Bonjour à tous
Je poste sur ce forum pour savoir si des personnes ont réservé un séjour avec 1001 soleils au garden park du 25/07/2009 au 01/08/2009 ?
Je suis déconcertée, hors de moi, en colère contre ce tour opérateur qui a profité de nous sans nous dire qu'ils étaient en mauvaise passe. Je viens de recevoir un mail ce soir du tour opérateur en question disant qu'ils sont dans l'incapacité d’assurer notre séjour à destination de la Tunisie suite à leur mise en liquidation judiciaire !! A 15 jours à peine du séjour, ils nous proposent de nous réinscrire auprès d’un autre organisme de voyages ou d'annuler définitivement notre séjour.
Dans les deux cas j'en viens à me demander si il y aura une solution apportée au problème. Si l'on choisit l'option "annuler" sera-t-on réellement remboursé et dans un délai de combien de temps ??!! et si l'on choisit de se réinscrire auprès d'un autre organisme, les démarches de réservation du vol et de l'hôtel seont-elles conformes à ce qu'on attendait... En tout cas, à 15 jours du départ c'est très déstabilisant. Ils nous ont berné, et ce depuis le début de notre réservation.
Voilà je voulais faire partager mon p'tit coup de gueule et surtout savoir s'il y'a d'autres personnes dans ce cas et dans l'attente de réponses...