Arnaque au nettoyage de voiture de location à Palerme

apres 15 jours de location de voiture milieu de gamme à aeroport de Palerme , nous rendons la voiture poussiereuse , avec un peu de sable à l'interieur , et des traces de sel sur les sieges ; cette voiture etait déjà à 48000 km quand on l'a prise ; on nous a intimé de régler 50 euro quand on l'a rendue pour son soi disant lavage approndi , rendu nécessaire par son caractere "very dirty " ; personnel de targarent aggressif , nous avons fini par regler car nous devions aller prendre notre avion ; nous avons loue des tas de voitures dans des tas de pays , et les avons rendues je dois dire parfois dans des états "délicats " ... mais jamais on ne nous avait fait un truc pareil ! quelques euros , j'aurais pu comprendre , mais là ,la grivellerie était patente ... nous avions pris des photos de la voiture sous tous les angles au depart ( elle était un peu vieille ... ) , mais là on s'est fait quand meme rouler . a notre avis agence à éviter - en plus un phare ne marchait pas ! -