Forum Madagascar

Société Walexport pour un démenagement à Madagascar

Posté par dadoudad le 8 juillet 2009 à 20:44 dans Transport Madagascar

Bonjour je voulais avoir un renseignement pour vous demandez qu'est ce que vous en pensez de cette société walexport pour un demenagement a madagascar par gourpage et la société transitaire qu'elle nous conseil AID est elle fiable a 100% ou pas car je prefere me renseigner avant de decider si oui ou non ?
Alors je vous demande avis a vous tous de m'aider s'il vous plait

Walexport

Posté par trax le 16 juillet 2009 à 08:51
Aucun souci avec eux, ils sont leader du transport de voiture sur Madagascar et sont tres serieux. Demandez Stéphane Pernet pour vous renseigner sur les tarifs.

Bonne journée.

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ok pour welexport mais AID??

Posté par dadoudad le 16 juillet 2009 à 18:34
merci pour le renseignement sur la société walexport mais je cehrche toujours sur le forum amis je ne trouve rien en ce qui concerne la société transitaire a madagascar AID car je veux etre sur avant d'envoyer ma voiture la bas je ne evux pas avoir plus a payer alors que je doit rien payer sauf prix de transitaire donc je vous demande s'il vous plait de me dire si vous avez deja eu affaire avec la société AID

attention walexport societe de déménagement !!

Posté par un_chaland le 30 août 2011 à 16:26
Bonjour à tous !
Pour ceux qui voudraient utiliser les services de WalExport, je tiens à vous mettre en garde que cette agence n'est pas sérieuse. J'ai récemment envoyé 7 colis au départ de Pierrelay (Paris) pour Tamatave. Il y en avait 5 valises et 2 cartons, tous des effets personnels. Arrivés à Tamatave, les colis n'étaient plus qu'au nombre de 6 et tous les cadenas avaient disparus.
Après avoir réclamé auprès de WalExport France, Stefane, le responsable d'agence, nie toute responsabilité. Il affirme avec fermeté que leurs dépots sont vides et que la valise perdue est sûrement allé chez un autre client. Depuis, plus de nouvelles !! Leur agence à Tananarive ne veut pas non plus prendre la responsabilité et accuse l'agence de dégroupage AID. Cette derniière relance la balle à WalExport. On ne sait pas de ce qu'en est exactement. L'agence AID ne peut rien faire si les colis qu'ils ont dédouanés étaient au nombre de 6. Donc, c'est WalExport qui a mélangé les colis, pourtant on vous donne un numéro "unique". Je n'en vois pas l'intérêt.
Qu'en est-il de l'assurance? Eh bien, lors de l'envoie des colis, M. Stéfane P. m'a dit qu'il n'y a pas possibilité de souscrire à une assurance vu que c'était un dégroupage. Donc pas de remboursement possible. Méfiez-vous des prix bas pour attirer la clientèle, car une fois que vous auriez envoyé vos affaires, personne ne voudra prendre la responsabilité. Je ne sais plus que faire.
Même si on me remboursait, on me remboursera la valeur de 10,00 euros, car c'est le boss lui-même qui a marqué la valeur des colis (10€ pour chaque valise et carton). Vive la transparence. Garre à vous ! Un homme averit en vaut deux !! A bon entendeur..

Bonjour,une question...

Posté par Kleomano le 30 août 2011 à 17:12
J'aimerais envoyer ma moto à Madagascar,une Suziki 125cm3 Van-Van de 2005.(Valeur à l'achat = 3400€ / Valeur actuelle = -1500€)

Quelqu'un aurait-il une idée des frais de transport et de dédouanement?

Merci.

WalExport

Posté par un_chaland le 31 août 2011 à 13:11
Voici la réponse de Stefane Pernet de l'agence WalExport à Paris:
"Bonjour
Qu'attendez vous de notre société ?
Nous avons un petit entrepôt, il n y a pas votre valise car elle a été chargé dans le container.
Ce qu il se passe sous douane a Tamatave n est pas de notre ressort.
Votre chantage a la diffamation ne peut rien changer
Nos agences sont connues et nous avons pignon sur rue.
Pourquoi ne pas crier au scandale auprès des autorités sous douane a Tamatave ??

