris!" Et l'employé de l'aérport (parce que n'était même pas qqn de chez Sky Europe) m'explique que tous les vols Sky Europe partant de Vienne partent désormais de Bratisla, que je dois prendre un bus, pour aller à Bratislava, prendre un vol de la bas, et donc arriver à Paris avce Deux heures de retard. Je commence à me dire "Merci Sky Europe, pour l'absence totale d'informations"...
J'ai donc attendu 2h un bus pour Bratislava, sauf qu'il n'y avait pas que moi, Sky Europe affrète des vols pour Naple, Athènes, etc... et a eu la bonne idée de ne prévenir personne! Donc voila 2h d'attente à creuver de chaud, 1h de car pour Bratislava, ou une fopis arrivée, on doit tout recommencer (l'enregistrement,...).
C'était tellement bien organisé qu'on est partis presque une heure en retard... Dans l'avion, les hôtesses proposent des rafraichissements PAYANTS bien sûr... vous avez attendu patiemment pendant 3h, vous avez changé de pays... mais vous n'aurez droit à rien, même pas un verre d'eau (vous crevez de cho, l'avion est surchauffé quand vous montez dedans... faut leur donner soif aux touristes pour qu'il claquent des sous pour payer leurs boissons dans l'avion).
Arrivée à Paris, légèrement énervée, je vais me plaindre au stand sky europe. Je n'ai eu droit qu'à un sourire niais et aucune réponse.

J'ai appris par la suite qu'en fait, il y aurait eu un détournement de fond au sein de Sky Europe, et donc que la compagnie n'avait pas payé les taxes auprès de l'aéroport de Vienne.

Donc voila, méfiez-vous, ils ont beaucoup d'offres alléchantes en ce moment (ils doivent redresser la barre, car ils sont en passe de couler), mais vous n'êtes que leur machine à billet. En cas de pépins, vous pouvez creuver la gueule ouverte!

Répondre

Tous les messages sur cette discussion
 Coup de gueule contre Sky Europe !!!debolabeille24/08/2009
   Vous avez eu de la chance !Marc03/09/2009
     J'ai eu de la chance, c'est vrai, mais....debolabeille11/09/2009
       Pour 17,50 euros, j'ai pas perdu grand chose ...Marc11/09/2009
Discussion précédente Discussion suivante  


 Photos de voyage Autriche




© 2009 Cyberterre / Hachette tourisme. Le contenu de ce site ne peut être reproduit sans autorisation écrite.
Accès rapide : Contact, Plan du site, Avis hôtel, Maroc, Turquie, Grèce, Egypte, Tunisie, Marrakech, Lisbonne, Italie, Portugal, Paris, Espagne, Chine, Thaïlande, Canada
Crète, Etats-unis, Barcelone, République Dominicaine, Sénégal, Cuba,Vietnam, Mexique, Madagascar, Berlin, Toulouse, Venise, New York, Japon, Paris, Budapest
Bretagne, Corse, Amsterdam, Bruxelles, Madrid, Vienne, Québec, Ile Maurice, Réunion, Normandie, Australie, Seychelles, Lyon, Nice, Marseille, Croatie