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 Forum PhilippinesAgence Philippines toursPosté par drac le 8 juillet 2009 à 09:30 dans Agences de voyage et TO Philippinesconnaissez vous Philippines tours? avez vous voyagé avec? sont ils serieux? merci pour les infos     
avis très négatif sur philippinestoursPosté par alliancemaui le 5 septembre 2009 à 17:24j'ai eu pour ma part recours à leurs services pour un voyage dans la cordillière et le recours à philippinestours s'est révélé assez désastreux. c'était pourtant attractif sur le papier parce que le programme du voyage est à la carte et laisse autonomie et indépendance au voyageur, le tout avec des prix intéressants. une fois sur place, j'ai vite désenchanté : "guide" ne connaissant rien au pays, perte de temps considérable par méconnaissance des lieux/moyens de transport etc alors que la simple lecture du lonely planet aurait apporté plus d'infos, tarifs en apparence attractifs en fait totalement surpayés par rapport aux prix sur place et aux prestations fournies, bref sentiment de s'être fait complètement avoir sans voie de recours en l'absence de contrat... bref, je déconseille fortement cette agence. mon conseil : passez vous d'agence (ou en tout cas ne prenez pas celle-là), voyager aux philippines est facile même pour un voyageur peu expérimenté. Annonces Google
j'ai passé 21 jours aux philippinesPosté par alain4 le 5 septembre 2009 à 20:26j'ai passé trois semaines aux philippines du 27 avril au 18 mai , c'est super , j'ai visité manila , cebu , moalboal , et je suis monté a leyte , ormoc , libas, mérida , isabela !! je parle que quelques phrases d'anglais mais j'étais accompagné par une fille des philippines que j'ai retrouvé a manille , j'ai rencontré des français super sympa ainsi qu'une femme de cebu katt , je vous conseille d'y aller , j'y retourne fin avril 2010 pour trois semaines et si vous avez besoin d'ifos n'hésitez pas alain
Philippines ToursPosté par jissehair le 20 juin 2011 à 20:12Bonjour les Philippines Je dirai du commentaire désagréable posté ci dessus par Catteux que <l'on à ce que l'on mérite> . Je veux dire par là qu'il y a des gens qui se plaignent sans cesse (en particulier les Français), à qui il arrive ce qui n'arrive jamais, qui trouvent tout trop cher, pour qui le temps est compté à la minute, et qui voudraient du 4 étoiles pour le prix d'une. Pour ma part j'ai voyagé deux semaines avec Frederic de Philippines Tours du Nord au Sud de Luzon + l'ile de Mindoro et cela c'est très bien passé. Bien sur nous avons eu des imprévus (c'est le lot de l'Asie, sinon allez au club !), hotel complet malgré la réservation confirmée sur voucher, transports bloqués (accident route coupée 6 heures), correspondance ratée, retour bateau impossible (typhon en vue), etc. A chaque fois Frederic s'est débrouillé avec son agenda et son téléphone pour trouver des solutions : c'est ça le voyage à la carte, on s'adapte. Il est disponible 24/24, je trouve que sa prestation de conseils et d'organisation n'est pas chère au regard du temps que j'aurai passé à me débrouiller seul; un seul exemple : va trouver le bon stand de bus et le bon bus pour aller dans le nord un jour de Paques, alors que tous les Philippins sont sur les routes, et que le bus-stand est envahi de passagers, qui eux, savent dans quel monter. Un dernier point : Frederic maitrise très bien l'Anglais, ce qui n'est pas un mince avantage pour négocier correctement. En utilisant ses services, je pense avoir économisé 50% sur la somme que j'aurai dépensée en autonomie totale. Alors n'hésitez pas à utiliser ses conseils ( philippinestours@yahoo.com.ph ) et comprenez que l'Asie ne s'aborde pas comme un pays européen. Cordialement Jissehair
très satisfaits de philippinestoursPosté par bambolaise le 21 juin 2011 à 15:36Nous sommes un couple avec une fille de 7 ans, voyageurs et plutôt routards mais avons choisi grace au forum, de faire appel à Philippinestours pour la partie cordillère, rizières en décembre 2010. Aucun regret ! Fred a été super efficace et professionel, en plus d'être très sympa, ce qui ne gâche rien. Sans lui, c'était mission impossible surtout durant la haute saison de Noel. On a choisi la formule avec guide, pas chère et confortable si on veut éviter trop de galères.Bien sûr Fred ne pourra jamais éviter, les éboulements sur la route, la pluie, les pannes, etc mais il fera tout tout pour trouver une solution.C'est aussi ça voyager...parfois, Angie sa femme qui est philippine peut accompagner et faire partager son savoir... Donc, on vous conseille cette agence professionelle et honnête et surtout très bon marché; les prestations dépendent du prix,ne l'oubliez pas ! Pour les trips luxieux, passez votre chemin (et vous raterez certainement l'essentiel du voyage...) . Donc, philippinestours en toute confiance. Je reste à votre dispo pour plus d'infos même si les connections dans mon île sont ultra lentes (Mayotte)
vive philippiinestoursPosté par mitchv le 22 juin 2011 à 15:40Mon èpouse et moi avons utilisés les services de philippines tours pour aller aux rizières de banaué en mars 2010. Nous avons été trés satisfaits de leur prestation. Tout s'est super bien passé, dans une ambiance amicale , décontractée et trés proféssionnelle !! Fréderic est un gars sympa et trés honnète contrairement à ce que sous-entendent certains.Nous referons appel à lui sans hésiter! Michel et Viviane Annonces Google
philippines tours a éviterPosté par billy33 le 16 juillet 2011 à 17:21De retour des Philippines, on ne peut que vous recommander d'éviter d'avoir recours à Philippines Tours, agence francophone alias Frédéric le belge. Celui-ci n'apporte rien sur le plan touristique ou culturel, il gère plusieurs groupes en même temps, et de ce fait on rate des choses à voir. Pour nous, pas d'accueil à l'aéroport comme prévu, nous avons raté le marché de nuit à Baguio, les hotels prévus sur le contrat n'ont pas été respectés (évidemment l'autre groupe y était). Bref, il passe son temps à faire en sorte que les personnes qu'il gère simultanément ne se rencontre pas sous des prétextes mensongers. Le van qui transporte les touristes ne pouvant se dédoubler, nous nous sommes retrouvés dans un van pourri pour faire la route Sagada - Banaue, nous sommes tombés en panne de batterie, sommes repartis après 3 heures de dépannage, pour arriver de nuit sous la pluie battante, sans phares, sans essuies glaces. Vu l'état de la route, nous l'avons échappé belle avec d'énormes frayeurs. Suivant le contrat passé avec Philippines tours, nous devions avoir ce guide francophone pendant 4 jours, en fait nous ne l'avons vu que 2 jours, il est parti sous un prétexte fallacieux, évidemment il retournait avec l'autre groupe !
