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Forum République Dominicaine
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problème vol jetairfly puerto plata 27 avril 2009
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Bonjour à tous,
je cherche des passagers du vol JAF 103 du vol Jetairfly Bruxelles - Puerto Plata (République Dominicaine) du lundi 27 avril 2009
Je m'explique :
J'ai réservé un séjour de 7 jours en République Dominicaine dans l'agence Thomas Cook de Lille.
Départ le lundi 27 avril. Retour le lundi 4 mai
Le vol aller a été catastrophique. Au lieu de partir à 6h le lundi matin, nous avons décollé le mardi vers 1h30, en raison d'un problème technique (la porte cargo avant ne se fermait pas).
Nous sommes arrivès à l'aéroport à 4h, avons enregistré nos bagages à 4h45. Nous y avons découvert à ce moment que le vol aurait du retard (départ cournat d'après midi ?).
Le guichet jetairfly nous a donné 10€ pour acheter un petit déjeuner en nous précisant de repasser à 9h.
A 9h, on nous a dirigé dans un hotel de l'aéroport de Bruxelles (le Crown Plaza) où nous avons eu un repas à 13h et 18h.
Une navette nous a ramené à l'aéroport à 19h30.
Nous avons ensuite patienté dans l'aéroport jusqu'à 1h30, heure à laquelle nous avons décollé... soit 20h30 de retard et une journée de vacances foutue....
En tout et pour tout, nous avons reçu un dédommagement de 79€ de la part de Thomas cook, pour un séjour qui nous a couté 2300€....
Le problème est que nous avons reçu un ticket nous précisant que nous recevrions la somme de 40€ + 1 nuit d'hotel.
Un groupe de touristes logeant dans un autre hotel que nous à Puerto Plata a rencontré un responsable de Jetair qui leur a dit qu'ils seraient remboursés de 40€ + 2 nuits d'hôtel.
Je cherche donc des passagers de ce vol pour savoir combien ils ont reçu en indemnisation.
En tout cas pour moi, je trouve le comportement de Thomas Cook et Jetairfly déplorable, ce d'autant plus que si l'on fait une recherche, on s'aperçoit que l'avion effectuant la rotaion entre Bruxelles et la république dominicaine.
Merci d'avance pour vos réponses
thomas
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| problème vol jetairfly puerto plata 27 avril 2009 | tomboul | 12/07/2009 |  |
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