reservation par mail sur le site

bonjour

j ai suivi vos conseils j ai reservé en envoyant un mail car il n y avait plus le train que je voulais sur le site et j ai eu une reponse aujourd hui, ils m ont donné un code de reservation par contre il faut que je le recupere au plus tard 24 heures avant le depart du train et malheureusement je serais a cusco le matin meme...
pensez vous que je peux le recuperer de puno a la gare vu que j y serais le jour avant?
en tout cas merci pour votre aide

coubette06