re philippines tours à éviterPosté par billy33 le 16 juillet 2011 à 17:46désolé, mais je n'ai pas terminé (pas assez de place ) suite : Donc, au final après tous ses mensonges et excuses, nous étions contents que Frédéric disparaisse. Nous avons compris son manège en rencontrant le couple qu'il gérait simultanément, a qui il avait servi les mêmes bonniments. Un conseil, surtout prenez une autre agence, ou voyagez seuls, finalement c'est facile et tellement agréable, tant les philippins sont sympathiques. Vu le service minable, nous avons demandé un remboursement légitime partiel pour service non fait (450 euros pour seulement 2 jours de présence celà fait beaucoup ! hormis bien sûr les autres frais : hôtels, van... ). Mais évidemment pas de réponse de la part de Frédéric.
Réponse de Philippestours en date du 26/02/2011iPosté par philippinestours le 17 juillet 2011 à 01:28Bonjour Catherine, Je suis très étonné de recevoir un tel message de ta part. Tu ne m’autorises pas à répondre, je vais pourtant le faire point par point: 1) Le dernier soir quand nous nous sommes quittés, vous aviez l’air plutôt satisfaits du circuit et non pas ternis. La preuve en est qu’on a bu quelques verres ensemble et qu’on s’est fait embrassé en se quittant. Si les choses s’étaient si mal passées pourquoi ne pas en parler à ce moment là ? 2) Ce que je fais de mon emploi du temps quand vous partez en excursion avec un guide local ne regarde que moi. Je n’ai certainement pas à m’en justifier ni de compte à vous rendre. 3) Le fait d’avoir deux clients différents dans une même région n’a jamais posé problème. Il est évident que je ne peux me trouver à la fois sur Palawan et Luzon mais bien à Sagada à gérer, pour une seule journée, deux groupes qui se croisent. Ce jour là d’ailleurs, tu m’avais expressément demandé de bénéficier du van et du chauffeur pour la journée…et sans ma présence. Qu’est ce qui m’empêchait dès lors d’accompagner d'autres clients? Je te renvoie au point 1). 4) Je reconnais la vétusté du van pour le seul trajet Banaue-Sagada, j’en ai moi-même été surpris puisque le même chauffeur disposait d’un van nickel deux semaines auparavant. Impossible de changer de chauffeur à 6h du matin sans se mettre très en retard. Désolé. 5) Concernant les caractéristiques et coutumes locales, j’ai répondu à vos questions. Pour plus de détails, vous aviez à disposition guides et chauffeurs locaux. C’est aussi pour cela que je les engage. Je te renvoie encore au point 1). 6) Au rayon des services qui vous ont été offerts : trois choses. a) Je me suis moi-même rendu à un comptoir Cebu Pacific pour acheter vos billets d’avion pour Palawan puisque comme bien d’autres, vous ne pouviez le faire on line. b) Suite à votre demande, on a fait une halte sur le trajet Sagada-Baguio pour visiter les momies de Timbac, ce qui n’était pas prévu dans le programme de départ. c) Vous avez pu laisser tous vos bagages en dépôt et en toute sécurité pendant toute la durée de votre séjour sur Palawan. Ca au moins n’a pas terni votre séjour. 7) Vous estimez votre préjudice à 500 euros non négociables et sans droit de réponse de ma part sinon vous me balancez sur tous les forums. En gros c’est « Tu la fermes et tu paies ou on te balance ! » Quelle élégance. C’est du chantage car je n’ai d’autre choix que de payer ou peut-être de subir un préjudice plus important que la somme que vous me réclamez. Et tu as en plus le culot de me faire des leçons d’honnêteté. Je ne céderai pas à ce chantage et pour moi la discussion est close aussi. La seule réponse que je ferai publiquement sur ces forums sera d’y déposer ton dernier mail (avec ou sans la très reussie photo de famille) et ma réponse. Les internautes jugeront. Bonne continuation à vous quatre, Frédéric Ps: 450 ou 500? Il y a une commission? 
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