Problème de location de campings cars avec motorholme

Bonjour,
quelqu'un est il déjà passé par motorholme pour réserver des campings cars ?
Quel est le sérieux de cette société, car on a réservé un camping car, ils m'ont envoyé la confirmation avec les coordonnées de la personne à qui je devais retirer le campingcar et là, qd je contacte cette personne, elle me dit que c 'est pas possible, que je n'ai pas de réservation chez elle...
J'ai réécris à l'agence pour leur demander ce qu'il se passe (ca c'était lundi), ils répondent en me disant qu'il vont vérifier, et depuis plus rien J'ai renvoyé un autre mail, pas de réponse. On part jeudi prochain pour l'écosse et on est un peu dans le stress.
Par avance, merci.
Ben01