circuit en Crète de l'ouest à l'est Marmara

De retour d'un circuit en Crète, qui s'est globalement bien passé, j'ai tenu quand même à donner mon avis sur les prestations Marmara. j'ai donc envoyé mon commentaire sur leur site, biensûr ce commentaire n'étant pas que positif, mon avis n'a pas été publié. je l'avais copié, et je le "colle" ici, afin que les gens puissent choisir un circuit en toute connaissance de cause:

Le circuit de l'ouest à l'est s'est bien déroulé, surtout grâce à l'intervention d'un guide très intéressant et cultivé, qui a su parfaitement nous faire découvrir son île! Nous avons vu les sites essentiels de Crète, bien que je regrette de ne pas avoir vu des lieux plus sauvages, à l'intérieur des terres.
Pour la restauration, c'est pas mal, parfois vraiment bien.
Le premier hôtel était très bien situé, avec un bon accueil.
Malheureusement, le deuxième hôtel n'était pas à l'est, mais à l'ouest. Ce club (Athina Palace) peut convenir à des gens qui veulent passer une semaine à ne rien faire, on se sent dans une cage dorée et je ne pense pas que ce soit l'esprit recherché par des gens qui font un circuit. On se sent enfermé, c'est très pentu (on ne nous demande même pas si on a des soucis de santé avant de nous attribuer la chambre en bas de la colline!), et moi qui voulait aller un soir visiter la vieille ville d'Héraklion, je n'ai pas pû car il n'y a qu'un bus le matin. On peut prendre un taxi mais évidemment c'est beaucoup plus cher! Sinon le buffet est tout à fait correct et la vue de puis la terrasse du restaurant (et de la chambre si on est bien placé!) est belle. Mais, notre groupe a été séparé dans deux hôtels et on a perdu une après-midi à cause de cela, et le pire c'est que Marmara n'a même pas eu le courage de nous annoncer cela avant, on nous a mis devant le fait accompli, ils nous ont fait croire les premiers jours qu'ils ne savaient pas à quel hôtel on allait! Donc le dernier jour du circuit, pour aller à l'extrémité est de l'île, on a fait énormément de bus (au moins 7 h! ) pour peut-être 2 h de vistes!
Donc Marmara a des prix intéressants mais on comprend pourquoi, c'est tout à l'économie, même pour les transferts entre hôtels (pour les personnes qui enchaînaient avec un séjour, ils ne connaissaient même pas à l'avance l'hôtel où ils allaient)
Alors que le groupe était séparé en deux et que moi j'étais à l'Athina palace, l'autre groupe a eu de très mauvaises surprises dans l'hôtel vers Gouves!
En espérant que Marmara ne censure pas ce commentaire...