Vols sur air austral et les pmr

Bonjour,

Je pense sans aucun doute que vous êtes la bonne personne à qui poser ces qqes questions.

Je suis PMR et me déplace pour mes trajets en gare et dans l'aéroport en fauteuil roulant manuel.

Nous rendant à la Réunion en mai prochain, nous arriverons par le talys depuis la Belgique, à la gare de Roissy CDG et y embarquerons sur un vol d'Air Austral. Pouvez-vous me renseigner sur la marche à suivre à notre arrivée afin d'être pris en charge par qqun qui nous accompagnera jusqu'à l'embarquement. Notre agent de voyage à fait le nécessaire en ce sens mais je crois savoir que l'on doit s'annoncer à l'arrivée, via des bornes bleues installées devant la gare.

Comme c'est notre premier départ depuis CDG vos conseils nous seraient d'un grand secour afin que notre voyage ne débute pas par un parcours du combattant.

Merci à vous,
Paty011