Salutations, Regards
Stéfane"
On ne sait plus à qui donner tort?!

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Transitaires à mada

Posté par bressan le 31 août 2011 à 13:48
Pas de miracle à attendre des transitaires à Tamatave, ils sont tous "en cheville" (sans doute aussi avec la douane) pour vous faire craché vos euros!! Ce scandale perdure et les nombreuses discutions sur le sujet ne font pas bouger les choses........Quand à Walexport, ils encaissent le frêt et ne peuvent ou ne veulent pas connaitre vos soucis, pourvu qu'ils soient payés, le reste,n'est pas leur problème..................Comment faire!!!!!!!!!!! Connaitre un transitaire sérieux et honnête....Bon courage ........

WalExport

Posté par un_chaland le 31 août 2011 à 13:52
C'est exactement ça !! Meme AID m'a fait payer pour les 7 colis, sachant qu'ils n'en ont dédouané que 6. On l'a su qu'une fois la livraison faite sur Tuléar. Cela prouve leur bonne foi !! Ils auraient pu me prévenir. De plus, ils ont mis au moins 3 semaines pour dédouaner les marchandises. Si la valise s'est perdue, c'est à cause de leur lenteur. Les colis sont restés trop longtemps au port.

fret vers M/car

Posté par Stefane 99 le 29 novembre 2011 à 00:08
Bonsoir

Vous vous plaignez de quoi au juste ?
Ce que vous dites est infondée, nous sommes parmi les seuls transitaires de France a se préoccuper autant de nos clients.
Nous ne sommes pas infaillibles. et vous ?
Stefane Pernet
tel Direct 06 22 77 30 55

réponse a un chaland ??

Posté par Stefane 99 le 29 novembre 2011 à 00:17
Je vais vous aider a alimenter le sujet de ce forum assez pauvre en réponse.

Notre société n est pas infaillible, et la votre ?

Nous ne refusons de prendre nos responsabilités, mais en ce qui vous concerne, étiez vous présent au dédouanement, et sous douane pendant les 7 a 10 jours nécessaires au dédouanement, et pendant le transport jusque Fianar ?

Nous étiquetons les colis. Un autocollant a pu se décoller, un colis a pu être vole sous douane ,...? Allez savoir ?

Envoyer des colis a l autre bout du monde comporte des risques.

Désolé de ces désagréments.

Stefane Pernet

pour walexport et pour AID

Posté par akory le 4 décembre 2011 à 13:57
J'ai envoyé un 4x4 avec un moteur de bateau à Mada en juillet de cette année. Pas mal de stress car c'est la première fois que je faisais cela. Stéfane de Walexport m'a bien aidé pour préparer la voiture et protéger le moteur afin d'éviter le vol. Tout s'est bien passé avec Walexport. Tout est arrivé en bon état.

Côté transitaire, j'avais du mal à choisir, j'avais plusieurs coordonnées dont un contact direct avec un responsable en douane à Tamatave par réseautage. Finalement, j'ai eu confiance en AID qui serait plus cher que les autres à ce qu'on m'a dit. Après étude préalable des tarifs, ils étaient moins cher que les autres car ils prenaient tout en compte, rien à ajouter. J'ai tout traité à distance avec virement bancaire. M'étant pris en retard pour choisir le transitaire, j'ai eu du retard dans le dédouanement. Finalement, j'ai payé ce qui était prévu et quelques jours plus tard, AID m'a rendu une partie de la somme envoyé car le dédouanement avait coûté un peu moins cher.

Moi qui avait peur des arnaques et combines des transitaires, j'ai maintenant pleinement confiance en AID et en Walexport. Mes prochains véhicules partiront de la même manière.

Par contre, on n'est jamais à l'abris d'un problème avec Walexport, AID ou autre transporteur et transitaire. Je sais juste qu'ils sont honnêtes et qu'ils font ce qu'ils peuvent pour faire correctement leur travail.

Voilà ma petite expérience qui servira ceux qui ont un problème de confiance comme j'avais au début.

Luc